Сбербанк: эпопея с отключением страховки по кредитке и возвратом денег
Здравствуйте!
Прошло три месяца, но сегодня моя чаша терпения переполнилась. Итак, по-порядку.
28 декабря 2023 года у меня с кредитной карты списали деньги за страховку на случай критических заболеваний. Надо ли говорить, что при офомлении карты мне никто и словом не обмолвился про страховку, хотя я напрямую спросила у сотрудника, есть ли какие-то платежи за обслуживани и тому подобное. Конечно же, мне ответили, что нет.
Ладно, я узнала, что можно сходить в банк отключить страховку и мне вернут деньги.
Я это сделала 30 декабря 2023 года, то есть через два дня после списания.
Так как мне не было названо конкретной даты решения момего вопроса, я периодически (примерно раз в две недели) писала в поддержку и узнавала, ну когда же.
В феврале мне позвонила сотрудник банка и сказала, что оказывается моего заявления нет :( и сказала пойти в офис и разобраться.
Пришла в офис. Там действительно подтвердили, что была какая-то техническая неполадка и заявления нет.
Ладно, подала снова теперь уже с конкретным сроком до 22 марта.
15 марта мне приходит сообщение о том, что страховка будет отключена в ближайшее время, а деньги возвращены на карту. Но денег нет.
Сегодня, 20 марта, я снова пишу в поддержку. Мне говорят, что возможно деньги ушли на счет, а не на карту, и сказали заказать выписку. Я это сделала, но денег там тоже нет.
Итог: заявление направлено на новое рассмотрение до 16 апреля. Но тут же пришел ответ, что деньги отправлены на счет карты 14 марта. Заказала выписку — денег там нет.
Уважаемые сотрудники Сбербанка, сколько это будет еще продолжаться? Я не могу нормально пользоваться вашим кредитным продуктом, потому что мне приходится каждый месяц 25 числа закрывать долг, чтобы вы не сняли за страховку.
Вынуждена вынести свою ситуацию в публичное поле, потому что мне эта эпопея уже надоела.
С 1 сентября Росфинмониторинг официально получит доступ к данным о денежных переводах граждан, совершаемых через платёжную систему «Мир», Систему быстрых платежей (СБП) и с использованием единого QR-кода. Соответствующее право закреплено в федеральном законе, который был подписан главой государства ещё в декабре 2025 года. Об этом сообщает «РИА».
Вот такие категории я выбрала на сентябрь по карте Яндекс Пэй.
С 12 августа в банке Совкомбанка изменения по ,,Программе лояльности ,, и , к сожалению, не в лучшую сторону, для клиента. САМИ, отслеживайте изменения, по СВОИМ тарифам, чтобы ничего не упустить и не совершать ошибок. Банк , индивидуально, НЕ уведомляет об изменениях , ни в сторону ухудшения , ни в сторону улучшения .Я например , обратил внимание , ( тариф повышенные категории по выбору ) что категория :,, НА ВСЕ,, - 1%, теперь предлагается не автоматически , дополнительно , к...
А Вы задумывались о комиссии за снятие наличных? Почему-то мне казалось, если немного снять наличных с другого банкомата (например, у меня карта Т-банка, а снимаю я со Сбербанка) , то комиссии не будет, например, до 1000 может. А свыше уже комиссия. Раньше так было вроде. И как же я оказалась в шоке и не права…
Альфа-Банк запустил акцию, которая явно рассчитана на тех, кто регулярно заглядывает во «Вкусно — и точка»: до 15 сентября можно вернуть до 2 000 рублей кэшбэком, просто оплачивая покупки от 1000 рублей картой банка.
6 марта 2024г подали документы на выплату денежных средств по наследственному делу. В установленном бланке заявления указано, что денежные средства могут быть получены ТОЛЬКО наличными или на счет в ПАО Промсвязьбанк (интересный факт и не нарушает ли он права человека по закону!) 19 марта 2024г представители банка сообщили, что в заявлении роспись не соответствует росписи по паспорту. Приехали переподписали заявления. По практике банки производят выплаты в течение 1-3 дней. Сегодня 20 число, жде...
Минфин разработал проект постановления правительства, предусматривающий увеличение лимитов по льготным ипотечным программам.
15 июля 2023 г. я приобрела машину марки Omoda с авторассрочкой от Совкомбанка. Мною был в полном объёме внесен первоначальный взнос, а также выполнены все обязательные платежи по оплате комиссии банку.
Подскажите пожалуйста есть ли аналог пропавшего форума "Вклады в Россельхозбанке"
Таблица приведена по состоянию на 31.03.2024.
Здравствуйте,столкнулись с проблемой при обращении в Alfa Travel,а именно,происходит полное игнорирование с их стороны.Уже неделю на все запросы и заявки- тишина.Просим Alfa bank вмешаться в ситуацию и помочь в проблеме возврата денежных средств за отмененный авиарейс. Авиа перевозчик Уральские Авиалинии вернул деньги за не оказанные услуги через сутки после обращения,а вот Alfa Travel,даже не удосужился ответить,если дальше так пойдет,подадим официальную претензию,если и это не поможет,то...
Банк Санкт-Петербург списывает детские пособия в счет погашения исполнительного производства.
Собралась переводить пенсию в другой банк, столько предложений
Вчера по СМИ прошла новость о закончившемся негласном моратории на отзыв банковских лицензий. Насколько я понимаю, неназванные источники рассказали про несколько встреч представителей ЦБ с руководством крупнейших банков страны.
В Сбербанке предлагается вклад "Лучший %", где процентная ставка зависит от расчетного коэффициента (0, 1.5 и 2). Чем выше коэффициент, тем выше процентная ставка. Непонятно, как он рассчитывается.