Не всё так плохо

24.04.2009 20:34
2115
Оценка
4
Отзыв проверен
Я вот что скажу, ребята… Может, мне повезло, но, тем не менее, я получил ПТС и этим счастлив! Да были проблемы с бестолковыми телефонными операторами, которые утверждали, что у меня осталась задолженность после досрочного погашения кредита. То одну сумму говорили, то другую, то я не так заплатил, то не этак… В итоге я обратился с жалобой на сайт "Ренессанса" и всё изменилось, хотя я не особо в это верил! Нашли, позвонили, извинились, сказали порядок дальнейших действий. Потом в указанный срок я, наученный горьким опытом общения с телефонными операторами, опять обратился на сайт по вопросу получения ПТС. Меня опять нашли, сообщили день и место получения ПТС. В итоге 22 апреля в указанное время я за 15 минут получил ПТС и справку о погашении кредита. Хотите верьте, хотите нет, но мой совет всем - пользуйтесь интернетом и сайтом "Ренессанса"! Всем удачи!
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
Уважаемый Константин Викторович! Спасибо за Ваш отзыв. Мы надеемся, что наше сотрудничество продолжится. Все Ваши замечания по работе телефонного центра будут переданы руководству Банка. С уважением, Елена Никишкина Начальник Управления Обслуживания клиентов

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,95
средняя оценка
37.62%
решено проблем
742
отзывов
732
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Банк удивил выполнением моей сложной просьбы

Оценка 5

Мне понадобилась архивная выписка по кредиту на машину, который я брал аж в 2014 году. Честно говоря, я сомневался, что это вообще возможно получить, но решил попытать удачу и... Читать полностью

11.07.2024

Банк исправил ситуацию

Оценка 4

По моему автокредиту было судебное решение, обязывающее банк отменить комиссию за ведение счета. Решение Банком задерживалось, даже после обращения в надзорные органы. После... Читать полностью

01.12.2011

Получение ПТС

Оценка 4

Досрочно погасил автокредит в этом банке, 2 недели назад, через неделю позвонил, уточнил - погасил ли? Девушка по телефону сказала, что деньги на счёт поступили, но расчётный... Читать полностью

01.08.2011

Машина - есть, проблем - нет!

Оценка 5

Решила поделиться своим опытом работы с Ренессансом. В апреле 2009 года я решила приобрести новенький автомобиль. Но на понравившейся авто денег не хватало, я решила оформить... Читать полностью

18.01.2011

Автокредит

Оценка 5

Обслуживанием очень довольна. Оформляла через данный банк автокредит. В 2008 году выбрала в автосалоне понравившийся автомобиль и подала заявку. На мое удивление, положительный... Читать полностью

15.07.2010

Автокредит: сотрудничеством осталась довольна

Оценка 4

В целом, сотрудничеством осталась довольна, брала автокредит, выплатила досрочно, кредит закрыли быстро и с получением ПТС проблем не возникло. Единственный минус: у меня была... Читать полностью

28.06.2010

Плюсы и минусы автокредитования…

Оценка 4 Проверяется

Являюсь клиентом Банка - брала автокредит два года назад, в этом месяце успешно погасила остаток задолженности. Плюсы: 1. Удобная система авторизации в телефонном центре. 2... Читать полностью

23.04.2010

Продукты банка