Медвежьи услуги

28.10.2005 23:30
1957
Оценка
1
Отзыв проверен
Этот банк - самое худшее, что со мной случилось за последнее время. Сегодня мне девушка ответила, что они не высылают распечаток по движению средств, не будут разбираться по поводу непонятно каким образом начисленной пени, и вообще у нее есть дела поважнее, чем общение со мной. Все это дословно. Концов нигде не найти. Платеж через МДМ-банк (кстати, рекомендуемый банк) уже 4 дня в пути, хотя деньги должны были поступить на следующий день. Кроме того, нет ни одного места, где за перечисление платежей не берутся проценты. В общем товар становится золотым, а услуга банка медвежьей. Это сообщение я оставляла вчера на форуме. Сегодня по-прежнему платежа не было на месте. Пришлось проводить очную ставку между оператором МДМ-банка и оператором "Ренессанс Капитала". В результате выяснилось, что платеж прошел, но почему-то не отражен в компьютере, а когда он наконец-то будет зафиксирован, то дата получения платежа будет проставлена задним числом. К процессу выяснения отношений между двумя банками прислушивалась очередь, в которой оказались такие же несчастные, как и я. Выяснилось, что у всех без исключения проблемы с доставкой платежа на место. Причем я одновременно перечисляю платежи в 3 банка (+Альфа-банк и Русский стандарт) - везде все идеально, с точностью до копейки и вовремя. По поводу пени за просрочку: это вообще полный беспредел. Суммы, которые начисляются при этом, по-моему называются наугад. Похоже, что это еще один способ отъема денег у населения, только не совсем честный. В общем это клиенты прокуратуры.

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,94
средняя оценка
37.37%
решено проблем
729
отзыва
720
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Нашли старую выписку для налоговой

Оценка 5

Приходил в офис в Москве на Медведково, это было 14 апреля около 15:00. Мне срочно понадобилась архивная выписка по счету, который я закрыл еще пару лет назад. Думал, что это... Читать полностью

26.04.2026

Выручили со справкой для пенсионного фонда

Оценка 5

Заходил в офис Ренессанса на Вернадского, было это 10 апреля около 15:45. Срочно потребовалась выписка по счету для предоставления в пенсионный фонд, а я про нее совсем забыл... Читать полностью

22.04.2026

Достойно работают

Оценка 5

Отделение Ренессанс банка на ул. Большой Садовой, д. 239. Г. Саратов. Хороший и быстрый сервис некоторым другим офисам в пример. Вопрос у меня был элементарнейший - просто... Читать полностью

15.04.2026

Не обновил данные, помогли с этим вопросом

Оценка 5

Мне прилетала плашка в приложении, что надо обновить данные в соответствии с ФЗ, но я думал, что обновлял, и это ошибочное информирование. Когда меня заблокировали, оказалось, что... Читать полностью

06.04.2026

Спасибо за порядок

Оценка 5

Спасибо за быструю работу в отделении на Вернадского. Я периодически обращаюсь сюда, но 5 марта приходил за выпиской по старому кредиту, который был еще в конце 2010-го. Думал, что... Читать полностью

25.03.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Обычно дочь занимается всей документацией для меня, а тут в этот конкретный день, 2 февраля, она не смогла со мной поехать. Я очень волновалась, потому что знала, что нужна выписка... Читать полностью

18.02.2026

Растете, молодцы!

Оценка 5

Периодически заказываю документы через отделения, в данном конкретном случае мне нужно было взять выписку по счетам в пенсионный фонд. Мое мнение - в некоторых аспектах Ренессанс... Читать полностью

08.01.2026

Продукты банка