Совкомбанк

Жалует царь, да не жалует псарь !

13.04.2009 20:22
2341
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Работал с банком почти три года – все было нормально. Но все хорошее когда-нибудь кончается... Сегодня приехал в отделение на улице Щепкина. Нужно было закрыть вклад дочери (по доверенности). Тут начинается самое интересное. Для того чтобы попасть к операционистке, клиент должен пообщаться с консультантом. Ну, надо так надо. Объяснил консультанту, что я хочу. У меня забрали паспорт и предложили ждать в комнате для клиентов. Что в это время делали с моим паспортом, я не знаю, может быть открыли пару фирм. Проходит 30 минут – меня никто не вызывает, вызывают людей, которые пришли позже меня. Решаю узнать в чем дело и узнаю. Оказывается, операционистка пытается найти меня в базе, а не мою дочь, так как консультант ей этого не сообщил. И все это еще можно было пережить. Но когда я сообщил, что напишу свой отзыв на сайте www.banki.ru – я услышал от консультанта следующее: «А я напишу, что Вы были пьяны»! Тогда я попытался поговорить с руководством – получил ответ: «Я здесь главная». «Главная» сообщила, что ее зовут – Бабич Людмила Павловна. И должность у нее оригинальная (я такую больше нигде не видел): Главный менеджер-консультант. Круто. У меня сложилось впечатление, что название банка происходит от слова «СОВОК». Вот так один сотрудник портит впечатление от всего банка. В конце концов меня принял Зам. Главного бухгалтера отделения.

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
70.9%
решено проблем
74 202
отзывов
73 246
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Быстрая работа контакт-центра менеджер Мария

Оценка 5

13 сентября 2026 год, 00:30. У Совкомбанка чат работает даже в 12 ночи! Все четко и быстро. Возникла проблема при регистрации чеков из магазина в акции банка. Менеджер Мария... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв о почти двухлетнем взаимодействии с тех поддержкой

Оценка 5

10 сентября 2026 обратилась в чат с вопросом по возврату стоимости подписки, которую я оформила год назад. Старший специалист по клиентского сервису Владимир помог решить вопрос в... Читать полностью

11.09.2026

Вежливость оператора и быстрота при получении консультации.

Оценка 5

Обратился в мобильную поддержку банка 6.09.2026, чтобы понять, есть ли в приложении функция просмотра доходов и расходов за месяц. В 07:37 оператор Анастасия ответила достаточно... Читать полностью

07.09.2026

Роман из Совкомбанка быстро выслал справку о закрытых счетах прямо в чат

Оценка 5

Мне нужна была справка о закрытых счетах от Совкомбанка, чтобы иметь полную информацию по всем своим счетам для личного контроля или возможного предоставления в другие инстанции... Читать полностью

07.09.2026

Помощь оператора чата Артёма

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат Совкомбанка 07.09.2026 по вопросу списания денежных средств в размере 299.00 с моей карты Халва . Оператор Артем быстро , лаконично и понятно объяснил... Читать полностью

07.09.2026

Снятие ареста с карты

Оценка 5

7 сентября обратилась в чат поддержку для снятия ареста с карты,сама этой проблемой справиться не смогла, поэтому обратилась за помощью в чат поддержку,с начала работала со мной... Читать полностью

07.09.2026

Отличная работа оператора

Оценка 5

27 августа вечером я обратилась в чат поддержки Совкомбанк с вопросом обновления персональных данных . Сотрудник Алина мне все объяснила и помогла очень оперативно обновить данные... Читать полностью

07.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка