30$ меняли 30 минут

14.09.05. в городе Королев Московской обл. оплачивал коммунальные счета в филиале Сбербанка №2570/00091. Не найдя необходимую сумму, решил разменять валюту, благо у валютной кассы не было ни одного человека. Кассир взяла у меня деньги(30 $) и начала искать какие-то документы. Она перебрала все, что было у нее на столе и вокруг него, повторив эту операцию несколько раз, несколько раз обращалась к другим кассирам. Мне остовалось только гадать, чем она занимается, потому как мне она не сказала ни слова. Я терпеливо ждал, в конце концов стало даже интересно, найдет она, что ищет или нет. В таком ожидании прошло около 25 минут, а может и больше. За мной уже выстроилась очередь, и я решил (осмелился) спросить кассира, в чем проблема и нельзя ли быстрее поменять деньги. Это была ошибка. Из сказанного (в грубой форме) мне я понял, что искала она какой-то документ, без которого нельзя менять деньги инностранцам (у меня вид на жительство вместа паспорта). Потом мне было сказанно, что если я был бы из "нормальной" страны с "нормальным паспортом",таких проблем не было. Разговор проходил на повышенных тонах, но деньги в итоге поменяли без пропавшего документа (значит, с нарушением инструкции?). Самой интересной была реакция очереди, которая выстроилась за мной - буквально мне сказали следующее: не мешайте работать кассиру. Звали этого кассира Наумова Алла Владимировна. Вот такая хрень происходит в Сбербанке. Я понимаю, что это мелочь, но... О том, чтобы извиниться, и речи не было. В нормальной стране это не принято. Хочешь менять свои сранные доллары, заткнись и жди.