Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Народный рейтинг банков

Отзывы о банках

Банков: 307

Отзывов: 3 441 409

Очень нравятся консультации в чате

Оценка:

5

Зачтено

Есть с чем сравнивать - не так давно общалась в чатах ещё пары крупных банков и как там гавкают на клиента, это надо видеть. Чат в Альфе приятен и тоном общения, и обстоятельностью консультаций. Вот очередной пример. Уточнила в чате 02.02 о вознагра...

04.02.2026 16:15 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Платное оформление карты

Оценка:

5

Зачтено

Курьер при оформлении карты уверил что стикер карты выдаётся бесплатно, я ему дал чаевые 200руб, а затем с меня сняли деньги 528руб, я был возмущён обманом, написал в чат. Валентина прочитала, рассмотрела вопрос и за пять минут решила, деньги верн...

04.02.2026 16:15 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Дистанционная помощь

Оценка:

5

Зачтено

Сегодня 04.02.2025г. 10ч.00м. я обратился в чат банка с вопросом изменения данных паспорта. Л-ва Ю. помогла мне за пару минут дистанционно поменять мои личные данные паспорта в онлай банке Совкомбанк. Выражаю благадарность Совкомбанку и сотрудни...

04.02.2026 16:14 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень быстро помогли решить проблему

Оценка:

5

Зачтено

4 февраля пришло уведомление о списание за услугу банка. Особо не замечала, что она у меня оказывается подключена. Написала в поддержку в мобильном приложении. Моим вопросом занялась Марина. Оказалось,что комиссию списали за услуги Альфа-Чек. ...

04.02.2026 16:13 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обращение 03.02.2026

Оценка:

5

Зачтено

Хочу поблагодарить сотрудницу Т - Банка Екатерину Т-ко в оказании услуг по открытию счета и эквайринга. Всё очень понравилось, объяснила всё понятно и разборчиво, на все вопросы ответила четко и грамотно ( не как у некоторых пы-мы) Екатерина спасибо ...

04.02.2026 16:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оплата жкх входит в траты для начисления процентов по карте

Оценка:

5

Зачтено

Задал вопрос про оплату ЖКХ, чтобы понять, входят ли в траты по карте, потому что немного непонятно было, но оператор У-ов Максим ответил быстро и не задавал лишних вопросов, спасибо!) правда виртуальный помощник задает много вопросов, не сразу соеди...

04.02.2026 16:10 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Вклад

Оценка:

5

Зачтено

Сегодня пришла в офис банка для открытие накопительного счета и обновить приложение, взяла талон в банкомате и меня пригласили в 4 окно, специалист Земфира уточнила вопрос обращения, попрсила паспорт. Администратор Дана помогла установить приложе...

04.02.2026 16:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Проведение реструктуризации

Оценка:

5

Зачтено

Добрый день. Обратился в отделение банка в Новокосино, сегодня 04.02.2026 в 15:25, для проведения реструктуризации. Реструктуризацию проводила сотрудник банка старший специалист Г-а Анастасия В. Так же оформили дебетовую карту в течении 10 минут, рас...

04.02.2026 16:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

5

Зачтено

Добрый день. Мне нужна была дебетовая карта, и я обратился в казанское отделение по адресу Калинина, 62. Как пришел, меня сразу же вызвали за 4 окно, приняла кредитный специалист Анастасия. Что понравилось: быстрое оформление, буквально 10-15 мин, по...

04.02.2026 16:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Огромное спасибо за помощь

Оценка:

5

Зачтено

Здравствуйте, у меня были не закрытые счета в банке, 4 февраля 2026 года я позвонила на горячую линию банка по скольку в Выборге нет офиса банка.Оператор Лилия помогла восстановить доступ в личный кабинет и закрыть все счета через мобильное приложени...

04.02.2026 16:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Открытие вклада новые деньги

Оценка:

5

Зачтено

Сегодня обратилась в банк дом рф для открытия вклада (новые деньги) у них сейчас повышенная ставка 16%. Зашла в отделение банка, взяла талончик, и буквально через минутку меня вызвали в 6 окно. Менеджер Кристина проконсультировать по текущим условиям...

04.02.2026 16:00 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Вклад

Оценка:

5

Зачтено

Сегодня пришёл в офис банка в Тюмени 04.02 для переоформления вклада, подачи заявки на кредит, взял талон в банкомате и меня пригласили в 4 окно, специалист Земфира уточнила вопрос обращения, попросила паспорт, подписали документы на мобильное прилож...

04.02.2026 15:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо большое

Оценка:

4

Зачтено

Спасибо большое оператору чата, сразу подсказал как активировать карту не выходя из дома, рассказал про всевозможные бонусы и привелегии банка, чем еще больше захотелось воспользоваться картой)))). Так же подсказал по офисам обслуживания и часы работ...

04.02.2026 15:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Я хочу похввлить Камкомбанк

Оценка:

5

Зачтено

Сегодня в 14.28 по мос.времени я посетила офис Камкомбанк 438/0/72 ДО 105072 на ул.Бакунинская с целью покупки валюты - 400 долл. США. Офис находится в хорошей доступности для посетителей, сам офис светлый и чистый. Меня обслужила кассовый работ...

04.02.2026 15:57 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв

Оценка:

5

Зачтено

Добрый день, обратилась в офис банка за дебетовой картой в феврале две тысячи двадцать шестого года. Была на обслуживании у специалиста Татьяны, сотрудник оознакомил меня с тарифами карты и завела заявку в системе. Карту я получила сразу же, дополнит...

