Ничего нового

Почитала я отзывы о Ситибанке и поняла, что ничего в общем-то нового я тут не напишу. Но рейтинг все-таки нужно поддерживать, чтобы люди знали, прежде чем связываться с этим банком. На заправке BP где-то в марте этого года пристал молодой человек из Сити. Предложил завести карту кредитную. Я говорю, мол, необязательно мне, у меня уже есть карты других банков. Так наобещал кучу всего. Короче, я согласилась. Заполнили заявление (кстати, довольно долго все это делается). Спрашивает, какие типа документы можете предоставить о доходе. Я справки с работы брать не очень люблю, считаю, что есть множество других способов выяснить реальный доход клиента (есть специальные программы для этого). А он мне - ну, и не надо справок, давайте ограничимся выпиской по мобильнику (если у Вас контрактный договор и расходы на сотовую связь больше 50 баксов в месяц). Ну думаю, лучше заеду в офис Мегафона, благо он рядом совсем и очередей там никогда нет, чем мучиться с бухгалтерией своей (хотя я и замдиректора). Да и не хочется особо, чтобы на работе сотрудники знали, что я в банке оформляю что-то. В общем выписку взяла, приезжает домой ко мне девушка из Сити. И огорошивает - Вы еще раз заявление заполните, пожалуйста. Я ей, а что разве я плохо заполнила? Да нет, просто Вам на нем надо расписаться как в паспорте - первый раз такое вижу. Я в шоке, в паспорте я расписывалась какой-то кривой ручкой сто лет назад, поскольку я одна из руководителей компании, то сто раз приходилось образцы подписей для банка сдавать, так для этого никто не требовал, чтобы расписывалась как в паспорте. Короче, тренируюсь на бумажке сто раз, чтобы подпись была похожа на паспортную. В конце концов, получилось. С горем пополам сдала все документы и анкеты. Спрашиваю девушку - когда ждать звонка и банка и сколько ожидать кредитный лимит? Отвечает, в течение 10 банковских дней позвонят, лимит обычно не меньше заплаты месячной для начала дают. В общем, не беспокойтесь, все будет ок. Через несколько дней звонок из банка. Спросили, действительно ли я это я, и работаю ли я в этой компании. Директор все подтвердил. А потом вдруг неожиданный вопрос - а это у Вас стационарный офисный телефон? Директор отвечает удивленно - не, мол, у нас цифровая линия, чтобы не менять телефоны все время в случае переезда, а постоянно иметь один и тот же для клиентов. Спрашивают - а стационарного нет? Директор естественно отвечает - зачем? На этом разговор закончился. Никакого звонка из банка не было. Через месяц по почте пришло письмо с отказом. После чего я зареклась иметь дело с этим банком. Столько волокиты, и в результате - пшик. А недавно звонит девочка из Сити (спустя полгода). Я ей сказала, что мне карту не дали, она мне - там документы у Вас неправильно запросили, поэтому, видимо, отказ был. Я естественно отказываюсь от услуг, зачем мне опять эта головная боль?.. Если сотрудники даже не могут правильно объяснить, какие документы нужны, оценивают, что цифровая телефонная линия для организации это плохо, дают ответ через месяц, то я даже не знаю, о чем тут еще говорить. Мне непонятны их мотивы и привелегии. Есть более привлекательные банки с отличным обслуживанием. Там я и обслуживаюсь. Так что делайте выводы. Похоже, Ситибанк работает как колесо удачи. Попал на выигрышный сектор - хорошо, только он там бывает один на 50 невыигрышных.