Какой банк, по-вашему, самый клиентоориентированный в 2025 и почему?
Знаете, для меня ответ неожиданно оказался простым — Альфа-Банк. Говорю это без громких слов, просто как человек, который через многое прошел.
Почему именно он? Не из-за процентов или акций, а из-за ощущения.
Когда звонишь в поддержку, там не отмахиваются шаблонными фразами. Мне не читают инструкцию по бумажке — со мной разговаривают. Чувствуется, что человек на том конце провода действительно хочет помочь, а не просто отбыть смену. Была проблема с платежом — не стали разбираться, кто виноват, а сразу предложили, как её решить. Без нервов, без лишних вопросов.
Приложение — это отдельная история. Оно не перегружено, не пытается быть «самым умным». Всё интуитивно: нужное — под рукой, лишнее — не мешает. И что важно — его не переделывают каждый месяц, не заставляют заново учиться. Стабильно, удобно, по-человечески.
А ещё — здесь не давят. Меня не преследуют звонками с предложениями оформить страховку или подключить ненужную услугу. Я ценю это уважение к моему времени и выбору.
И главное — в сложных ситуациях здесь подходят с пониманием, а не с формальными отписками. Когда нужна была помощь, мне пошли навстречу, и это решило многое.
Конечно, у каждого свой опыт. Но для меня клиентоориентированность — это когда банк относится к тебе не как к номеру счёта, а как к человеку. Пока Альфа даёт мне это ощущение.
А для вас что в банке важнее всего?
На связи менеджер сообщества Диалога, и у меня новость, которую лучше не пропускать.
Добрый день, уважаемые коллеги!!!
Пришло время подвести итоги конкурса, в котором вы публиковали в Диалоге посты о финансах и Банки.ру. В этом месяце было особенно много качественных публикаций с подробными сравнениями финансовых продуктов. Спасибо всем участникам!
🔥 Делюсь личным опытом - выиграла сертификат от Банки.ру! Успейте забрать главный приз!
Недавно не могла войти во ВКонтакте. Решила выбрать вход подтверждения через трёх друзей. И вот что из этого вышло.
Как аферисты научились обманывать поколение, считающееся самым «цифровым» и технически грамотным.
✍️ Этот эпизод не был бы написан, если бы сегодня не было годовщины.
Клиентам МТС Банка доступно пополнение MW-Wallet — современного цифрового кошелька, который позволяет покупать или продавать цифровые деньги за рубли, обменивать их между собой и безопасно хранить, отслеживать курсы в реальном времени и выводить средства на любые российские карты или внешние кошельки.Мгновенное пополнение цифрового кошелька доступно с карт МТС Банка без дополнительных комиссий через приложения МТС Деньги или МТС Банк.
Как бы вы распорядились неожиданной крупной суммой денег: инвестировали бы в бизнес, вложили в образование, путешествия, или предпочли бы создать финансовую «подушку безопасности»? Расскажите подробно о своём выборе и обоснуйте его.
200 млн «гибких работников» стали важнейшей частью экономики Китая. Однако совсем скоро они могут стать источником серьезных проблем для государства. Почему именно от этой категории специалистов теперь зависит судьба страны?
Интересная информация. В настоящее время , на вторичном рынке , выставлены на продажу квартиры : г Москва - 8 кв.м и г Геленджик Краснодарского края- 10,4 кв м. Обе квартиры в домах 2000х годов постройки. Это не комнаты или часть квартиры , а отдельные ,с отдельным входом.Чем руководствовались заказчики и архитекторы- проектировщиков, в своих планах и фантазиях непонятно. Видимо, остались детские воспоминания ,от сказки Д .Родари ,, Чипполино ,, по мини- домику дядюшки Тыквы. По...
Нобелевскую премию мира присудили венесуэльскому оппозиционному политику Марии Мачадо, сообщили в Норвежском нобелевском комитете.
С июля 2025 года Краснодар проинформировал пенсионеров края о новом льготном проездном на городской транспорт, пригород и что-то ещё, точно сейчас не вспомню. Всего на год даётся 72 поездки. Наверно, создатели при местном бюджетировании подумали, что этого достаточно для срочных поездок. Иначе я не очень понимаю, как избиралось количество, и чем подкреплялся выбор. Тем не менее, вот такая «мелочь, а приятно» получается и работает следующим образом:
Начало октября принесло не только вести о вхождении цифрового рубля, но и продолжение обновления привычных, бумажных купюр. Идёт голосование за новый дизайн банкноты 500 рублей, посвящённой СКФО (Северо-Кавказкий федеральный округ).Среди объектов Пятигорска для лицевой стороны купюры лидируют Академическая (Елизаветинская) галерея, скульптура орла, терзающего змею, гора Бештау и Лермонтовская галерея. Среди символов регионов Северо-Кавказского округа для оборотной стороны большинство голосов...
