Закрытие картсчета

Добрый день. 4 года клиент этого банка. Люди, никогда не связывайтесь с этим банком! По крайней мере, с российским представительством. Ни при каких условиях не оставляйте им свои координаты. За 4 года мне так забили спамом электронную почту, замучили звонками на мобильный со своими "рекламными акциями". Совсем недавно прислали карту с "уже одобренным кредитом на 100 000 руб. на 5 лет, с ежемесячным платежом ВСЕГО 2600 р." (ну, это тут уже обсуждали). Проценты посчитайте сами. Были посланы, грубо. Но после этого звонили еще несколько раз с предложением все же "подъехать и взять кредит". 10 марта подал заявление на закрытие картсчета. Сказали, что в течении 2-х недель мне позвонят, я должен буду подтвердить (!?) желание закрыть, только после этого мне надо будет приехать в их офис, чтобы уничтожить карту и взять выписку, что счет закрыт. Через 3 недели тишины позвонил сам. Долго уговаривали остаться. После резкого отказа с неохотой сказали, что "надо писать заявление в офисе". Я начал говорить, что заявление должно быть уже. Оказалось нет, заявления в системе не зарегистрировано. То бишь, его просто "потеряли". История пока не закончена, но ... В Citibank я больше ни ногой. И никому не советую.