Сегодня почти каждый банк предлагает заманчивые подарки за простые действия. Нам обещают тысячу рублей за оформление бесплатной дебетовой карты. Предлагают повышенный процент по вкладу, если мы приведем друга. Дарят акции крупных компаний за открытие брокерского счета. На первый взгляд это кажется чистой благотворительностью и легкими деньгами для обычного человека. Но в реальности за каждым таким подарком стоит точный математический расчет профессиональных маркетологов и финансистов.
Что такое стоимость привлечения клиента и почему она так важна
В финансовом мире существует важное понятие - стоимость привлечения одного клиента. Простыми словами, это сумма, которую банк готов потратить из своего бюджета, чтобы вы просто начали пользоваться его услугами. Раньше банки тратили огромные деньги на стандартную рекламу: плакаты на улицах, ролики по телевизору и баннеры в интернете. Но такая реклама работает плохо. Человек видит красивую картинку, но не спешит открывать счет. Поэтому банки пошли по другому пути. Они решили отдавать рекламный бюджет напрямую людям. Банку гораздо выгоднее подарить вам тысячу рублей за открытие карты, чем платить миллионы за телерекламу, которую все равно пролистают.
Как банк возвращает свои деньги обратно
Ни один банк не работает себе в убыток. Подаренная вам тысяча рублей - это инвестиция, которую организация планирует вернуть с избытком в течение ближайшего года. Вот как это происходит:
Плата за обслуживание и скрытые услуги. Карта может быть бесплатной, но смс-уведомления об операциях или страховка часто оказываются платными.
Комиссии от магазинов. Каждый раз, когда вы расплачиваетесь картой в супермаркете, магазин платит банку небольшую комиссию за проведение платежа.
Продажа других услуг. Как только вы становитесь клиентом, банк начинает активно предлагать вам кредиты, ипотеку или платные подписки.
Главная задача банка - сделать так, чтобы вы активно пользовались картой, а не просто забрали бонус и забыли про нее.
Эффект привычки, или Психология на службе у финансистов
Банки прекрасно знают особенности человеческой психологии. Главный расчет строится на том, что людям психологически трудно менять привычные вещи. Если вы открыли карту ради бонуса, установили приложение, разобрались в интерфейсе и начали копить там кэшбэк, то с огромной вероятностью вы останетесь в этом банке надолго. Вам просто будет лень закрывать счет и переходить в другую организацию. В итоге временный бонус превращает вас в постоянного клиента, который годами приносит банку стабильный доход.
Как правильно забирать бонусы от банков и не остаться в минусе
Участвовать в таких акциях можно и нужно, но делать это необходимо с умом. Чтобы действительно заработать, а не потерять, всегда соблюдайте простые правила:
Внимательно читайте условия акции. Часто для получения бонуса нужно сделать покупку на определенную сумму.
Сразу отключайте платные услуги. Проверяйте в приложении, не включены ли у вас платные смс-оповещения или страховки.
Не копите ненужные карты. Если бонус получен, а банк вам не понравился - закройте счет, чтобы не платить за него в будущем.
Заключение
Взаимная выгода между банком и клиентом возможна только при условии высокой финансовой грамотности со стороны человека. Подарки и бонусы при открытии счетов - это не бесплатный сыр, а стандартный коммерческий инструмент для привлечения внимания. Забирать эти бонусы и оставаться в плюсе можно, если четко контролировать свои действия. Для этого достаточно вовремя отключать платные подписки, внимательно изучать правила тарифов и не поддаваться на спонтанные предложения. Разумный подход позволяет превратить маркетинговые уловки банков в источник реальной пользы для собственного кошелька.
Добрый день, уважаемые коллеги!!!
На связи менеджер сообщества Диалога, и у меня новость, которую лучше не пропускать.
Пришло время подвести итоги конкурса, в котором вы публиковали в Диалоге посты о финансах и Банки.ру. В этом месяце было особенно много качественных публикаций с подробными сравнениями финансовых продуктов. Спасибо всем участникам!
Будущее подкралось незаметно: робособаки учатся ходить по полосе препятствий, дроны больше не обязательно искать радаром, а электричество можно доставлять туда, где его не хватает. Как всегда, собрали для вас подборку самых интересных и свежих новостей о цифровых достижениях.
Недавно не могла войти во ВКонтакте. Решила выбрать вход подтверждения через трёх друзей. И вот что из этого вышло.
Сегодня я хочу поделиться своей историей о невозможности вернуть ошибочный перевод.
Поучаствовала в акции Озона «100% за обзор». Ссылку на свой опыт см.в конце. В чем вижу подвох акции. Это моё мнение. Никому его не навязываю.
Давайте честно: когда вы в последний раз открывали кредитный договор или условия VIP-вклада и искренне пытались дочитать их до конца? Не пролистывали, мужественно спотыкаясь о юридические b2b-булыжники, а именно читали — вникая в каждую сноску, напечатанную шрифтом размера «без микроскопа не входить»?
Со временем понял: самая привлекательная цифра в рекламе далеко не всегда означает лучшие условия именно для меня.
Всем привет, всем удачи, всем классного настроения 🍁
Два года назад, находясь в Башкирии у родителей, собирала в поле душицу для чая. Собрала много, поняла, что столько мне не израсходовать. Выложила объявление в местную городскую группу . Разобрали моментально. На следующий год сразу созрела схема, как можно немного заработать. Собрали уже побольше, разобрали тоже. Теперь каждая летняя поездка заканчивается продажами травы и небольшим плюсом в кошельке. Появились даже постоянные покупатели, которые уже заранее интересуются, поеду ли я в...
Сегодня утро началось активно: отправка посылок покупателям через 5post и одна продажа постоянному покупателю: лот из пяти бальзамов для волос "Пантин".
На днях решила поэкспериментировать с сервисом банка ДОМ.РФ: понадобилось снять наличные с карты банка, и я по привычке обратилась в поддержку Банка через приложение. Было это позавчера уже после 19.00 вечера, но эта служба у банков обычно работает. Итак, решила оценить по двум основным параметрам: скорость и глубина ответа. От начала запроса до получения ответа прошло 12 (!!!) минут, судя по таймингу в чате.
В этом посте мне хотелось бы поделиться с вами одним из моих методов увеличения дохода. А метод этот - финансовое планирование. Приведу конкретные примеры из своей жизни.
Хочу рассказать о недавней покупке абонемента, когда я отказалась от любимого кэшбека, но при этом осталась в приятном плюсе.











