Банковские отделения уходят в прошлое? Трансформация, которую мы уже видим
Почему это происходит? Во-первых, цифровизация. Получать зарплату, оформлять вклады, кредиты и карты, оплачивать счета — всё это давно можно сделать в смартфоне. По прогнозам ВТБ, в этом году через дистанционные каналы оформят больше 80% вкладов и около 60% кредитов наличными. Во-вторых, содержание офиса — дорогое удовольствие. В Москве одно отделение обходится банку в 2–5 миллионов рублей в месяц. Аренда, коммуналка, зарплаты сотрудников — при текущей ключевой ставке это становится невыгодным активом.
Но не все банки следуют этому тренду. ВТБ на ПМЭФ-2026 заявил, что не собирается сокращать сеть, а наоборот — будет её обновлять. Они выбрали гибридную модель: цифровые сервисы плюс современные офисы. В Самарской области, например, в 2026 году уже запустили семь новых отделений. Планируют открывать флагманские «супермаркеты» с банковскими и небанковскими сервисами в крупных городах и компактные офисы «у дома» в жилых районах. Первые обновлённые пространства появятся летом в Москве и Калининграде.
Что это меняет для нас? Раньше спорные вопросы — блокировки, задержки платежей — можно было решить через менеджера в отделении. Теперь этот канал исчезает, и общение с банком становится полностью формализованным через цифровые интерфейсы. Решения всё чаще принимают алгоритмы, а не люди. Ошибки, которые раньше можно было поправить на месте, теперь приводят к задержкам и блокировкам.
Я пока не знаю, хорошо это или плохо. С одной стороны, удобно — всё в телефоне, не нужно никуда ехать и стоять в очередях. С другой — если что-то пойдёт не так, объяснить это роботу или техподдержке в чате намного сложнее, чем живому человеку. Да и пожилым людям, которые не дружат с приложениями, придётся тяжело.
А вы как относитесь к тому, что банковские отделения исчезают? Вам удобнее онлайн или вы всё-таки скучаете по живому общению в офисах? Делитесь в комментариях.
Добрый день, уважаемые коллеги!!!
На связи менеджер сообщества Диалога, и у меня новость, которую лучше не пропускать.
Пришло время подвести итоги конкурса, в котором вы публиковали в Диалоге посты о финансах и Банки.ру. В этом месяце было особенно много качественных публикаций с подробными сравнениями финансовых продуктов. Спасибо всем участникам!
Будущее подкралось незаметно: робособаки учатся ходить по полосе препятствий, дроны больше не обязательно искать радаром, а электричество можно доставлять туда, где его не хватает. Как всегда, собрали для вас подборку самых интересных и свежих новостей о цифровых достижениях.
Недавно не могла войти во ВКонтакте. Решила выбрать вход подтверждения через трёх друзей. И вот что из этого вышло.
Всю свою жизнь я прожила в далеком северном городе!И каждый год мы ездили в отпуск на поезде!Самая большая статья расходов в поезде ,особенно с детьми ,это питание!Дети хотят все ,что видят!Я противник всяких чипсов и прочего перекуса ,но в дороге всегда делаю исключение!Запасаюсь «вредной»едой из дома!И полезной тоже!Потому что понимаю ,что в дороге все придется покупать втридорога!В дороге тянет на всякие вкусности)!Не покупаю продукты на стоянках в ларьках ,там они тоже втридорога!Все ,что...
Лето — это время, когда хочется как можно больше путешествовать, выбираться на природу, навещать друзей или просто чаще гулять по городу. Но вместе с этим растут и расходы. Кажется, что деньги буквально «утекают»: заправка автомобиля, билеты, парковки, кофе по дороге, перекусы, платные трассы... В какой-то момент я поняла, что значительная часть этих трат возникает не потому, что без них нельзя обойтись, а потому что многие решения принимаются спонтанно.
Происхождение капитала российских инвесторов всегда вызывало немало вопросов у зарубежных регуляторов — задолго до введения масштабных ограничений и беспрецедентных санкционных пакетов.
Раньше я не задумывалась, сколько денег улетает на дорогу: такси по утрам, бензин, проездные… А потом посчитала — и чуть не села: за месяц набегает сумма, на которую можно было бы купить что-то приятное. Решила взять это под контроль — и за пару месяцев снизила траты примерно на 30%. Делюсь тем, что реально работает:
Раньше я не задумывался, сколько уходит на дорогу. Просто заправлялся, когда гасла лампочка, и покупал билеты в метро по мере необходимости. А потом сел и посчитал — цифры оказались невесёлыми. Пришлось пересмотреть привычки.
Если у вас есть машина: бензин и ГБО
1. Бензин продолжает дорожать из-за атак на НПЗ.
По данным Росстата за первую неделю июля 2026 года, в Санкт-Петербурге бензин АИ-92 стоил 64,14–65,71 руб./л, АИ-95 — 68,87–72,55 руб./л. За неделю топливо подорожало на 0,1%, средняя цена...
Давайте попробуем перечислить несколько вариантов экономии на дороге, если у вас есть личный автомобиль. Сделаем это в 1 посте. Грубо говоря важно в конёчном счёте снизить стоимость передвижения.
Сейчас лето и наверняка кто-то из читающих этот пост поедет отдыхать на море. И в этом посте я расскажу о тех способах экономии на дороге при поездке на море, которые мне известны на данный момент.
Весной пришлось внепланово посетить столицу нашей Родины- Город - Герой Москва.
