Без проблем и непонятностей

Хотела бы оставить свой отзыв об Альфе. Мы с мужем по его карточке (корпоративной) являемся клиентами этого банка. И еще ни разу у нас не было каких либо проблем и непонятностей. Решили с Альфой попробовать свои силы в ПИФах, причем доходность радует. Сами живем сейчас на Академической (СПБ), но по любым вопросам ездим в отделение на Комендантском проспекте. Обслуживание, в сравнении с другими банками гораздо лучше, хотя один раз попробовали решить вопрос в Кировском отделении - только девушка, которая обслуживала, видимо была новенькой и нам там не понравилось. Хотелось бы отдельно высказать благодарность Елене Николаевне (к сожалению, не помню фамилию) из Комендантского отделения, она всегда терпелива и вежлива, с ней нам очень приятно работать. Однажды пришлось ее задержать по своему вопросу уже после окончания работы офиса, и она никоим образом не дала понять, что из-за нас она опаздывает домой. Недавно бродя по просторам инета, наткнулась на статьи о том, что Альфа-клик не надежен, что взламывают пароли и т.д., несколько заволновалась, а сегодня на мой ДР Альфа порадовала тем, что еще нужно ввести, кроме пароля и логина, одноразовый пароль, который высылается смс, по-моему, это гарантия безопасности. Спасибо за вашу работу. Что касается отрицательных отзывов, которых здесь в изобилии... Граждане, а когда у вас все хорошо, разве вы пишете здесь благодарности? Нет, вы сюда пишете только о том, что вам не нравится, поэтому если кого-то огорчит то, что так много отрицательных отзывов - просто загляните в отзывы о других банках. И последнее - попробуйте найти, чтобы где-то еще работники банка отвечали на вопросы и претензии! Больше таких нет.