Вклад закончился - хорошие впечатления остались

20.04.2009 09:06

2100

Оценка

Отзыв проверен

Был клиентом МКБ с апреля 2008 по апрель 2009 - вклад "Копилка". Обслуживался в зеленоградском отделении. Писать про банк абсолютно нечего, но в условиях того, что в НР публикуют в основном негативные отзывы, решил дать положительную оценку. По порядку: 1. Отделение - в целом хорошее. Не понравилось: располагается на 2 этаже. Понравилось: всегда не больше 2 человек в отделении на 2 (?) операционистов и 1 кассира. Работают по времени очень удобно. 2. Вклад: по тем временам очень неплохой процент, сейчас можно найти и лучше. Дают какие-то дурацкие часы в подарок (зачем?), открывают карту с бесплатным обслуживанием (за снятие в банкоматах берут комиссию, что для меня дико). 3. Интернет-банк. Пользовался только просмотром, т.к. доверяю только USB-ключам. В целом очень понравился - красивый, удобный, понятный. 4. Обслуживание: ни одной фамилии сотрудников не запомнил, но, мне кажется, при обслуживании физлиц это самая лучшая рекомендация. Условия знают хорошо, общаются вежливо. 5. Закрытие вклада/снятие денег: заказ за день, выдача крупными купюрами, что очень важно. Удивило (и порадовало), что не стали канючить "может быть часть оставите" и т.п., видимо, понимают, что если клиент совершает какую-то операцию, он делает это осознанно. 6. Отдельная песня - прямая линия с Президентом МКБ на их сайте. Реально отвечают! За это очень большое уважение. В целом - молодцы. От общения остались самые нейтральные (читай - положительные) впечатления.

О банке

Народный рейтинг

12 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

29.66%

решено проблем

5 862

отзывов

5 809

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность Диане user-281721666168 04 сентября посещала офис Красногварлейское Ореховый бульвар 45 к 1. Пришла к своему персональному менеджеру Х-ой Диане по записи мне необходимо было переоформить вклад , вернее...