Абсолют - в черный список!

16.04.2009 23:14
2587
6
Оценка
1
Отзыв проверен
В 2006 г. брал ипотечный кредит. Поначалу все было нормально. С приближением сделки начало настораживать поминутная смена девочек, занятых в подготовке. Перед самой сделкой изменилось место ее проведения (заболела очередная девочка) - банку удобнее заставить клиента менять ячейку, тащить все деньги на другой конец и т.д, чем везти своего человека. Дальше - больше. При сделке банк оставляет часть документов у себя до погашения кредита. Когда мне через некоторое время они потребовались для налогового вычета, в банке не смогли найти расписки продавца. В результате разборов выяснилось, что проводившая сделку девочка (Вальдшина Екатерина) забыла их забрать у продавца (а ведь это правоустанавливающие документы!). Мне, правда, повезло - они сохранились у продавца, он оказался порядочным человеком и их вернул. Самое неприятное было под конец, когда кредит был уже погашен и я банку стал неинтересен. Для снятия залогового обременения со свидетельства о регистрации (временное с залогом отдается, получается нормальное) требуется представитель банка. Квартира - в Подмосковье, путь не близкий, в регистрационной запись в очередь с раннего утра. Договорился с банком о дне, когда подъедет их человек, отстоял весь день в очереди - человек не пришел. Пытаюсь договорится о другом дне - менеджер (Попов Игорь) заявляет, что человек и не придет, поскольку он (Попов) считает, что для этой операции представитель банка не нужен. Спас положение парнишка, который был со мной на первой регистрации - у меня сохранился контакт, и мы пересеклись, когда он стоял в очереди той же регистрационной палате с другой жертвой Абсолюта (и с доверенностью от банка). Парню пришлось задержаться на час, пока подошла моя очередь - огромное ему спасибо. Остальным двойка за отношение к клиенту. В черный список, однозначно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
Засчитано за ситуацию с распиской продавца квартиры.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
Добрый день! Благодарим Вас за пользование продуктами Абсолют Банка. Согласно Закона от 22.12.2008г. № 264-ФЗ внесены изменения в Закон об ипотеке, которые вступили в силу 26.01.2009г. Данные изменения допускают погашение регистрационной записи по ипотеке путем подачи заявления залогодателем с одновременным предоставлением закладной, содержащей отметку владельца закладной об исполнении обеспеченного ипотекой обязательства. До 26.01.2009г сотрудники банка в обязательном порядке присутствовали при погашении регистрационной записи по ипотеке.

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,86
средняя оценка
26.67%
решено проблем
1 094
отзывов
1 083
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Обслуживание клиентов

Оценка 5

03.09.2026 г. обратился в отделение Абсолют Банка по адресу: Южнобутовская, д. 61 для снятия денежных средств по предварительной заявке. Хочу выразить благодарность сотруднику... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделение банка в городе Ростов-на-Дону с вопросом о полном досрочном погашении договора ипотеки менеджер сразу приняла без очереди в отделении есть электронная очередь... Читать полностью

31.08.2026

Открыли быстро счет и провели ипотечную сделку быстро

Оценка 5

Сегодня, 27.08.2026, в 15:00 обратился в отделение банка для подписания ипотечного договора. Меня сразу встретили, и сотрудник начал работу без задержек .. Сначала мне открыли счёт... Читать полностью

27.08.2026

Быстро выдали закладную по давно забытому кредиту

Оценка 5

27 августа обратился в офис Абсолют Банка, чтобы забрать старую закладную по кредиту года, которую я ранее забыл получить. В офисе было чисто, очереди не было: взяв талончик, меня... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв на обслуживание

Оценка 5

Благодарна за решение вопроса по частичному досрочному погашению договора ипотеки. Специалист Банка помогла оперативно решить вопрос. И удалось зарегистрировать заявление на... Читать полностью

25.08.2026

Обслуживание по открытию счета

Оценка 5

Заходил в офис на кутузовском проспекте, нужно было открыть текущий счет для предстоящей сделки по ипотеке, офис чистый, комфортный, очереди не было. Обслуживала сотрудница Ольга... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение по закладной

Оценка 5

Обратилась в Абсолют Банк, чтобы забрать закладную тк пришло сообщение, что она готова. При входе со мной сразу поздоровались, сотрудник пригласила к себе без ожидания. В кассе... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка