Обращение к Председателю Ситибанка

Это официальное обращение к руководству Ситибанка (сайт banki.ru является официально зарегистрированным СМИ). Господин Председатель! Найдите мужество официально прокомментировать на этом уже известном в России сайте те проблемные моменты, которые высказывают Ваши клиенты. Они не чужие Вам. Клиент всегда прав. Есть такой лозунг у Вас в Америке. Или российские клиенты для Вас быдло, с которыми и нет времени у Вас лично (Ваших заместителей, Вашей пресс-службы) пообщаться и этим изменить имидж Банка, который занимает самое последнее место в Народном рейтинге. Не прячьтесь за спинами своих сотрудников - Андреев, Алексеев, Игорей, которые под видом обычных форумян защищают свой банк изо всех сил видимо по своей инициативе (и почет им, душа у них за свой банк болит, правда, защитники мало конкретны в комментариях, но ничего стараются, свой Банк в обиду не дают).