Ситибанк - хуже нет никого
20.10.2005 17:46
2034
Оценка
Отзыв проверен
Этот Ситибанк уже достал. Если бы не корпоративная карта ( у нас все получают зарплату в Ситибанке), то с радостью сменил бы банк. Например, на Райффайзенбанк - на прошлой работе можно было быть клиентом любого банка. Он меня очень устраивал Я получил кредит в Райффайзенбанке. Обслуживание очень вежливое и ненавязчивое, без элементов сетевого маркетинга, как Ситибанке.
Я живу и работаю в СПб. Компания, в которой я работаю находится в Москве, там же находится бухгалтерия. На всех сотрудников компании оформляются карты Ситибанка.
История такая: в своей компании я заполнил анкету на получение карты. На тот момент я нормально относился к Ситибанку, т.к. всё же он очень известен. Хотя мне было несколько странно слышать негативные рассказы моих новых коллег о Ситибанке. Далее только через месяц(!) мне стали названивать очень настойчивые люди из Ситибанка: "Сергей Александрович, не хотите ли узнать о возможностях Вашей прекрастной карты? Ии т.д., и т.п".
Это вызывало моё удивление, т.к. карту я еще не получил. Всё это продолжалось 2,5 месяца и в конец достало. Наконец, я получил карту и обнаружил, что Ситибанк списал с меня какие-то деньги за то, что на карте не было минимального остатка. А как он мог быть, если у меня не было карты и некуда было переводить зарплату?! Рассмотрели моё заявление и сказали, что все равно деньги не вернут. В итоге я плюнул на эти деньги.
Второй случай: у меня украли кошелёк с картой. Я успел её заблокировать. Договорился о перевыпуске и попросил доставить в определённое отделение Ситибанка в СПб. Когда я приехал за картой, её там не оказалось. Сотрудница Ситибанка подтвердила, что карта должна была прийти куда я и указывал, но произошёл сбой и карту отправили в Москву.
Всё бы ничего, но мне нужно было лететь в командировку, и я попросил вернуть карту туда, куда я указал. Мне сказали: "ОК". Через некоторое время я приехал за картой и выяснилось, что она всё ещё в Москве и очередная девушка мне сообщила, что никто ее и не собирался возвращать. Только после повторения процедуры, через 15 дней я получил новую карту.
У других сотрудников были ситуации куда хуже, чем у меня.
Итого: полный амбец. Даже Сбербанк лучше - не так достают и меньше ошибаются.
Благодарность менеджеру банка
user-153315112930
Я, не являясь клиентом Ситибанка, обратился в отделение на Павелецкой за помощью в вопросе о принудительном переводе принадлежащих мне акций от иностранного брокера к российскому...
5
РенКап Банк