Неработающая услуга "Телебанк"

24.04.2009 03:21
2801
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Неделю назад и сегодня открыл в банке (филиал в г.Ростове-на-Дону) рублёвый и валютный вклады "Универсальный кошелёк" с получением пластиковых карт Visa Electron. Поскольку условия вкладов предполагают возможность как довзноса, так и частичного снятия денежных средств, показалось логичным оформить подключение к Телебанку для переноса средств между вкладом и картой без помощи операционного офиса (тем более, что в 2009-м году от Р.Х. МИнБ не умеет обслуживать вклады, открытые в офисах одного города, в иногородних филиалах и ДО). Но выяснилось, что как минимум до филиала в г.Ростове-на-Дону технический прогресс добирается ползком. Персонал просто не готов предоставлять эту услугу, мотивируя технической неготовностью филиала. Зачем мне тогда счёт, пользоваться которым я могу только в одном городе (при том, что я по работе передвигаюсь по стране очень активно, причём в каждом городе МИнБ и его банкоматы присутствуют)? За то, что сайт объявляет об услуге (Телебанк), которая по факту не оказывается, и этот факт способен радикально осложнить удобство пользования другим продуктом (вкладом) - минус. При том, что банк надёжный и продукты по виду неплохие - кто может дать гарантию, что там тоже не окажется каких-то подводных камней типа объявленного, но неработающего Телебанка?

Отзывы о вкладах МИнБанка

Внимательное отношение к клиентам и стремление помочь в решении вопросов

Оценка 5

Обратился в ДО "Волгоградское отделение" АО "МинБанк" 19 июля 2021 как вкладчик банка. Осталось благоприятное впечатление о работе сотрудников банка - менеджера-операциониста О-ой... Читать полностью

28.07.2021

Благодарю за профессиональную консультацию и оперативное решение проблемы у клиента банка

Оценка 5

Обратился в отделение 20 июля 2021 г. У меня были проблемы с суточными лимитами выдачи денежных средств по картам МИн-банка. Менеджер отделения Давид Н-ев доходчиво разъяснил мне... Читать полностью

23.07.2021

Отличная работа сотрудницы банка в отделении на Рязанском проспекте

Оценка 5

Хотел бы выразить благодарность В-вой Марии за полную компетентность и ответственную работу в предоставлении банковских услуг. Первый раз вижу в банке , что девушка так... Читать полностью

02.11.2019

Благодарность сотруднику банка Д-вой Кристине Игоревне

Оценка 5

Сегодня 30.10.19 решил посетить офис банка МИНБ на ул. Металлургов, 83 А в г.Туле для открытия вклада. Сотрудник обслуживающий физ.лиц был один. Обратил внимание, на то как... Читать полностью

30.10.2019

Приятно удивили

Оценка 5

В январе я написал негативный отзыв о работе банка, и этот инцидент был благополучно урегулирован, а сегодня меня приятно удивили. В 17:15 мне позвонили из банка и сообщили, что в... Читать полностью

23.08.2019

Вклад без навязывания услуг

Оценка 4

Приехал в офис жулебино и открыл обычный вклад. Казалось бы что тут особенного? Оказалось сегодня во многих банках это целая проблема. Надо быть чуть ли не юристом, чтобы не... Читать полностью

21.08.2019

Замечательное отношение к клиентам

Оценка 5

08.08.2019 пришел около 17-00 в отделение банка в Москве на Велозаводской, 6. У меня закончились вклады в валюте, соответственно, перекладывал с них суммы на вклады в этом же банке... Читать полностью

13.08.2019