Неуважение к посетителям сайта банка

22.04.2009 11:01
3286
7
Оценка
3
Отзыв проверен
Я вкладчик банка. В целом доволен обслуживанием. Но столкнулся со следующей ситуацией. Просматриваю регулярно курсы валют на сайте банка. Вчера днем неожиданно курсы исчезли. Вечером звоню - ответ "по техническим причинам". Сегодня звоню - то же самое, и сроки возврата курсов на сайт неизвестны. :o При этом на самом сайте ни слова об этой ситуации! Господа, что за неуважение к людям?! Я программист, и понимаю, что никаких технических причин не может быть, чтобы на работающем (!) сайте почти на сутки исчез раздел. Что происходит?
ПСБ
ПСБ
Уважаемый НикЛогик, действительно по техническим причинам информация о курсе валют временно отсутствует на сайте банка. Курсы валют Вы можете уточнить по телефону круглосуточного Контакт-Центра 8-800-333-03-03, 495-787-33-33. Приносим извинения за неудобства. Служба по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,55
средняя оценка
14.55%
решено проблем
4 216
отзыва
4 155
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Отзыв

Оценка 5

Хотела выразить большую благодарность офису в городе Зеленодольск по улице Ленина д.35. Являюсь клиентом по накопителиным счетам. В скором времени заканчивается вклад в другом... Читать полностью

06.09.2026

Платеж ЖКУ

Оценка 5

05 сентября 2026 года в 13 часов 00 минут я позвонил в контактный центр ПСБ. Мне ответила Анастасия. Я попросил Анастасию помоч мне сделать оплату ЖКУ через мобильное приложение... Читать полностью

05.09.2026

Как скрыть баланс на главном экране

Оценка 5

03.09.2026 в 4:01. Я обратилась в онлайн-чат ПСБ банка. Мне понадобилась консультация. Мне нужно было в приложении скрыть баланс на главном экране. Я сама не нашла, как это сделать... Читать полностью

05.09.2026

Спасибо за пояснения по кэшбэку

Оценка 5

2 сентября в 08:29 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом почему не отображается кэшбэк в истории покупки, хотя кэш 1,5% на всё выбран. Сначала оператор Людмила попросила... Читать полностью

04.09.2026

Платных услуг нет

Оценка 5

Я не был уверен, что у меня в ПСБ банке отключены все платные услуги, позвонил в контактный центр ПСБ банка 02 сентября 2026 в 16 часов 24 минуты. Мне ответила Алина. Я рассказал... Читать полностью

02.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Недолгое время пользуюсь ПСБ картой,у меня выбраны категории кэшбека .И я задалась вопросом:как же вывести из на свой основной счет?Я решила написать в поддержку ПСБ банка 1... Читать полностью

01.09.2026

Настройка автоплатежей в приложении ПСБ банка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 13:05 я заглянул в мобильное приложение ПСБ банка и пытался найти в приложении как мне настроить автоплатежи, но 1 сентября 2026 года в 13:06 я так и не... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка