Беда с приемными банкоматами!

29 октября в один из приемных банкоматов Мастер-банка была внесена некоторая сумма наличных денег в счет погашения их потреб.кредита. Чек, сообщающий о принятии денег, банкомат не распечатал, деньги на мой счет не зачислил, возвращены деньги тоже не были. После чего на мониторе банкомата появилась надпись о его неисправности и технической ошибке. Так как у меня подошел срок погашения очередного платежа по кредиту, на следущий день, 30 октября после неудачной попытки погасить платеж в одном банкомате я попробовала воспользоваться другим приемным банкоматом Мастер-банка. Здесь произошла аналогичная ситуация: деньги забрал, ни чека тебе, ни возврата денег, ничего... Мрак... А между тем в телефонной службе предложили написать и отправить по факсу заявление об этих случаях и в течение 10 дней обязались рассмотреть, и деньги вернуть. Но!... Самое то интересное то, что срок погашения платежа по кредиту почти подошел! И если я не внесу еще одну такую же сумму в срок, будет просрочка по кредиту! И штраф к тому же! То есть мне надо найти уже третью(!) такую же сумму и теперь уже ехать вносить ее через кассу! Это ужас! Если неисправны все приемные банкоматы, то зачем же и ставить?! Объясняли бы клиентам, что погашать кредит можно только в офисах через кассу... Мне, например, понравилось то, что есть несколько приемных банкоматов этого банка в моем районе проживания, и что я смогу гасить кредит без проблем, т.к. все офисы находятся в центре города. Кошмар, короче говоря.