Где обещанные сюрпризы?
21.10.2005 12:46
2039
Оценка
Отзыв проверен
Вот тут очень часто сравнивают Сити с Райффайзеном... Я являюсь клиентом и того, и другого. И должна честно заметить: принципиальной разницы не вижу никакой. Разве только в том, что в Райффайзене на элементарный вопрос вас ВЕЖЛИВО пару раз переключают или долго у кого-то там выясняют, а в Ситифоне -отвечают уверенно (правда, если тут же перезвонить и спросить у другого оператора, весьма вероятно, что ответ получите прямо противоположный).
Что же касается ошибок... Да, кредитку мне выслали месяца на полтора позже, но я как-то без нее за это время с голоду не умерла. Лимит дали ровно 1,5 зарплаты. С момента активации карты с дозвоном проблемы отпали абсолютно (надоедает только щелкать по "1", пока "доберешься" до нужного раздела меню).
Еще один умильный момент - выписка по почте приходит обычно позже даты оплаты... Но, думаю, если уж банк выдал Вам кредит(ку), значит Вы можете себе позволить 15 минут интернета или телефонной связи, чтобы быть в курсе своего баланса ;)
Что касается банкоматов - для тех, кто жаловался на "пропажи" в банкоматах Сити, уверенно сообщаю: райффайзеновские тоже периодически вполне способны "съесть" или "недодать".
Из ошибок банка пока столкнулась только с одной: сдуру дала согласие на страхование, потом передумала. Искренне повозмущавшись, что для того, чтобы услугу "включить", достаточно телефона, а вот чтобы "выключить" - надо тащиться лично и писать всякие заявления, я все же выкроила время и, проходя мимо, оставила это самое заявление об отказе. Начитавшись тут отзывов, я совсем не удивилась, обнаружив в следующей выписке начисленные проценты за страховку (копейки, но дело принципа). А теперь представьте мое крайнее удивление, когда после звонка в Сити на следующий же день мне на счет вернули эти самые копейки!
В Райффайзене, к слову, я тоже имела честь обнаруживать некорректные списания со счета. Пока, правда, все возвращали...
В общем, начитавшись "страшилок" про Сити, я долго с ужасом ждала какого-нибудь кошмара со своей кредиткой... Но что-то все не дождусь... (слава Богу). Карту принимали и у нас, и в Европе без проблем, никаких выдающихся сюрпризов Сити мне пока не преподносил. И, кстати, никакими звонками меня не донимают... (доктор, меня все игнорируют!!! :o ) :D
Администратор народного рейтинга
Номер телефона? :)
Ответить
Благодарность менеджеру банка
user-153315112930
Я, не являясь клиентом Ситибанка, обратился в отделение на Павелецкой за помощью в вопросе о принудительном переводе принадлежащих мне акций от иностранного брокера к российскому...
5
РенКап Банк