Про рассмотрение длиною в месяц

Пользовалась услугами РС неоднократно и довольно с давнего времени. Не буду уподобляться про большие проценты и пр., ибо все всегда компенсировалось быстрой и положительной реакцией банка. Как говорится, баш на баш. Был, правда, какой-то косяк еще давно, когда были первые взносы: история с "проглатывающими" наличные банкоматами и несколько месяцев разбирающимися в "столь сложной" ситуации работниками довольно распространенная. :) Но тогда просто хорошенько размыслив, выбрала тот способ оплаты, который не дает никаких косяков. Вооот. А теперь в связи с кризисом, видимо, как-то всё резко похужело в РС. Ну ладно, про лимит на снятие в 5 тысяч рублей в месяц - я наличкой-то практически не пользуюсь, в основном безналичным расчетом. Меня сильно расстроил другой момент. Недавно потеряла карту или украли ее, не знаю. В общем, написала заявление на перевыпуск новой и на блокировку утерянной карты. Звоню через несколько дней, оператор в call-центре: карта выпущена, заезжайте. Приезжаю, хочу активировать карту прямо в отделении. А мне говорят: "Активировать не можем, потому что карта заблокирована". "Как, говорю, может быть заблокирована новая карта? В заявлении я просила заблокировать старую, новую-то зачем?". В общем, потом разговоры ни о чем в отделении, по телефону и в Интернет-сервисе РС. Мне все упорно пытаются доказать, что у меня, видимо, какие-то проблемы с платежами были. А потом смотрят детали: "Ах, ничего такого у Вас, и правда, нет. Ну, не знаем тогда. Подождите ответа на заявление". Ну ладно, сделал какой-то косяк кредитный отдел, но исправить-то можно быстро - написала заявление... Но нет! РС рассматривает такие вопросы, оказывается, целый месяц! :wall: Оперативные мои, через месяц у вас уже не будет этого клиента. :{} В общем, уже недели две прошло без ответов. Я, конечно, закрываю счет. Мне, правда, радостно сообщили, что о закрытии счета нужно ПРОИНФОРМИРОВАТЬ БАНК ЗА 60 ДНЕЙ. Вот про это хотелось бы узнать подробнее. Это что за процедурные новшества у кризисных банков? С другими банками мы расставались как-то быстро и на дружественной ноте обычно. [b]От админа: [/b] В разговоре с Вами сотрудники банка ссылались на пункт в Условиях обслуживания карт, где указано, что банк имеет право "без объяснения причин отказать Клиенту в выпуске, перевыпуске, активации, разблокировании карты"? [b]NatalyB: [/b] Нет, не ссылались. Ни в отделении, ни по телефону, ни в переписке.