Что такое Ghostworking и как его распознать
Комментарий руководителя управления обучения и развития персонала СК "Росгосстрах Жизнь" Дениса Соломатина.
Ghostworking — явление не новое, и говорили о нем и раньше, даже выражение «изображать бурную деятельность» существует с незапамятных времен. Обычно такое поведение сопровождается большим количеством самопиара, но дальше слов, как правило, дело не идет.
Помимо выгорания и лени, ghostworking может быть последствием более глубоких факторов, таких как ошибки руководства (обычно в части управления исполнением и делегирования задач) и низкая вовлеченность сотрудника в деятельность компании (непринятие миссии и ценностей организации, непонимание своей роли в достижении ее целей, невозможности влиять на результат и решения). Часто причиной такого явления бывает личный пример руководителя.
Заниматься «бурной деятельностью» можно очень долго, если во всем остальном сотрудник находится в своей зоне комфорта. Зарплату платят, в отпуск отправляют, результат не требуют — живешь и радуешься. Для работодателя же это бомба замедленного действия, заложенная им же. Потери легко посчитать, сложив стоимость такого сотрудника и бизнес-результат, который от него зависит. Не стоит также забывать о стоимости рисков, например, операционных и репутационных, которые несет такая деятельность. Допустим, клиентский менеджер с зарплатой в 100 тыс. рублей с налогами и прочими затратами обходится компании в 150 тыс. руб. Делая свою работу плохо, он увеличивает нагрузку на других сотрудников, что приводит к необходимости нанять еще одного специалиста за те же деньги. Получая плохой сервис, клиенты уходят из компании, не рекомендуют ее услуги, что может вылиться в миллионы рублей упущенной прибыли. А сколько будет стоить восстановить репутацию и привлечь новых клиентов?
Попасть в ловушку ghostworking могут самые разные специалисты вне зависимости от пола, возраста и деятельности. Руководителю, чтобы распознать таких сотрудников, даже при условии, что они на удаленке и KPI четко не описаны, стоит обращать внимание не на формальные отчеты, а на конкретные результаты труда. Например, не на заполненную воронку продаж, а на реально пришедших на встречу клиентов.
Чтобы избежать в трудовом коллективе «призрачной работы» не обязательно прибегать к жесткому контролю и слежке за каждым работником. Достаточно нескольких вещей: влияйте на вовлеченность персонала, чтобы работа не выполнялась формально; декомпозируйте цели на каждого сотрудника и выставляйте их правильно, пусть ожидаемый результат будет измерим, ограничен во времени и конкретен, следите за эмоциональной и физической истощенностью сотрудников, а главное — создайте безопасные и предсказуемые условия на рабочем месте, в которых сможет с комфортом работать каждый.
В завершении хочется сказать следующее: несмотря на то, что термин ghostworking относительно новый, в России, особенно в крупных городах с их высокой конкуренцией, «призрачной деятельности» все меньше, сама среда подталкивает человека к тому, чтобы быть эффективным и достигать большего. Люди все реже воспринимают начальство и любую власть как естественных врагов и, скорее, выбирают сотрудничество во благо общих целей.
Добрый день, уважаемые коллеги!!!
На связи менеджер сообщества Диалога, и у меня новость, которую лучше не пропускать.
Пришло время подвести итоги конкурса, в котором вы публиковали в Диалоге посты о финансах и Банки.ру. В этом месяце было особенно много качественных публикаций с подробными сравнениями финансовых продуктов. Спасибо всем участникам!
Будущее подкралось незаметно: робособаки учатся ходить по полосе препятствий, дроны больше не обязательно искать радаром, а электричество можно доставлять туда, где его не хватает. Как всегда, собрали для вас подборку самых интересных и свежих новостей о цифровых достижениях.
Недавно не могла войти во ВКонтакте. Решила выбрать вход подтверждения через трёх друзей. И вот что из этого вышло.
Разрыв в стоимости квадратного метра между первичным и вторичным жильем в России достиг 80% в Центральном федеральном округе и в среднем по стране 60% согласно данным ЦБ опубликованным в августе 2025 года.
Сообщество Банки.ру «Диалог» — место для открытого общения на финансовые темы. Здесь можно спрашивать мнение других участников и делиться собственным опытом. Мы собрали дайджест по самым интересным обсуждениям, которые начались с вопроса к участникам Диалога. Присоединяйтесь!
Открытый вопрос подразумевает диалог, а это, на секундочку, название нашего сообщества.
Поэтому такой формат дайджеста прекрасен. 😉
Такая же процедура, как получение 1400.000 руб?
Жила-была девочка. Звали её Элла. Зарабатывала Элла 200 тысяч рублей в месяц — ни много, ни мало по нынешним временам. 70 тысяч — за аренду, 50 тысяч — на продукты, 20 тысяч — фитнес, солярий, ноготочки.
Пока мы защищаем бабушек от телефонных аферистов, злоумышленники уже переориентировались на новую аудиторию - подростков. И знаете что? Это был вопрос времени.
Роспатент разрешил китайскому производителю смартфонов Xiaomi зарегистрировать в России товарный знак, позволяющий производить и продавать пиво и безалкогольные напитки (32-й класс), кофе, чай, выпечка, шоколад и специи (30-й класс), свежие фрукты, овощи и злаки (31-й класс), а также гаджеты для дома и декоративные изделия (26-й класс).. Не могу не отметить, что будет хорошо сочетаться... с новеньким оранжевым айфоном. Посмотрим, будут ли напитки от бренда из Китая так же "хороши", как...
Акции производителя игрушек Лабубу Pop Mart неумолимо падают. Компания бьет тревоги!
Я слишком старая 😂😂😂 не помню никаких телепузиков, в моем детстве были мишки Гамми и Чип и Дейл 😆
Покупка квартиры, машины или дорогой техники - серьёзная цель, которая требует правильного финансового планирования. Многие берут кредиты, но это не всегда выгодно. Рассмотрим, как накопить самостоятельно.
1. Определите сумму и срок
Чёткая цель мотивирует. Например: «Коплю 500 000 рублей за 2 года».
2. Откройте отдельный счёт
Чтобы деньги не смешивались с основными расходами, лучше завести отдельный вклад или накопительный счёт.
3. Используйте метод автоматического перевода
Сразу после получения...
В Грузии задержали афериста Саймона Леваева, более известная широким массам по сериалу Tinder Swinder от Netflix.
Финансовая грамотность становится всё более актуальной темой в современном мире. Многие люди получают стабильный доход, но при этом сталкиваются с постоянной нехваткой денег, отсутствием накоплений и тревогой за будущее. Причина часто кроется не в размере заработка, а в умении распоряжаться финансами. В этом посте мы разберём основные правила управления личными средствами, которые помогут вам не только сохранять деньги, но и приумножать их.
1. Ведение бюджета
Первый и самый важный шаг — начать...