04.02.2026 15:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

До На Семёновской

Оценка:

5

Зачтено

С 2023 года обслуживаюсь в банке Дом.РФ. Сегодня 04.12 очередной раз обратилась в отделение до на Семёновской. По талону меня вызвала сотрудница Д-ян Диана, у которой я обслуживаюсь долгое время. Диана помогла через мобильное приложение переофомить...

04.02.2026 15:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность за мобильное приложение

Оценка:

5

Зачтено

4 февраля 2026года, обратилась в офис банка города Сердобска Пензенской области с просьбой разместить вклад, сотрудник проконсультировал по срокам, ставкам, я определилась и разместила свои денежные средства, во время консультации сотрудник предложи...

04.02.2026 15:55 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Положительный опыт общения с поддержкой при получении кешбека

Оценка:

5

Зачтено

Добрый день! В декабре заметила в приложении акцию: 35% кэшбэка за покупки во «ВкусВилл» через «Город», которая длилась только сутки. Решила проверить и 12 декабря 2025 сделала покупку, но кешбек не был начислен. В этот же день написала в п...

04.02.2026 15:54 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

5

Зачтено

Сегодня обратилась в офис Россельхозбанка для снятия наличных на лечение. Сотрудники офиса встретили меня доброжелательно, с вниманием отнеслись к моему вопросу. Очереди не было. По талону сразу попала к сотруднику. Девушка мне провела операцию п...

04.02.2026 15:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Приглашение друга

Оценка:

5

Зачтено

Обратилась с вопросом 03.02.26 Меня при получении карты фоткали, хотя я уже на госуслуги подтвердила данные свои Моего приглашенного друга даже паспорт не спросили. Возник вопрос, а зачтётся ли акция если не так что-то оформление произошло. Оказыва...

04.02.2026 15:52 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность офису Ленинский проспект

Оценка:

5

Зачтено

большое спасибо сотруднику офиса на Ленинском проспекте Валерии за помощь в получении выписки по счету. Посетила офис 04 февраля в 16:00 для получения выписки по счетам . Сотрудник очень быстро распечатал все документы и подробно проконсультировал ка...

04.02.2026 15:52 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Понравилось

Оценка:

5

Зачтено

Отзывчивость друбожилательство Хорошее обслуживание. У меня стерлася карта банковская и надо менять, был в офисе купчино, сотрудник в 8 окне Никита В. Мне выдали момент карту, без имени, бесплатная карта на пять лет и без дополнительных услуг. Ещё ...

04.02.2026 15:52 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат средств за услугу Альфа-чек

Оценка:

5

Зачтено

При просмотре детализации затрат по дебетовой карте Альфа-Банка я увидел, что 20.12.2025г у меня прошло списание 99 рублей за услугу Альфа-чек. С запросом Я обратился в чат с банком в мобильном приложении. Очень оперативно получил ответ за что бы...

04.02.2026 15:52 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Замечательный банк

Оценка:

5

Зачтено

06.01.2026 в 15.52 ч. я обратился в отделении Камкомбанка по адресу: Москва, Ореховый б-р, д.13 для обмены валюты (рублей РФ на доллары США) перед долгожданным отпуском. Мне нужны были доллары нового образца, тут я их смог найти. Обмен валюты и обс...

04.02.2026 15:51

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо за помощь МКБ банк

Оценка:

5

Зачтено

Добрый день, хочу выразить благодарность сотрудникам банка. Была проблема с тем, чтобы в МКБ банке добавить карту к системе бесконтактных платежей Мир Пей. Связался в приложении со специалистом, выпустили в дополнение к моей ВИЗе дебетовую карту МИР ...

04.02.2026 15:49 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Народный рейтинг Банков

На основе отзывов клиентов

КАМКОМБАНК

60 532 отзыва

1 место

Альфа-Банк

1 148 150 отзывов

2 место

105 526 отзывов

3 место

Совкомбанк

335 668 отзывов

4 место

Россельхозбанк

64 999 отзывов

5 место

Весь рейтинг

О Народном рейтинге банков

Правила рейтинга Правила общения Методика расчета рейтинга Информация для банков FAQ

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компаний

Кредиты

Русский Стандарт

Классика

16.9% — 50.99%

Полная стоимость кредита

на срок до 5 лет

Т-Банк

Под залог (авто)

19.88% — 32.89%

Полная стоимость кредита

на срок до 7 лет

Т-Банк

Наличными

19.88% — 39.9%

Полная стоимость кредита

на срок до 5 лет

Т-Банк

Под залог (недвижимости)

17.89% — 31.89%

Полная стоимость кредита

до 30 млн.

на срок до 15 лет

Т-Банк

На высшее образование

Полная стоимость кредита

на срок до 25 лет

Альфа-Банк

Наличными (для новых клиентов)

18.99% — 55.9%

Полная стоимость кредита

до 7.5 млн.

на срок 5 лет

Альфа-Банк

Под залог недвижимости для новых клиентов

19.79% — 31.15%

Полная стоимость кредита

до 30 млн.

на срок до 15 лет

ГК Согласованно

Под залог недвижимости

18.43% — 33.33%

Полная стоимость кредита

до 35 млн.

на срок до 22 лет

Оформить кредит