В итоге чувствую себя обманутым...

07.11.2005 13:43
2526
Оценка
1
Отзыв проверен
Злой до ужаса на этот Банк. Причем, сам работаю в банке, правда, не на кредитах, но голову и мне заморочили... Буквально, на днях покупал в ТЦ "Гранд" мебель в кредит. За кредитом, естественно, обратился в "Росбанк". Все суммы мной округлены, поэтому есть небольшая погрешность в расчетах (для тех, кто решит все просчитать) . Необходимая мне сумма составляла 25.000= руб., кредит на 1 год. Прошу менеджера банка (Олеся Б. - особый привет за ее заморочки) сказать мне, сколько составит сумма переплаты (общие условия - 18% годовых, 2% - разовая комиссия за проведение операции, 0,9% - ежемесячно за обслуживание ссудного счета). Т.е. в голове считаю - 18+2+(0,9*12)=30,8% - удорожание кредита. Она показывает мне график платежей, в нем: сумма кредита - 30000= руб., с нее проценты за год - около 2900= руб. (%% рассчитываются ежемесячно с остатка), плюс комиссия за обслуживание счета (та, что в месяц 0,9%) за год составила около 3300= руб., и комиссия за проведение операции (та, что 2%) около 520= руб. В итоге просчитывается общая сумма %% и комиссий = 6420=руб. и показывается удорожание кредита в процентном эквиваленте, т.е. 22,48. На что мне с улыбочкой мило тычет менеджер Банка. Прошу ее объяснить, откуда взялась сумма кредита в 30000= руб. (мне ж надо всего 25000=руб.). Она (также мило) - "К вашей сумме прибавлена сумма комиссий" и опять "Удорожание всего 22,48%". Ладно, "съедаю" это, поверив, что удорожание 22,48%., тем более, что я в магазине уже часов 5 как нахожусь - устал. Дома смотрю еще раз график платежей. По нему получается, что в итоге оплатить я должен 32900= руб., а воспользовался я суммой в 25000= руб. Разница составила около 7900= руб., в процентах выхожу на цифру в 29 с небольшим процентов удорожания, но не как не 22,48, как сказала мне менеджер, и не 30,8 как получается из общих условий. В итоге, что получается: в рекламе одни цифры, в договоре другие, а на практике и вовсе третьи. Чувствую себя просто ИДИОТОМ. Что ж это за Банк такой, где отношение с Клиентами изначально на лжи основаны?! Трудно, что ли сказать: наша ставочка 30%. Хочешь - бери, не хочешь - не бери. Зачем из людей дураков делать?!

Отзывы о продуктах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что... Читать полностью

27.05.2024

Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000

Оценка 5

Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность

Оценка 4

Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он... Читать полностью

07.03.2024

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Безмерная благодарность Ольге

Оценка 4

Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.01.2024