Один из лучших банков

12.04.2009 12:43
2166
12
Оценка
3
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом Банка уже полтора года. Главной причиной прихода было медленное умирание Импексбанка (после покупки его Райффайзеном исчезли бесплатные карты, и изменились тарифы в афиллированном с ним сервисе "Универсальная Финансовая Система"). Приятным дополнением было расположение в шаговой доступности от дома офиса "Авангард-Экспресс" на Лобненской улице. Сразу были выделены следующие приятные факторы: - бесплатный выпуск электронных карт; - бесплатный Интернет-банкинг с (что совсем удивительно) использованием карты переменных кодов; - бесплатный же выпуск электронной дополнительной карты на второго члена семьи. Тогда же были замечены и недостатки: - медленное зачисление средств (я был привычен к ВТБ-24 и тому же Импексбанку); - очень краткое описание отчетов в Интернет-банке по конкретному платежу; - отсутствие дополнительных реквизитов по платежам (например, показаний электросчетчика при оплате за электричество). Летом прошлого года я понял, что для поездок в другие страны хотя бы одна чиповая карта необходима, самой дешевой (одной из самых дешевых) она оказалась в том же Авангарде. Однако, способа заказать такую платежную карту я не нашел - поэтому заказал кредитную, которую мне, к моему удивлению, выдали (пусть и с небольшим лимитом). Бесплатные SMS-оповещения также радуют. Если теперь банк выполнит свое обещание по бесплатному обслуживанию активного держателя, то мое отношение к банку станет отличным. Тем не менее, несколько недостатков хотел бы отметить: - отсутствие сервиса автоматической оплаты по расписанию (мне приходится пользоваться для этой цели Билайном); - медленное зачисление наличных средств; - очень небольшое количество банкоматов (хотя существенного неудобства от этого у меня не было); - отсутствие feature по автоматическому получению из интерфейса Интернет-банка суммы оплаты за квартиру (это хорошо было(?) реализовано в уже упоминавшейся УФС); - крайне неподробное указание реквизитов платежа за коммунальные услуги; - отсутствие возможности пополнения Яndex-кошелька из Интернет-банка (в последнее время часто нужна такая возможность, но ее, к сожалению, нет). Если бы все эти недостатки были устранены, то Авангард я мог бы назвать моим идеальным банком (повторяя старую рекламу Импекса). В общем, по 5-бальной шкале могу оценить на твердую четверку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
Поскольку бесплатность того или иного сервиса к качеству обслуживания не относится, по факту отзыв получился нейтральным.

О банке

Народный рейтинг

80 место
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
58
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка