ЮниКредит Банк

Вежливая сотрудница Call-центра

10.04.2009 11:44
2040
1
Оценка
5
Отзыв проверен
В своё время работал в организации, у которой з/п проект как раз банка "ЮниКредит Банк". Возникла потребность снять определённую сумму со своей з/п карты, а комиссию платить не хотелось, т.к. знал, что где-то поблизости есть банкомат ЮниКредит Банка. Позвонил по номеру, указанному на обратной стороне карты. Ставлю плюс, т.к.: - дозвонился сразу, чему удивился, т.к. мы все с вами знаем, как трудно бывает дозвониться до того или иного банка, особенно в обед; - приятный женский голос, вежливый и, что самое главное, желающий помочь; - информацию получил быстро и оперативно, без зависаний на линии. Как зовут девушку не помню, звонок был где-то в августе 2008 г. Возможно это единичный случай, мелочь, но всё равно приятно, ведь специалисты Call-центра являются "голосом банка", что в значительной степени формирует его имидж.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
Уважаемый Rogbar! Благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями от сотрудничества с ЗАО ЮниКредит Банк. Повышение качества обслуживания Клиентов по-прежнему остается одним из приоритетных направлений нашей деятельности, и мы стараемся предпринимать все возможные меры для улучшения качества обслуживания в Банке. Хотелось бы отметить, что в случае, если Ваша организация не обслуживается в настоящий момент в нашем Банке, Вы по-прежнему являетесь Клиентом нашего Банка и можете осуществлять любые предусмотренные операции по своим счетам. Мы рады видеть Вас в числе Клиентов нашего Банка и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с Вами, как с Клиентом нашего Банка, и с Вашей компанией-работодателем. В завершении хотелось бы отметить, что мы дорожим устоявшимися партнерскими отношениями между нашими Клиентами и стараемся делать все от нас зависящее, чтобы наши Клиенты получали первоклассное обслуживание при пользовании продуктами и услугами нашего Банка. С уважением, Отдел по работе с обращениями Клиентов ЗАО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

87 место
из 307 банка
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
57
отзыва
54
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Помощь в проведении конверсии

Оценка 5

20.02 обратилась к своему персональному менеджеру М-ву Денису за помощью по конверсии. До этого в течении недели отслеживали курсу более благоприятный для продажи валюты, так как... Читать полностью

27.02.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Добрый день! В связи со сменой телефона, пришлось переустанавливать приложение. Выяснилось, что я забыла логин и пароль. Решила обратиться в офис рядом с метро Новослободская и... Читать полностью

30.01.2025

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Отзыв об использовании Банка от физического лица

Оценка 4

Уважаемые представители ЮниКредит Россия,  Данный отзыв пишет клиент банка, пользуюсь дебетом более года. Причиной написания данного отзыва является плохое качество работы... Читать полностью

10.01.2024

Мария Никишова - лучший специалист!

Оценка 5

Хочу высоко оценить работу и искренне поблагодарить сотрудника Марию Никишову, премиального менеджера дополнительного офиса «Московская» г. Санкт-Петербурга за оказанную помощь в... Читать полностью

15.11.2023

Отличное клиентское обслуживание, прекрасно работающий мобильный банк

Оценка 5

Благодарность главному премиальному менеджеру Ксении Е-ой за оперативное и качественное решение всех вопросов, знание систем и процедур, четкость и любезность. Хочу также отметить... Читать полностью

11.10.2023

Огромное спасибо

Оценка 5

На протяжении трех дней ходил в офис в г. Калуга, чтобы восстановить доступ в приложении. В связи с тех.сбоем приложения, проблемами с доставкой смс по вине оператора, а также... Читать полностью

04.07.2023
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка