Как не стать вкладчиком МосОблБанка

30.03.2009 14:19
2271
11
Оценка
1
Отзыв проверен
[B]Первая попытка [/B] 26 марта сего года решил положить в МосОблБанк 10000 Евро на депозит. Недалеко от дома находится доп. офис "На Смольной". Первое впечатление - отрицательное, от вида самого офиса: очень маленькое и душное, давно не ремонтированное помещение. Надо отдать должное - договор оформили быстро. А вот в кассе деньги кассир принять отказалась, сославшись на потрёпанный вид купюр. Я был просто поражен, ведь только что я сделал такой же вклад в другом банке и деньги приняли совершенно без проблем. Тем более что купюры реально были нормальные, не стираные, не рваные, без надписей, только что не из печатного станка. На моё предложение принять деньги по акту, кассир категорически отказалась и связалась с кем-то, видимо в главном офисе. Дальше вообще песня: кассир объясняет кому-то: "..мужчина возмущается тут, а деньги ну такие все потрёпанные, все измятые и какие-то замызганные... и т.д." При таком объяснении на другом конце провода сотрудник, конечно, ничего другого как не брать деньги порекомендовать не смог. Следующее моё предложение заменить купюры, которые она считает неплатёжеспособными, ответ: ВСЕ, КРОМЕ ЧЕТЫРЁХ! Я показал деньги молодому человеку, оформлявшему договор, и одной из сотрудниц, они конечно тоже удивились позиции кассира, девушка даже попыталась решить с ней эту проблему, но увы, та не согласилась. Так я не стал вкладчиком этого банка в первый раз. [B]Вторая попытка[/B] Поскольку банк предлагает высокий процент по вкладу, решил попробовать ещё раз. Теперь уже ближе к работе в отделении банка в д. Островцы в помещении магазина на Новорязанском ш. Офис нормальный, чистый, несмотря на удаленность от Москвы. Девушка-менеджер стала оформлять договор, через некоторое время она позвонила кому-то и спросила почему она набирает второй раз договор, а по вводу он исчезает. На том конце провода ей ответили, что возникла проблема со связью. Девушка поинтересовалась, когда эту проблему решат, на что ей дан был ответ: офисов много, а мы одни, ждите и до вас очередь дойдёт. Ей было крайне неудобно, когда я спросил: "Мне подождать или приехать позже?". Она не знала сколько это займёт времени, - 10 мин., час или весь день. Мне было даже жаль её, она действительно переживала за своё дело, в отличие от других сотрудников банка, и предложила приехать завтра. Завтра я приехал в Моск. Кредитный Банк. Где те индейцы, что и по три раза на одни грабли? В каком банке? Думаю, не в Московском областном. АУ руководители, ваши сотрудники вас разорят!
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
Здравствуйте, Vladimir0463! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства по факту отсутствия интернет-связи в ДО "Островцы". Интернет-связь была нарушена по вине местного провайдера. По факту отказа Вам в приеме денежных средств 26 марта 2009 года в ДО "На Смольной" установлено следующее: 10 купюр по 100 евро были в плохом состоянии (жирные пятна, потрепанные края, некоторые надорваны), что согласно "Правилам определения признаков подлинности и платежности денежных знаков иностранных государств" является признаками поврежденных денежных знаков. Эти Правила находятся в свободном доступе на информационных стендах во всех структурных подразделениях Банка. Кассир пояснил Вам, что с поврежденными знаками иностранных государств, номинальная стоимость которых указана в иностранной валюте, Банк не работает. Это право Банка соответствует инструкции ЦБ-РФ 113-И "О порядке открытия, закрытия, организации работы обменных пунктов и порядке осуществления уполномоченными банками отдельных видов банковских операций и иных сделок с наличной иностранной валютой и валютой российской федерации, чеками (в том числе дорожными чеками), номинальная стоимость которых указана в иностранной валюте, с участием физических лиц". Должна сообщить, что только кассир определяет платежеспособность принимаемых купюр. В случае несогласия клиента с решением кассира, эти купюры могут быть (по желанию) направлены на экспертизу в уполномоченный банк. Поврежденные денежные знаки принимают ограниченное количество банков с комиссионным сбором от номинала банкнот согласно тарифам этих банков. С уважением, Управляющий ДО "На Смольной", Людмила Алексеева.

О банке

Народный рейтинг

110 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
2
отзывов
0
ответа

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017