Упаси вас боже от этого банка!

06.04.2009 21:18
2282
15
Оценка
1
Отзыв проверен
В Петербурге в магазинах типа "Карусели" стоят такие конторки с девицами из этого банка. Они как пауки ловят клиентов и уговаривают получить кредитную карту Ситибанка. Я с дуру тоже взял карту. Когда понадобилось снять деньги, я позвонил в банк и спросил - могу ли я снять деньги в банкомате Сбербанка и будут ли КАКИЕ-ЛИБО штрафные санкции или дополнительные платежи. Мне девочка сказала: "Нет, ничего не будет - снимайте, не бойтесь". В момент покупки банкомат отказался выдать больше чем по 5 тыс. руб. Я снял 30 тыс. Обещали ежемесячные выплаты около 1 тыс руб. Звоню - какая первая выплата? Говорят - 4500! Я в шоке - как так получилось? А вот так! При снятии наличных вроде 3%, но минимум 350 руб. от ТРАНЗАКЦИИ (+ годовое обслуживание 950 р.). Я говорю - а где сказано, что минимальная сумма при снятии в другом банке 5000? "Это информация банка. - говорят. - Вам этого знать не надо". Я разозлился и в тот же день поехал закрывать карту. В банке спрашиваю: сколько я должен заплатить ДЛЯ ПОЛНОГО ОКОНЧАТЕЛЬНОГО закрытия карты. Называют сумму. Звоню в Ситифон. Подтверждают сумму. Стою час в очереди в кассу - вношу деньги. Говорят: "Вам обязательно позвонят". Не звонит никто неделю. Звоню сам. - Закрыли карту, можно взять справку о закрытии? - Нет, говорят, у вас задолженность 46 руб. - Как это? - говорю. Ну ладно. Фиг с вами, золотая рыбка. Ок. Еду в банк. Спрашиваю, сколько я должен заплатить для ПОЛНОГО СОВЕРШЕННОГО погашения?! А вот эту сумму, говорят, и должны. Стою 40 мин в очереди в кассу. Плачу. Говорят - перезвоните через 2 дня. Звоню. Нет, говорят, в процессе закрытия. Перезвоните через несколько дней. Звоню. Нет, говорят, в процессе закрытия. Звоню через 2 недели (сегодня). Говорят: "Так у вас ЗАДОЛЖЕННОСТЬ - 68 рублей!" Я не знаю сколько это будет продолжаться - уже прошло больше месяца. В общем, это полный ЛОХОТРОН. Бегите кто может, а если Вы думаете взять ли карту - УПАСИ ВАС БОЖЕ!
РенКап Банк
Ваш вопрос необходимо рассмотреть в индивидуальном порядке, зная все детали. Пожалуйста, создайте сообщение через персональную страничку Citibank Online или направьте сообщение через раздел <Напишите нам> на сайте www.citibank.ru. В начале сообщения укажите . Специально для того, чтобы участники данного ресурса получали достоверные комментарии по актуальным для них вопросам, существует "Горячая Линия Ситибанка". Мы ценим обратную связь с нашими клиентами, поэтому каждое обращение рассматриваем как возможность дальнейшего совершенствования. Для того, чтобы мы смогли незамедлительно приступить к решению Вашего вопроса, пожалуйста, сообщайте полностью Ваши ФИО.

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021