Что за банк?

23.04.2009 18:09
2594
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Пустяковая ситуация - есть счет от ООО "ХХХ", имеющий расчетный счет в этом банке. И чтобы не ехать в офис компании, думаю, дай оплачу в филиале банка в Новых Черемушках... Предварительно смотрю на сайте тарифы банка, чтобы убедиться, что внутренний перевод бесплатно - да, так и есть. Прихожу - операционист уверенно отвечает - услуга будет стоить 1.5% от суммы, я любезно прошу уточнить, так ли это, ссылаюсь на инфо с сайта. Операционистка кричит: "МААААААШ (женское имя Мария), ты не подскажешь правда ли что бесплатно?". Получает ответ - да. *** Вопрос к менеджменту банка - это в корпоративной культуре, пользоваться громким голосом? А нет какой-нить внутренней инструкции - тихо взять телефон, позвонить кому-нить и спросить чего не знаешь? Мой призыв - поработайте в этом направлении... больше позитива будет у клиента*** И еще в наше кризисное время - на видном месте висит объявление, что типа если вы хотите снять со СВОЕГО ВКЛАДА 100 тыс. руб., то эту сумму нужно заблаговременно заказывать по телефонам... Могу Вас уверить, что если вы сумели завлечь вкладчика в свой банк с деньгами, то какой-то % испугается и уйдет куда-нибудь в более приличное место. ПЫ-СЫ. Я поехала в офис того ООО и оплатила счет - не стала пользоваться услугами банка, потому что уточняющие вопли "Мааааш", открытие счета 30 руб., обслуживание счета 30 руб. + еще не известно что вылезет... В сад.

Отзывы о продуктах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что... Читать полностью

27.05.2024

Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000

Оценка 5

Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность

Оценка 4

Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он... Читать полностью

07.03.2024

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Безмерная благодарность Ольге

Оценка 4

Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.01.2024