Отделение "Очаковское"

Я пришла в банк 23 апреля в 10 часов, нужно было срочно по системе "АНЕЛИК" перевести достаточно большую сумму, но мне отказали. Было сказано: «Приходите завтра». Хотя, позвонив предварительно в саll-центр, мне объяснили, что банк переведет деньги. Все плохо: управляющая не управляет, а оператор не оперирует. Зачем сидят? После меня мужчину тоже выпроводили, не обслужив. Да... девиз-то хороший "Близкий к ВАМ банк", а чем он близкий, тем, что посылать недалеко? [b]От админа: [/b] Куда хотели сделать перевод? Чем банк мотивировал отказ? [b]2733: [/b] Перевод на Украину, сумма указана в жалобной книге. Причина отказа перевода, со слов управляющей банка, мне не понятна и объяснена тем, что не работает какая-то система. Удивило предложение управляющей оставить денежные средства сегодня, а перевод сделать завтра.