Непрекращающиеся звонки

31.03.2009 08:03
2138
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Россия, Челябинская обл., г. Миасс. Кириченко Лидия Александровна. Здравствуйте. Ситуация такая: вот уже 3 недели на мой домашний телефон идет телефонный прессинг с предложением "срочно связаться с банком по поводу образовавшейся задолженности по кредиту по телефонам 247-50-52, 247-50-53 либо по адресу Челябинск, ул. Сони Кривой, 37". Звонки идут, не прекращаясь, раз в 5-10 минут в выходные и рабочие дни, что ужасно и абсолютно незаслуженно. Я учитель на пенсии, порядочный и законопослушный человек всю мою жизнь. Никогда в жизни не брала кредиты ни в каких банках, ровно как и в вашем уважаемом банке - Кредит Европа Банк. [B]НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ К КРЕДИТАМ НЕ ИМЕЮ ВООБЩЕ[/B]. На мои звонки (платные, кстати, из Миасса в Челябинск) по указанным в сообщении автодозонщика телефонам одинаково как в "дне сурка" отвечает девушка Наталья, соединяет будто со службой безопасности - там никогда никто не берёт трубку, что очень странно (объясняют тем, что люди будто в разъездах... звоните очень часто - может дозвонитесь). Заявление в милицию написала. Письмо с моим телефоном, ФИО и подробным изложением ситуации отправила на customer_care@crediteurope.ru. Дополнительно пишу это письмо Вам с надеждой оперативного вмешательства и скорейшего разбирательства в этом казусе. С уважением. Жду скорейшего прекращения этого ужаса с вашими автодозвонам. Вот опять звонок пошел... я в шоке. Спасибо за сервис, где можно написать-прочитать-узнать о банках и отзывах по ним. [b]P.S. [/b] Хотелось бы узнать, как в серьёзном банке, не проверяя телефоны, чьи они и т.д. и т.п., заносят их в анкеты...
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
Уважаемая Лидия Александровна! При заключении договора Клиент нашего Банка действительно предоставил контактную информацию, среди которой был указан Ваш номер телефона. Сотрудники Службы Безопасности Банка связались с Вами для предоставления разъяснений по ситуации и определения путей и способов ее дальнейшего разрешения. От лица ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» благодарим Вас за помощь в устранении недочетов в работе Банка. Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства и надеемся на совместное сотрудничество в урегулировании сложившейся ситуации. С уважением, Отдел по работе с жалобами ЗАО "КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК" customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.35%
решено проблем
4 179
отзыва
4 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Быстро получил справку без лишних вопросов

Оценка 5

2 сентября обратился в Кредит Европа Банк на Герцена 64 за справкой об отсутствии задолженности по кредитной карте. Сотрудник Анна всё подробно объяснила, приняла документы и... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность коллективу отделения Пермь по адресу Ленина 79 за невероятную скорость и клиентоориентированность!Мне срочно потребовалась справка для... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 2 сентября 2026 приехал в Краснодар по адресу Красных партизан 34 в банк в 11 с из другого города и региона не могу зайти в мобильное приложение. Приехал с... Читать полностью

02.09.2026

Очень быстрое обслуживание! Спасибо

Оценка 5

 Добрый день! Обратился ближе к 12 часам в отделение Семеновское для закрытия карты и счёта. Предварительно обращался на ЦКП, но сотрудники сказали, что процедура рассматривания... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Я 17 июня оформила медицинские услуги в кредит. С тех пор хожу обслуживаться в офис на парке Победы. Вот сегодня меня без очереди принял Иван, увидел, что я для большего списания... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Не в первый раз пишу отзыв о работе отделения этого банка в городе набережные челны. Всегда только положительные , так как очень благодарна сотрудникам этого банка , за помощь и... Читать полностью

12.08.2026

Помощь с приложением

Оценка 5

Добрый вечер. 10.08.2026 обратилась в отделение Кредит Европа Банка с вопросом восстановления мобильного банка. Девушка помогла не только скачать приложение банка,но и... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка