Число жалоб граждан в ЦБ в категории «Мошенничество» выросло на 93,5%
Как пишут «Известия со ссылкой на пресс-службу Регулятора, граждане стали в два раза чаще жаловаться не блокировку банковских счетов из-за попадания в базу подозрительных операций и счетов ЦБ. При этом большинству обратившихся отказывают в снятии блокировки.
В основном обращения касаются исключения сведений о владельцах счетов из базы дропов. Пресс-служба ЦБ сообщила, что на такие жалобы приходится 28% в общей массе обращений по вопросу мошенничества. Также граждане жалуются, когда не понимают причину приостановки платежа.
Дроп или дроппер (от англ. drop — «сбрасывать») — подставное лицо, с помощью банковской карты которого обналичиваются добытые преступным способом средства. После получения похищенных средств на свой банковский счёт дроппер снимает их наличными в банкомате и передаёт другому соучастнику мошенничества или переводит на другой указанный ему счёт. За эти действия он получает вознаграждение.
Всего количество жалоб россиян на банки в ЦБ выросло за девять месяцев 2024 года на 18,3%, до 140,8 тысяч. По мнению регулятора, такой прирост вызван ростом числа жалоб в категории «Мошенничество» — на 93,5%, что произошло на фоне вступления в силу закона о заморозке подозрительных переводов. В 2023 году доля жалоб в категории «Мошенничество» занимала 9%, соответственно, можно предположить, что 2,9 тыс. обращались из-за включения в реестр ЦБ. Таким образом численность жалоб на попадание в базу и последующую блокировку счетов удвоилась.
Как пишет «Франк Медиа», в ЦБ сказали, что «по результатам рассмотрения большинства обращений приняты отрицательные решения — основания для исключения сведений из базы данных регулятора отсутствовали, так как по операциям таких клиентов банки подтвердили признаки мошенничества». По их данным, пик обращений пришелся на конец июля и август, к ноябрю значение снизилось на четверть от максимальных результатов.
Как сообщается на сайте ЦБ, с 25 июля 2024 года заработал закон, по которому банки обязаны приостанавливать на два дня переводы, если информация о получателе денег содержится в базе данных Банка России о случаях и попытках мошеннических операций. В противном случае кредитной организации придется вернуть клиенту деньги в течение 30 календарных дней. Причем перевод приостанавливается даже в том случае, когда клиент настаивает на нем или пытается совершить его повторно во время двухдневного периода охлаждения. При этом банк сообщит человеку, что операция не прошла, указывает причину и срок приостановки. Но если спустя два дня клиент все-таки решит сделать перевод на этот же подозрительный счет, то банк обязан незамедлительно исполнить такое поручение и финансовую ответственность за это нести не будет.
Кроме того, банки обязаны отключать доступ к дистанционному обслуживанию клиентам, которые занимаются выводом и обналичиванием похищенных денег. Их платежные инструменты блокируются, если при информационном обмене от правоохранительных органов поступили сведения об участии человека в мошеннической схеме.
Открыть вклад в Альфе — тот еще квест. Один из наших лидеров сообщества уже делился своим опытом открытия Альфа –Вклада онлайн и у него все прошло гладко, а я решила проверить всё на себе и открыть вклад в офисе.
Вот такие категории я выбрала на сентябрь по карте Яндекс Пэй.
С 1 сентября Росфинмониторинг официально получит доступ к данным о денежных переводах граждан, совершаемых через платёжную систему «Мир», Систему быстрых платежей (СБП) и с использованием единого QR-кода. Соответствующее право закреплено в федеральном законе, который был подписан главой государства ещё в декабре 2025 года. Об этом сообщает «РИА».
С 12 августа в банке Совкомбанка изменения по ,,Программе лояльности ,, и , к сожалению, не в лучшую сторону, для клиента. САМИ, отслеживайте изменения, по СВОИМ тарифам, чтобы ничего не упустить и не совершать ошибок. Банк , индивидуально, НЕ уведомляет об изменениях , ни в сторону ухудшения , ни в сторону улучшения .Я например , обратил внимание , ( тариф повышенные категории по выбору ) что категория :,, НА ВСЕ,, - 1%, теперь предлагается не автоматически , дополнительно , к...
Альфа-Банк запустил акцию, которая явно рассчитана на тех, кто регулярно заглядывает во «Вкусно — и точка»: до 15 сентября можно вернуть до 2 000 рублей кэшбэком, просто оплачивая покупки от 1000 рублей картой банка.
Ак Барс Банк обновил условия по потребительскому кредиту на любые цели с обеспечением, повысив ставку на 2,4 процентного пункта и увеличив минимальный срок кредитования.
Банк «Центр-инвест» повысил ставки по всем программам потребительского кредитования на 1 процентный пункт.
Ак Барс Банк повысил ставки по ипотечным программам на 3–4 процентных пункта.
Газпромбанк повысил ставки на 0,4–2,5 процентного пункта по потребительским кредитам на любые цели или на цели рефинансирования.
С 2024 г. перестала действовать мера, освобождающая материальную выгоду от налогообложения. В связи с этим возник вопрос: облагается ли налогом материальная выгода по ипотечным кредитам?
Упоминание ФИНСТАР БАНКА в опубликованном 21.11.2024 Министерством финансов США заявлении не влияет на работу банка:
Изменения на 30.11 в таблице расходных банковских продуктов. Часть 1.
Сегодня Управление по контролю за иностранными активами Минфина США опубликовало новый список лиц, включенных в санкционный лист. А точнее в список особо обозначенных граждан и заблокированных лиц (Specially Designated Nationals and Blocked Persons List, сокращенно — SDN List).
Уважаемые форумчане, вопрос. При снятии наличных в банкомате ТБанка произошла блокировка карты. После звонка на горячую линию Банка , служба безопасности Банка сообщила , что якобы мне звонили мошенники и счет заблокирован, якобы для сохранности моих средств. Но дело в том, что в этот день мне вообще не было звонков и единственный от службы безопасности Банка. Получается замкнутый круг-Банк России и ЦБ РФ советует не разговаривать по телефону и перезванивать в Банк, а ТБанк говорит, что не...
Совкомбанк повысил максимальную ставку по кредиту с обеспечением на 1 процентный пункт.
