Никудышный банк

20.10.2005 16:45
2036
Оценка
1
Отзыв проверен
Весь плюс данного банка в банкоматах, расположенных на заправках ВР: удобно вносить деньги, но в том случае, если там есть конверты, а их, как обычно, не бывает в самый нужный момент. Ну, и ещё работа через Интернет. Все. Больше плюсов нет. У меня есть дебетовая карточка, которую, впрочем, собираюсь закрывать. Надоело общение с бестолковыми и непрофессиональными сотрудниками Ситибанка, которые считают, что земля вертится исключительно для них, забывая, что в общем-то они обслуживающий персонал, ничем не лучше врачей, нас лечащих, или уборщиков мусора, т.е тех, кто занимается ОБСЛУЖИВАНИЕМ. Это факт, как бы обидно для сотрудников банка это не звучало. И выдавая нам кредиты, они вовсе не облагодетельствуют нас, а зарабатывают деньги, между прочим. Последней каплей, подтолкнувшей меня к прекращению всяких отношений с данной конторой, стала следующая история: Итак, случилось страшное: нашу компанию купили иностранцы, самые настоящие, не выскочки из бывших наших, а капиталисты в 20-м поколении со всеми вытекающими последствиями -белой з/п и т.д и т.п. Вот в один из августовских дней нас, руководителей разного уровня, собирают в конференц-зале, дабы провести презентацию услуг Ситибанка. Приехали два каких-то невнятных человека из корпоративного отдела - один вроде руководитель проекта, другой его подчинённый. Они, перебивая друг друга, пытались рассказать, как нам всем будет здорово с кредитными картами их банка. В общем, обещали вселенское счастье, не меньше. Мы заполнили анкеты, сделали ксерокопии паспортов и вручили сотрудникам Сити. Они торжественно побещали, что через два, максимум три дня всё будет о`кей... и пропали. Через две недели ожидания я набрал Ситибанк и путём долгих обяснений, что и как, вышел на этот самый отдел, где разумеется никто ничего внятного сказать не мог. Сладывалось ощущение, что приезжали какие-то шаромыжники - БОМЖ. С "новыми" сотрудниками снова обо всём договорились и, о, чудо, к нам приехал курьер, мы снова сдали ему анкеты и ксерокопии, и он тоже пропал. Попытки найти его тоже успехом не увенчались. Я уж махнул рукой на этих чудаков, тем паче, что кредит мне не особо и нужен в данный момент. НО однажды, когда я и думать про них забыл, по мобильному раздаётся звонок. Снимаю трубку,а там, как вы уже догадались, наверное, очередная сотрудница Ситибанка: бла-бла-бла, мы хотим вам счастья, блага и прочая. Договорились, что подвезу ксерокопию паспорта. Встречу назначили в метро - девушка живёт неподалёку. Понятно, что в назначенное время никто не появился,и я бы сильно удивился, если бы вышло иначе. Посмеявшись над ущербными сотрудниками банка и выдав что-то типа - им не нужны наши деньги, я снова забыл о Сити. Но не тут-то было. Буквально на днях снова звонок и новая сотрудница начала старые песни о главном - давай, мол, привози копию паспорта. Тут уж и моё терпение лопнуло Выдав ошарашенной даме всё, что я думаю о её банке и сотрудниках оного, повесил трубку. Мне непонятны подобные инициативы Ситибанка: неужели там все настолько непроходимо тупы, что не понимают, что после таких действий банк выглядит цирком, и ничего кроме раздражения и насмешки не вызывает. Жаль нельзя лично пообщаться с топами данного банка, я бы им с удовольствием высказал много чего, да только вот им, скорее всего, просто наср*** на клиентов типа меня и мне подобных, а зря. Мне кажется, неразумным разбрасываться средним класом, или я не прав?