Неоперативно

14.10.2005 12:48
2102
Оценка
1
Отзыв проверен
Этим летом хотел взять кредит на неотложные нужды в размере 30.000 руб. Итак, процедура: № 1. 25 июня звоню в Банк: так и так, денег хочу. Барышня зашелестела: да-да-да, сейчас я Вас поспрашиваю о том о сем, и оперативно дадим предварительный ответ. В итоге: поздравляю, банк предварительно дает Вам согласие на кредит, но надо подвезти необходимые документы в ТЦ "Горбушка". Я спрашиваю: а не на "Горбушку" можно? На что ответ: нет, только туда. № 2. Через всю столицу 2 июля поехал на этот рынок (что это за Банк, если у него офис по работе с клиентами - комнатушка 2x2 на территории рынка?). Привез туда документы, подписал заявление и т.д. В итоге: мы Вас известим, когда можно приехать за деньгами. № 3. Позвонили 19 (!) июля: отказ. Занавес. :| Мой негативный отзыв ни коим образом не из-за отказа (сразу же получил кредит в другом банке за 2 дня). Просто с момента обращения в банк до момента оглашения "приговора" прошел почти месяц вместо обещанных 5-10 дней. И на каждом вышеописанном этапе менеджеры всеми фибрами давали понять, что решение уже положительное, нужно только подождать. Динамо, одним словом. Справедливости ради надо сказать, что сотрудница покупала через "Ренессанс" бытовую технику в кредит, и оформление потребительского кредита заняло менее получаса.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
Обсуждение в форуме: http://banki.ru/forum/read.php?FID=14&TID=432

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,94
средняя оценка
37.19%
решено проблем
732
отзывов
723
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Нашли старую выписку для налоговой

Оценка 5

Приходил в офис в Москве на Медведково, это было 14 апреля около 15:00. Мне срочно понадобилась архивная выписка по счету, который я закрыл еще пару лет назад. Думал, что это... Читать полностью

26.04.2026

Выручили со справкой для пенсионного фонда

Оценка 5

Заходил в офис Ренессанса на Вернадского, было это 10 апреля около 15:45. Срочно потребовалась выписка по счету для предоставления в пенсионный фонд, а я про нее совсем забыл... Читать полностью

22.04.2026

Достойно работают

Оценка 5

Отделение Ренессанс банка на ул. Большой Садовой, д. 239. Г. Саратов. Хороший и быстрый сервис некоторым другим офисам в пример. Вопрос у меня был элементарнейший - просто... Читать полностью

15.04.2026

Не обновил данные, помогли с этим вопросом

Оценка 5

Мне прилетала плашка в приложении, что надо обновить данные в соответствии с ФЗ, но я думал, что обновлял, и это ошибочное информирование. Когда меня заблокировали, оказалось, что... Читать полностью

06.04.2026

Спасибо за порядок

Оценка 5

Спасибо за быструю работу в отделении на Вернадского. Я периодически обращаюсь сюда, но 5 марта приходил за выпиской по старому кредиту, который был еще в конце 2010-го. Думал, что... Читать полностью

25.03.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Обычно дочь занимается всей документацией для меня, а тут в этот конкретный день, 2 февраля, она не смогла со мной поехать. Я очень волновалась, потому что знала, что нужна выписка... Читать полностью

18.02.2026

Растете, молодцы!

Оценка 5

Периодически заказываю документы через отделения, в данном конкретном случае мне нужно было взять выписку по счетам в пенсионный фонд. Мое мнение - в некоторых аспектах Ренессанс... Читать полностью

08.01.2026

Продукты банка