Неграмотные операционисты

25.04.2009 23:30
2185
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Здесь уже были написаны отзывы о неграмотности операционистов. Полностью с ними согласен! В отделении на "Большой Садовой" на обслуживание одного клиента уходит 1,5 часа. Сам потратил на открытие вклада 2,5 часа, притом, что придя в отделение был вторым в очереди, ещё один клиент был в процессе оформления документов. :evil: Четыре человека, заходившие в банк во время моего ожидания, ушли, не становясь клиентами такого "шустрого" банка. Полной информацией об условиях открытия вкладов операционисты не владеют, нужно выяснять отдельно, видимо звонить в центральный офис. Договор перепечатывали несколько раз из-за ошибок. В одном месте договора текст исправляют, в другом ошибки появляются, как будто не сохраняют в ПК электронный вариант, и каждый раз набирают по новой. К сожалению, конечный вариант оказался тоже с изъяном. Вот теперь морально готовлюсь к новому походу в банк на несколько часов. :wall:
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
Уважаемый Клиент Bonus, выражаем Вам свою признательность за обращение в наш Дополнительный офис «На Большой Садовой». Мы стремимся повышать качество обслуживания, и благодарим наших клиентов за критические замечания. Очень сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о сотрудниках нашего Доп. офиса. Приносим свои извинения. Огромная просьба перезвонить управляющему Доп.офиса «На Большой Садовой» Ермаковой Ирине Сергеевне по телефону: 626-21-02 добавочный 3061. Еще раз приносим свои извинения за неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С Уважением, Управляющий ДО «На Большой Садовой» Ермакова И.С.

О банке

Народный рейтинг

110 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
2
отзывов
0
ответа

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017