Юниаструм Банк

Одна звезда

31.03.2009 18:30
915
17
Оценка
2
Отзыв проверен
У меня есть открытый 2 года назад вклад «Весенний» с неснижаемым остатком 10000 р. По условиям этого вклада, 1 раз в месяц я могу снять часть вклада в сумме не более 50% от остатка по вкладу на начало этого месяца. При этом отзыв части вклада разрешается, если сумма вклада после отзыва его части будет не менее неснижаемого остатка (п.2.1.4 договора). Вроде все логично: берем остаток по вкладу (в моем случае 23000 р.), делим пополам, получаем, что можно снять 11500 р., при этом на счету остается тоже 11500 р., что больше неснижаемого остатка. Рассчитывая именно по такому принципу, я неоднократно проводила операции по снятию денег с этого вклада. Однако, сегодня в отделении на Зубовском бульваре при попытке снять эти самые 11500 р. мне было отказано в проведении этой операции. Оказалось, что методика расчета этих 50% теперь другая: из остатка на счете сначала вычитается неснижаемый остаток, а оставшаяся сумма делится пополам. И только половину ее можно снять. Специалисты банка упорствовали в том, что так оно было всегда, хотя эти же люди в мои предыдущие посещения этого банка выдавали мне ровно половину от суммы остатка по счету на начало месяца. Мне непонятно, почему условия договора были изменены банком в одностороннем порядке, что недопустимо, и почему я как клиент не была уведомлена об этом до вступления в силу этих нововведений. Хотя банк, видимо, старается оправдать свое название, которое переводится с латинского как "одна звезда".
Юниаструм Банк
Уважаемый клиент Юниаструм Банка! Исходя из условий вклада «Весенний» Вы имели право снять сумму 11500 руб. Условия договора не изменились. К сожалению, между Вами и операционистом произошло недопонимание, в результате которого Вам не была предоставлена грамотная консультация. С сотрудниками Дополнительного офиса проведена беседа, еще раз подробно рассмотрены условия вклада «Весенний». Приносим извинения за доставленные неудобства. Благодарим за сотрудничество.

Отзывы о вкладах Юниаструм Банка

Профессиональное обслуживание!

Оценка 5

11.10.2016 г. посетила офис на Соколе-2 за 20 минут до закрытия, чтобы получить консультацию по вкладам и у меня возникло желание открыть вклад в этот же вечер! Выражаю... Читать полностью

12.10.2016

Образцовое обслуживание

Оценка 5

Второй год пользуюсь услугами Юниаструм Банка. 4 мая 2016 года истек срок вклада "Юбилейный". Обдумывал, что делать дальше. Не успел позвонить в отделение банка, как в 11.18... Читать полностью

06.05.2016

Отличное обслуживание

Оценка 5

Была перед НГ во время ажиотажа открытия вкладов "Юбилейный". Людей было много, операционист только один, тем не менее все сделали быстро, подключились еще две сотрудницы банка... Читать полностью

27.01.2016

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Отличное обслуживание! В частности, выражаю благодарность Б... й Юлии за квалифицированное обслуживание по вкладу! Всё прошло достаточно дружелюбно и отзывчиво. Я... Читать полностью

23.10.2015

Обслуживание на 5+

Оценка 5

Живу в Санкт-Петербурге. Пользуюсь услугами банка более пяти лет (вклады, кредитные карты). Побывал во всех отделениях. 26.05.2015 Зашел в банк на Глинки 2. Очередь из двух человек... Читать полностью

18.06.2015

Двоякое впечатление

Оценка 4

Открывал в Банке вклад по спецпредложению от Банки.ру. Отделение в универмаге Московский. Ну как отделение... Пока я нашел этот закуток площадью с общажную комнатульку в лабиринте... Читать полностью

24.08.2014

Офис у метро Южная

Оценка 5

Являюсь вкладчиком банка. Отношение к вкладчикам изумительное. Приходишь в последние минуты работы офиса - офис закрывают и занимаются тобой до упора. Юниаструм вообще банк, через... Читать полностью

11.06.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка