Оценка
Отзыв проверен
Сам работаю в банке, но 2 года назад выбрал для своего вклада банк "Славинвест". Все объясняется очень просто - на тот момент у них только начиналось обслуживание физлиц и ставки были довольно высокие (16% где-то), а в надежности их я не сомневался по совместной работе на рынке и их акционерам (банк "Туран-Алем", Казахстан).
Короче, разместил вклад на год с возможностью довнесения-снятия. Были излишки - довносил, в кризис- снял большую часть вклада на всякий случай :) Потом опять внес :) Короче, всем был доволен, кроме:
-допофисов практически нет,
-физиков обслуживают в рабочие дни с 10 до 17 часов (причем однажды в начале одиннадцатого меня не готовы были принять по причине "закрытия(!) предыдущего опердня автоматизаторами", предложили зайти через полчаса, но выход-таки нашли путем другого формирования документов).
Два-три месяца назад звоню операционистке предупредить, что, мол, приеду за процентами, нельзя ли документы заранее подготовить? А она мне говорит, что у нас тут введена комиссия за снятие наличных (0,5% кажется), поэтому вы получите на 29 руб. меньше, но если деньги полежат у нас 1 месяц, то снятие наличных бесплатно. Позвольте, я же собственные проценты снимаю?! Мне что, еще месяц ждать? Обман какой-то!
Короче поехал, проценты снял, 29 руб. подарил "Славинвесту" на развитие и оставил письмо управляющему филиала, что считаю взимание комиссии за снятие наличными процентов по вкладу либо недоразумением в тарифах, либо изъятием части процентов по вкладу в лучших традициях Альфа-банка летом 2004г.
И что вы думаете? Они уже исправили тарифы! И теперь не придется никому дарить пресловутые 29 руб!
Спасибо, что прислушались!!! :)