Неужели у банка до сих пор нет юриста?...

Наверное нет, если заставляют заполнять анкетки, ссылаясь на инструкцию ЦБ 137-Т, которая уж с лета отменена, а клиентские экземпляры договоров отбирают. Видимо, многонациональные особенности сказываются...