О подарках

Представьте себе ситуацию - вы директор фирмы. Не такой фирмы, как "ЛУКойл" или "Газпром", но все-таки настоящей фирмы с массой клиентов в регионах, с хорошими оборотами, с небольшой собственной розничной сетью, в общем - все как у людей... И вот, в один прекрасный день к вам в офис приходит письмо на ваше имя. На конверте значится "Ситибанк". В конвертике даже не предложение оформить карту, а красивый текст, что по данным Ситибанка вы входите то ли в первые 500, то ли в первые 5.000 лучших менеджеров России, и в связи с этим Ситибанк дарит вам подарок - золотую кредитную карту с каким-то сумасшедшим овердрафтом и дальше подробно расписываются всяческие преимущества работы с Ситибанком. Бог бы с ними с преимуществами, да и карта у меня есть сбербанковская, которая, кстати, в отличие от некоторых, везде в мире принимается, и вообще я хорошо себя чувствую... Но это сладкое слово "халява" - кто ж от такого подарка откажется? Причем дальше говорится, что делать мне, собственно, ничего не придется: в течение некоторого времени мне позвонит менеджер банка и узнает, когда лучше назначить выезд курьера. Дальше все именно так и происходит. Не прошло и часа, как позвонили из банка (такое ощущение, что и почту в этот день они сами принесли) и спрашивают, понравилось ли мне их предложение. Ну, я, само собой, почти обалдеваю от счастья - приятно ж войти в первые 50.000 лучших в России хоть в чем-то - и отвечаю скромно так, что сегодня и завтра я типа занят, а вот послезавтра с 11.33 до 11.54 совершенно свободен. В общем, марку держу... :) И вот наступает послезавтра... Ровно в 11.32 открывается дверь офиса и секретарь торжественно сообщает: "Тут к Вам из банка!.." Курьер достает конвертик с карточкой, карточка красивая такая, действительно золотистая, заметьте, уже с моим именем напечатанным, в общем все честь по чести. Но вот, формальности некоторые, к сожалению, соблюсти надо, говорит он. Вы не могли бы заявление заполнить - это так, чисто номинально, сведений там никаких не указывайте особых, без надобности нам все это. Порядок, знаете ли... Ну, я чисто формально и заполняю, не задумываясь даже. В конце прочел - удивился: надо же - почти правду написал! Мне сказали "спасибо" и указали, что еще одна мелочь имеется - карточка пока не активирована, но через недельку я могу позвонить (вот по этому телефону) или как-то там через Интернет набрать номер карточки, и все будет ОК. Ну, ладно, думаю я себе, в конце концов дареному коню в зубы не смотрят - карточку беру, курьеру спасибо (а, да, вот еще визиточку возьмите...) и жду себе спокойно неделю. Прошло две недели, тут я вспомнил про карточку свою золотую неактивированную. Звоню туда (вот по тому самому телефону), называю Ф.И.О., номер карты... Догадайтесь с трех раз, что мне ответили? Кто сам не проходил через такое, ни в жисть не сообразит... Дословно повторяю: "Кредитный Комитет Рассмотрел Ваше Заявление И Отказал Вам В Выдаче Карты"!!! Типа это я у них просил... Думаю, да, не зря же я вхожу в первые 500.000 кого-то там в России, дай, думаю, пожалуюсь... Написал по электронке письмо ругательное. Как ни странно, позвонили, обещали разобраться и доложить. Разумеется, не доложили. Думаю, разбираться тоже не стали. Но это еще не конец истории, не расслабляйтесь... Спустя месяц позвонил мне еще менеджер из того самого банка и говорит: "Вы не хотите у нас депозитный счет открыть?" Можно будет даже что-то там в Америке и в каких-то оффшорах продавать и покупать... Я говорю: "Нет, не хочется что-то..." "А почему?", - спрашивает... Я ему всю эту историю с карточкой пересказываю и говорю, что при таком отношении к клиенту ноги моей близко к этому банку не будет, даже если кредиты будут беспроцентными. Он извиняется, обещает все выяснить и разобраться... Вы не поверите, через полчаса он звонит и начинает заниматься просто изощренным издевательством: "Я узнал! Вам действительно кредитный комитет отказал!" Я говорю, ты сначала узнай у товарища кредитного комитета, кто у него вообще что-то просил, а потом уже такие слова неосторожные произноси. А он нагло так еще заявляет: "Ну, так депозит-то будем открывать? Хотя бы 5-6 тысяч долларов положим?" Я говорю: "У Вас там все такие бестолковые работают или только некоторые, особо избранные?" Но сложилось у меня впечатление, братцы, что товарищ не понимает... Причем искренне так, по-настоящему, просто не въезжает, что человека оскорбил... Я действительно директор, причем считаю, что нормальный такой, адекватный вполне, и пальцы у меня не веером... Но сдается мне, что все мы с вами входим в последние 5.000.000 России, независимо от статуса, образования и социального положения... Оценку банку даже давать не хочу - как можно оценить людей, которые просто унижают наше человеческое достоинство?! А, может, правда, это я чего-то не понимаю?..