Альфа банк не любит своих клиентов
м В декабре 2025 года впервые открыла карту "Альфабанка" с промо акцией для новых клиентов, по которой должны были дать сертификат на покупки в магазин "Магнит". Спустя четыре месяца сертификат не пришел. В чате банка неоднократно подтверждали, что я участник промоакции, как ДО получения карты, так и сразу после получения карты. В дальнейшем при обращении к специалистам в чате приложения "Альфабанка" мне подтвердили, что все условия для участия в промоакции выполнены и попросили подождать. Поскольку мне было важно убедиться в достоверности промоакции и что я являюсь участником и все условия мной соблюдены, я несколько раз запрашивала эту информацию и получала утвердительные ответы В ЧАТЕ БАНКА. Сертификат спустя время так и не пришел. В чате банка ссылались на то что видят что условия выполнены , но ничего сделать не могут, дали три разные почты с просьбой написать по этому поводу туда. Дали разные почты с формулировкой написать одному ИЛИ другому адресату т.е написать кому то на выбор (как поняла судя по формулировке или). Мне не объяснили что это парнеры акции, что это три разные организации! На указанную почту первой в списке (парнер 1) я направила письмо с подробным описанием сложившейся ситуации и предоставила необходимые скрины. После я получила ответ с просьбой подождать, но в дальнейшем с этой почты мне ответили, что я не являюсь участником акции. В долгих переписках с партнером номер 1 я выяснила что клиенту банка нет необходимости писать всем ИЛИ угадывать методом тыка куда направлять запрос т.к сотрудник банка видит на какую почту нужно напасть клиенту. Таким образом я выяснила куда в итоге мне нужно составить письмо, что я и сделала. Результата не было, никто не отвечал. Спустя два! месяца с этой почты ответили что банк им ответил что я не выполнила условия! Полнейший обман со стороны банка, а так же ложная информация МНЕ в чате. Банку вообще все равно , они отвечают пишите партнёру, партнёр отвечает пишите банку! Так же столкнулась с тем что банк выдает справки долго и платно а именно справка об доступном остатке на прошедшую дату (например за вчера ,а не сегодня) с вас возьмут 350р и будут уйму времени ее формировать. ТОЧНО такую же справку беру в других банках автоматически и бесплатно за 1 минуту.
Добрый день, уважаемые коллеги!!!
На связи менеджер сообщества Диалога, и у меня новость, которую лучше не пропускать.
Пришло время подвести итоги конкурса, в котором вы публиковали в Диалоге посты о финансах и Банки.ру. В этом месяце было особенно много качественных публикаций с подробными сравнениями финансовых продуктов. Спасибо всем участникам!
Недавно не могла войти во ВКонтакте. Решила выбрать вход подтверждения через трёх друзей. И вот что из этого вышло.
Будущее подкралось незаметно: робособаки учатся ходить по полосе препятствий, дроны больше не обязательно искать радаром, а электричество можно доставлять туда, где его не хватает. Как всегда, собрали для вас подборку самых интересных и свежих новостей о цифровых достижениях.
В средине мая закончилась история ещё одного банка: тихо растворился Банк Оранжевый.
Май 2026
Хочу рассказать о том как я оплачиваю коммунальные платежи в моём военном городе Донецке. До прихода в наш регион банка ПСБ, все платежи ЖКХ приходилось совершать на почте, выстаивая большие очереди. А так как в городе часто пропадал свет, то и оплату приходилось откладывать на следующий день.
Для того, чтобы сказать слова благодарности банку ПСБ за то, что они первые открыли отделения банка в нашем регионе, я даже написала пост в "Народном рейтинге" в начале 2025 года ( https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12128538/ ).
Правда, этот пост не зачли, но это не столь важно. Главное, что Донбасс постепенно вливается в финансовую систему нашей необъятной страны.
Год как я оформила дебетовую карту Совкомбанка через банки ру. Мне она нравилась тем, что можно было выбирать категории кэшбэка до 30%.
Всем привет! Решил поделиться своим подходом к управлению личными финансами. Раньше я не особо задумывался, какой картой платить, но когда посчитал, сколько теряю на ровном месте, волосы встали дыбом. Сейчас моя стратегия это игра в «win-win», где банк становится просто инструментом.1. Кэшбэк - это не бонус, а возврат твоих же денегМногие до сих пор относятся к кэшбэку как к какой-то лотерее. Ребята, это комиссия ритейлера, которая уже заложена в цену товара. Если вы платите наличкой или...
Одни перед поездкой по десять раз проверяют краны и розетки, другие уверены: «Да что может случиться за неделю?» Астрологи, конечно, нашли бы этому объяснение: как разные знаки зодиака относятся к страхованию квартиры перед отпуском.
Когда речь заходит о накоплениях, у каждого из нас появляется свой набор инструментов и привычек. Я не считаю себя финансовым профи, но за годы ошибок у меня сложилось определённое представление о том, как работают разные способы сбережения и что важно учитывать. Хочу поделиться своим взглядом на этот вопрос — без советов и призывов, просто как размышление вслух.
Мы запускаем новый конкурс авторских постов. Расскажите о том, как вы управляете деньгами: приумножаете накопления с вкладом, пользуетесь банковскими картами, оформляете кредиты, платите налоги и совершаете переводы.
Участвую! Не оббесудьте - это мой первый пост. 👇👇👇
Вы когда-нибудь считали, сколько денег уходит на то, что можно назвать «просто так»? Пакетик чипсов у кассы, потому что рука сама потянулась. Бутылка газировки в автомате, потому что захотелось пить, а вы не взяли воду из дома. Новая кружка с забавным принтом на маркетплейсе, потому что она стоила всего двести рублей и доставка бесплатно. Мелкий сувенир в поездке, который через месяц будет пылиться на полке. Платный фильм в онлайн-кинотеатре, который вы так и не посмотрели, а деньги списались. К...
Вы хотите накопить на машину, квартиру или кругосветное путешествие, но каждый месяц, когда вы смотрите на остаток на карте, оказывается, что свободных денег нет. При этом на кофе с собой, на новую книгу, на симпатичную безделушку, на доставку ужина в пятницу вечером деньги всегда находятся. Вам кажется, что эти траты незаметны, что они не влияют на большую цель, но это иллюзия. Психологи называют это эффектом малых трат: мозг не воспринимает расходы до определённого порога как значимые, но их...