Информируют третьих лиц о состоянии счёта !

10.04.2009 12:20
2088
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Однажды позвонил двоюродный брат, попросил помочь разобраться с кредитом. Ему звонили по поводу просроченной задолженности, мол, не доплатил столько-то, когда будет платить и т.п. Братан мой живёт очень далеко от ближ. офиса банка, поэтому попросил сходить туда меня, узнать инфо по своему кредиту. Тем более, что он не мог им дозвониться, и с банками на "ВЫ". Ну и отправился я в удобный для меня ДО на Варшавском шоссе, д.36. Ставлю минус за работу банка, так как я пришёл узнать информацию по договору, оформленному НЕ НА МЕНЯ, а на 3-е лицо, с меня не потребовали никаких документов, а спросили только № договора и ФИО клиента, и более того, подробно проконсультировали о состоянии счёта (!), хотя я сам спросил "паспорт мой нужен", на что был ответ отрицательный. Узнав необходимую информацию, я заплатил за кредит через кассу (по-моему, самый надёжный способ оплаты за кредит в любом банке). По истечении определённой даты я ещё раз обратился в ДО банка, но уже на ул. Верхняя Красносельская, д. 38/19, стр.1. Здесь ситуация была ещё хуже: - во-первых, абсолютно никого не было ни на входе (пустовало место митер-гритера:), ни в операционном зале; - непонятная планировка самого помещения (тесно и запутанно); - пока я сам не подошёл к сотруднику ДО (по всей видимости, это был менеджер), который прошёл МИМО меня на своё рабочее место, со мной бы, наверное, никто бы и не заговорил; - вновь с меня не потребовали никаких документов, а только номер договора и ФИО клиента. Слава богу, тот самый менеджер сообщил мне, что "активных кредитов нет", т.е. всё вовремя оплачено; - не дали никаких документов, подтверждающих, что с кредитом всё тип-топ (нужно было самому сделать запрос, но вспомнил об этом поздно). Всё это действие происходило в январе-феврале 2009 г. (точное время обращения не помню). Номер договора и ФИО клиента сохранились. Kind regards, robgarGI

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024