Совкомбанк вошел в число лидеров репутационного рейтинга банков России
Совкомбанк занял второе место в отраслевом рейтинге «Банки» исследования RQ Index, которое оценивает цифровую репутацию российских компаний. Индекс репутации банка составил 5,012.
Рейтинг репутации банков России показывает, как банк воспринимается в той цифровой среде, с которой клиенты взаимодействуют каждый день: когда ищут информацию в поиске, читают отзывы, общаются в соцсетях или сравнивают бренды на специализированных площадках. Высокая позиция в таком исследовании может рассматриваться как индикатор эффективности работы с цифровыми коммуникациями и обратной связью.
«Для нас высокая позиция в рейтинге RQ Index — это прежде всего показатель того, насколько последовательно банк работает с клиентским опытом и коммуникациями в цифровой среде. Сегодня репутация формируется не только в рекламных каналах, но и в поисковой выдаче, отзывах, социальных сетях и на профильных площадках. Поэтому для нас важно быть там, где клиенту удобно получать информацию, задавать вопросы и получать обратную связь», — прокомментировал руководитель департамента по связям с общественностью Совкомбанка Антон Запольский.
В банковском сегменте рейтинг RQ Index учитывает семь критериев, включая репутацию в поиске, количество и тональность упоминаний, показатели на ключевых площадках, активность в социальных сетях, выдачу в Дзене и оценки на геосервисах.
Для анализа используются данные социальных медиа, поисковой выдачи Яндекса и Google, рекомендательных и профильных онлайн-ресурсов, а также платформы Дзен. Исследование проводится ежегодно с 2021 года.
При этом RQ Index оценивает именно цифровую репутацию бренда. Полные результаты исследования и описание методологии опубликованы на официальном сайте проекта: https://rq-index.ru/
На связи менеджер сообщества Диалога, и у меня новость, которую лучше не пропускать.
Добрый день, уважаемые коллеги!!!
Пришло время подвести итоги конкурса, в котором вы публиковали в Диалоге посты о финансах и Банки.ру. В этом месяце было особенно много качественных публикаций с подробными сравнениями финансовых продуктов. Спасибо всем участникам!
Недавно не могла войти во ВКонтакте. Решила выбрать вход подтверждения через трёх друзей. И вот что из этого вышло.
Будущее подкралось незаметно: робособаки учатся ходить по полосе препятствий, дроны больше не обязательно искать радаром, а электричество можно доставлять туда, где его не хватает. Как всегда, собрали для вас подборку самых интересных и свежих новостей о цифровых достижениях.
Вы приходите домой после тяжёлого рабочего дня, открываете приложение маркетплейса и через десять минут заказываете что-то, что в обычном состоянии даже не привлекло бы вашего внимания. На следующее утро вы смотрите на подтверждение заказа и не понимаете, зачем вам этот товар, но отменить его уже поздно или неудобно. Знакомая картина? Это не распущенность и не слабость характера, а классический механизм эмоциональной регуляции, который ваш мозг освоил ещё в те времена, когда не существовало ни...
Интернет переполнен предложениями бесплатных финансовых консультаций, открытых вебинаров и ознакомительных уроков по инвестициям. На первый взгляд, это отличная возможность получить знания без затрат, но на практике такие бесплатные мероприятия часто оказываются самой дорогой ловушкой для вашего бюджета, причём расплачиваться приходится не только деньгами, но и временем, и душевным спокойствием. Схема почти всегда одна и та же: вам дают действительно полезную, но очень базовую информацию, создаю...
Каждый январь миллионы людей дают себе обещание начать новую финансовую жизнь: с понедельника начну копить, с первого числа месяца перестану брать кредиты, с зарплаты начну вести учёт. И каждый февраль эти обещания разбиваются о суровую реальность, потому что идеальный момент так и не наступает, а чувство вины за провал только усугубляет финансовый хаос. Этот феномен называется эффектом новогоднего обещания: вы ждёте волшебной даты, когда всё изменится само собой, но дата приходит, а привычки...
Вы полны энтузиазма, скачиваете приложение или заводите красивую тетрадь, начинаете записывать каждую покупку, и первые несколько дней даже получаете от этого удовольствие. Потом пропускаете один день, потом два, потом забываете записать пару мелких трат, и в какой-то момент с ужасом понимаете, что ваша таблица живёт своей жизнью, а реальные деньги — своей. Чувство вины нарастает, вы забрасываете учёт и возвращаетесь к привычному хаосу, убеждая себя, что «финансовая грамотность не для вас». На...
Государство стало пристальнее следить за соблюдением Трудового кодекса: появились новые триггеры для автоматического поиска потенциальных нарушителей. Если во время проверки инспекторы решат, что бизнес скрывает штат сотрудников за самозанятыми на ГПХ — начислят штрафы и налоги. Разбираемся, как выстроить безопасную работу с внештатниками
«Плати себе первому» ( или фундамент финансовой дисциплины).
🔥 Клиенты МКБ — самые вовлеченные в сбережения
Ух ты , от всей Души Вас поздравляем!!! Интрига дня! Ваша Победа может стать вашей же суперпобедой. Так как ,думаю, многим сегодня станут любопытны условия и продукты банка для сбережений . Обязательно гляну!
Я регулярно пишу отзывы на Банки.ру на различные банки. Карт у меня много, общения с поддержкой разных банков тоже, поэтому по каждому банку есть что сказать. А когда еще и подзаработать можно за это дело - то я конечно в деле).
По итогам голосования экспертов индустрии Инго Банк:
