СитиБанк - плохое качество обслуживания
24.10.2005 14:40
2036
Оценка
Отзыв проверен
Я работал в этом банке (не на последней позиции), поэтому не понаслышке знаком с сервисом в Сити. Проблемы возникают в первую очередь с кредитными картами (грейс период: везде пишут, что период 50 дней, реально не более 30, и условий слишком много, чтобы этот период получить ), кредитами (крайне долгий срок рассмотрения, потеря документов, требуется огромное количество официальной информации о человеке, не только в финансовой области), а также другие косячки.
Очень забавно, когда VIP-клиент получил карту с фото абсолютно неизвестной женщины, тогда как он сам был пола мужского. Кадровая политика тоже не совсем верная, набирают хороших продажников, но не финансистов. Продать одно, а вот обеспечить то, что предложил - другое (примечание для Банка по работе с Физ лицами, хотя и в корпоративном Банке своих подводных камней хватает).
Для тех, кто хочет устроиться работать в Сити, - совет, крайне серьезно отнеситесь к Договору и, в частности, к Вашим функциональным обязанностям: можете попасть в ситуацию, когда Вам придется выполнять совершенно иные, нежели чем заранее оговоренные обязанности. А в целом Банк солидный, богатый, рассчитан на богатых людей и средний класс.
Благодарность менеджеру банка
user-153315112930
Я, не являясь клиентом Ситибанка, обратился в отделение на Павелецкой за помощью в вопросе о принудительном переводе принадлежащих мне акций от иностранного брокера к российскому...
5
РенКап Банк