Исправляются!

20.04.2009 17:50
740
1
Оценка
5
Отзыв проверен
У меня был депозит в Юниаструм-банке. Некоторое время назад (в конце прошлого года) я пришла за процентами, а мне их неправильно начислили! Я тогда повозмущалась, поговорила с начальством отделения, все исправили, извинялись. Но на прощание я сказала, что вот скоро закончится срок вклада - надеюсь, все будет в порядке и вы меня не подведете и не заставите повышать голос… :nunu: Подошел срок окончания (прошлая неделя), звонок на мобильный - вас беспокоят из Юб, у вас заканчивается срок в такой-то день, подготовить документы на закрытие или планируете продлить вклад? Ого! Не ожидала, но вклад собиралась закрывать и даже не из-за предновогоднего инцидента, а вообще. Пришла в четверг, были в отделении другие специалисты (отделение на Красных воротах), они все быстро сделали, все уже было подготовлено, рассказали о новых вкладах. Спросили, все ли меня устраивает... :D Вижу - исправились, такое обращение мне гораздо больше нравится. Хорошо, что не забывают об ошибках и не забивают на клиентов. Все к вашим ногам, тооолько не расстраивайтесь. Ну ведь могут же! Так что всем желаю такого обслуживания! :!:

Отзывы о вкладах Юниаструм Банка

Профессиональное обслуживание!

Оценка 5

11.10.2016 г. посетила офис на Соколе-2 за 20 минут до закрытия, чтобы получить консультацию по вкладам и у меня возникло желание открыть вклад в этот же вечер! Выражаю... Читать полностью

12.10.2016

Образцовое обслуживание

Оценка 5

Второй год пользуюсь услугами Юниаструм Банка. 4 мая 2016 года истек срок вклада "Юбилейный". Обдумывал, что делать дальше. Не успел позвонить в отделение банка, как в 11.18... Читать полностью

06.05.2016

Отличное обслуживание

Оценка 5

Была перед НГ во время ажиотажа открытия вкладов "Юбилейный". Людей было много, операционист только один, тем не менее все сделали быстро, подключились еще две сотрудницы банка... Читать полностью

27.01.2016

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Отличное обслуживание! В частности, выражаю благодарность Б... й Юлии за квалифицированное обслуживание по вкладу! Всё прошло достаточно дружелюбно и отзывчиво. Я... Читать полностью

23.10.2015

Обслуживание на 5+

Оценка 5

Живу в Санкт-Петербурге. Пользуюсь услугами банка более пяти лет (вклады, кредитные карты). Побывал во всех отделениях. 26.05.2015 Зашел в банк на Глинки 2. Очередь из двух человек... Читать полностью

18.06.2015

Двоякое впечатление

Оценка 4

Открывал в Банке вклад по спецпредложению от Банки.ру. Отделение в универмаге Московский. Ну как отделение... Пока я нашел этот закуток площадью с общажную комнатульку в лабиринте... Читать полностью

24.08.2014

Офис у метро Южная

Оценка 5

Являюсь вкладчиком банка. Отношение к вкладчикам изумительное. Приходишь в последние минуты работы офиса - офис закрывают и занимаются тобой до упора. Юниаструм вообще банк, через... Читать полностью

11.06.2014