История о том, как я получал приз...

Итак, очередной банк! Давайте посмотрим, что это за зверь такой - Пробизнесбанк. Офис, в который я шел, находится на Петровке. С советских времен не был в ЦУМе, дай думаю, зайду, тем более, что у входа стоит импозантный швейцар. Подхожу, швейцар открывает дверь и... мать родная! Коммунизм!!! Есть ФФФФСЁ!!! И верхняя одежда, и нижняя, и для худых, и нет, и часы, и Харлеи, хорошенькие продавщицы, охрана и... никого из покупателей, вернее почти никого. Цены, конечно, будь здоров, но на то он и Центральный УМ! Простите, отвлекся... Итак, дохожу до офиса. Конечно, на стене фирменные цвета, офис видно даже на фоне Петровского многоцветья, несколько входов: для юр. и физ.лиц + банкомат. Захожу, не читая вывесок, как оказалось, к юр.лицам, над девочкой на ресепшене большой плакат, мол, главное лицо в нашем банке - Вы, наш уважаемый клиент! Приятно, черт побери!!! Давайте-ка вспомним, а кто из нас в других банках видел подобное? Ну, ладно, перехожу к физ.лицам, а там как в ЦУМе - красиво, тихо и из клиентов... я один. Красота! Подходят ко мне две дамы, одна, как у Гоголя, дама приятная, а другая - дама, приятная во всех отношениях. Пока я беседую с дамой, приятной во всех отношениях, об особенностях современной банковской системы в России, другая дама ксерит мой паспорт, ставит галочки, заглядывая в 2НДФЛ и т.д. Через некоторое время меня отрывают от беседы для подписания необходимых документов и торжественно вручают фирменную папочку, типа коробочки, в которой среди прочих документов лежит моя заветная карточка. GOLD'овая, как и обещали, но почему-то с лимитом не в 30 тыс., а 90 ! Да ещё и на счету $100! Ну, и хорошо, а то моя любимая, но до сих пор некупленная камера стоит около 50. Как водится на Руси, новую вещь нужно обмыть, чем мы и занимались некоторое время... Попутно выяснилось, что дама, приятная во всех отношениях, является начальником отдела, что ей интересно мое мнение как клиента, о сайте, о неудобствах, которые сопутствовали мне в процессе получения карты (давайте-ка ещё раз постараемся припомнить, а кто из нас в других банках встречал подобное?), что банк параллельно развивает ещё несколько необычных проектов и т.д. Примерно через час пришлось расставаться - и у них, и у меня были ещё дела... Как и при всяком расставании с хорошими людьми, нам было слегка грустно, но мы думали о том, что мы просто созданы друг для друга (конечно, я имею в виду банк!) и наверняка, как ещё недавно говорили в известной рекламе, "будем часто встречаться" ! И вот иду я по этой же Петровке обратно и думаю (а одно из определений счастья звучит так: счастье - это когда за хобби платят зарплату!), вот вам чисто конкретный банк, в котором работники, хотя бы руководство (операционистки, естественно, заняты рутиной), "тащатся" от своей работы, т.е. занимаются любимым делом и за это получают зарплату! Что же другие банки "дурака валяют"? Ведь вымрут же... Конечно, и у этого банка есть недостатки, а как же без них ! Например, понравившийся мне плакат висит только у юр.лиц. А мы, физлица? Новую вещь мы обмывали не шампанским, а кофе... За обналичку берут 5%... Да еще и лимит есть... С тарифами у меня в голове до сих пор путаница... Какие где... Правда, в любой момент можно позвонить или написать (сегодня я их спросил в 11.24, они мне прислали ответ в 11.53) и вам скажут (впрочем, это нужно отнести к достоинствам). Но, положа руку на сердце, я должен признать, что недостатки все какие-то мелкие, а вот достоинства гораздо весомее ! P.S. Что, скажете, так не бывает ? Бывает! Надо только написать такой отзыв, чтобы он стал победителем месяца. А я вам вначале разве не сказал? :) P.P.S. После Пробизнесбанка (лимит счастья в этот день был уже исчерпан) пришлось опять вспомнить о "совке"! Deltabank "висел" и никто не знал, когда начнет работать; в Альфа-банке ввели комиссию в 29 рубликов за общение с операционисткой; в Банке Москвы - без перемен... т.е. красные буквы, талоны и очередь! P.P.P.S. Еще забыли подключить sms-оповещение и интернет-банкинг (недостаток), так что на следующий день мне снова пришлось заехать на Петровку. Начальницы отдела не было, но обслуживание было всё такое же, т.е. такое, как будто и вправду я, клиент, в этом банке - главное лицо!