Пропала пенсия в СБ РФ
Многие годы мама является пенсионером и получала выплаты на банковскую карту. Со временем карта была обновлена на богоугодную МИР и никаких проблем с перечислением пенсии и доплаты к пенсии не было.
Но, всегда происходит, НО...
Без объявления войны каких-либо предупреждений/оповещений в 4.25 утра 2.07.2024 Сбербанк открыл новый (текущий) счет, на который и поступила т.н. "социальная выплата". Поскольку мама никаких счетов не открывала, то перевела поступившую сумму на привычный счет карты, а "непрошенный счет" закрыла. Кто бы знал, что будет запущена цепь злоключений((
Короче, вторая часть выплат в виде самой пенсии так никуда и не поступила. Переписка с техподдержкой выявила несколько точек зрения на произошедшее (далее под номерами разные сотрудники СБ):
1.Банк вправе без предупреждения открывать новые счета без уведомления, потому что "так надо". И вообще всё делается в рамках ФЗ 161. Ссылок на статьи закона предоставлено не было (в законе речь о картах VISA и Master Card)
2.Ваша карта неправильная, а поскольку правильной не было, вот банк и был вынужден открыть отдельный счет
3.Карта правильная и никаких проблем с ней (картой) нет, просто произошел сбой внутри СБ, который уже устранен.
Да, рефреном звучала фраза, что для розыска!! пропавшей выплаты, мама ДОЛЖНА предоставить номер платежного поручения от Пенсионного фонда, дату и сумму.
Заметьте, ни одного слова о том, где же пропавшая пенсия ни один сотрудник не сказал - они просто тихо сливались из чата.
Запрос в ПФР также не дал внятного результата, хотя в обращении мама просила ответить понятными человеческими словами о судьбе пропавшей пенсии и не пинать её между СБ и ПФР. В ответ поступила отписка, что:
Направление по принадлежности
Филиал No 9 Отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области направляет по принадлежности в соответствии с п. 3 ст. 8 Федерального закона от 02.05.2006 г. No 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ" обращение ХХХХХХХХХХХХХ для рассмотрения в установленном порядке и ответа заявителю в соответствии с действующим законодательством. Заявителю сообщается для сведения.
Вопрос - кого пинать и кому ещё писать, чтобы ситуация разрешилась в правовом поле?
Открыть вклад в Альфе — тот еще квест. Один из наших лидеров сообщества уже делился своим опытом открытия Альфа –Вклада онлайн и у него все прошло гладко, а я решила проверить всё на себе и открыть вклад в офисе.
Вот такие категории я выбрала на сентябрь по карте Яндекс Пэй.
С 1 сентября Росфинмониторинг официально получит доступ к данным о денежных переводах граждан, совершаемых через платёжную систему «Мир», Систему быстрых платежей (СБП) и с использованием единого QR-кода. Соответствующее право закреплено в федеральном законе, который был подписан главой государства ещё в декабре 2025 года. Об этом сообщает «РИА».
С 12 августа в банке Совкомбанка изменения по ,,Программе лояльности ,, и , к сожалению, не в лучшую сторону, для клиента. САМИ, отслеживайте изменения, по СВОИМ тарифам, чтобы ничего не упустить и не совершать ошибок. Банк , индивидуально, НЕ уведомляет об изменениях , ни в сторону ухудшения , ни в сторону улучшения .Я например , обратил внимание , ( тариф повышенные категории по выбору ) что категория :,, НА ВСЕ,, - 1%, теперь предлагается не автоматически , дополнительно , к...
А Вы задумывались о комиссии за снятие наличных? Почему-то мне казалось, если немного снять наличных с другого банкомата (например, у меня карта Т-банка, а снимаю я со Сбербанка) , то комиссии не будет, например, до 1000 может. А свыше уже комиссия. Раньше так было вроде. И как же я оказалась в шоке и не права…
Председатель Совета федерации Валентина Матвиенко попросила сенаторов совместно с Центробанком разработать законодательное регулирование рекламы организаций, предлагающих услуги списания долгов. Вице-президент Сбербанка Кирилл Демин сообщил, что по оценке банка в 2023 году объем предложений в интернете от «раздолжнителей», превысил 2 млн объявлений.
Добрый день. Открыл вклад и карту в банке ВТБ, сотрудник попросил в чате приложения написать "Бесплатная консультация", бот попросил указать табельный номер сотрудника, что и было сделано.
Если кто помнит банки.ру предлагал открыть вклад в Газпромбанке. Дело было в июне этого года. Предлагали 6000 руб или 5000, не суть. В итоге открыл вклад подождал месяц как просили. Пошёл второй месяц, как вы догадываетесь никаких бонусов я не получил.
Банк Русский Стандарт запустил акцию для держателей кредитной карты «130 дней без %».
Такие данные приводит ЦБ в ежеквартальном отчете о работе с жалобами населения.
Металлинвестбанк с 2 августа повысил ставки по всем программам потребительского кредитования. Размер повышения составил 1 процентный пункт.
Процентные ставки по вкладу «Выгодное лето с Халвой» увеличились на 1 п. п. для сроков 3, 6 и 12 месяцев.
Предлагают кредит, имеется ли какая-то особенность? Какая? Страховка? Разовый платеж за малую ставку ставку? Или нельзя просрочивать платеж ни на 1 день - иначе большой штраф? Что-то из этого? За счет чего они покрывают разницу ставок? Я не верю в благотворительность.
Если на 2 дня просрочил мин платеж по кредитке Сбера, нужно ли сразу полностью погашать задолженность? Чтобы проценты за непогашенную задолженность далее не начислялись? Проценты за прежнюю задолженность уже начислились и добавились в 2 следующих минимальных платежа. Пока погасил только мин платеж с опозданием на 2 дня.