Прекрасный АльфаБанк или несанкционированный перерасход
21.08.2026г я обратился в отделение банка с проблемой задвоения учётной записи. В отделение у меня взяли паспорт, я уточнил какая учетная запись основная, чтоб в случае чего не было проблем с недопониманием. По итогу, мне закрыли основную учётную запись сказав, что надо подождать энное время дней, чтоб они схлопнулись. Сотрудник попросил у меня код, не сказав для чего и еще раз код, уточнив мой номер телефона, я благополучно продиктовал и мне перевели деньги со ОСНОВНОГО счет на задвоенную учетку. Ничего не предвещало беды, 23.08.26 мне приходит смс, что у меня какой-то перерасход, я перехожу по ссылке и не могу посмотреть, т.к мне закрыли ОСНОВНУЮ учётную запись в банке. Целый день я добивался дистанционно мне ее восстановить и мне смогли это сделать, я зашел посмотреть за что перерасход и увидел следующее: Сотрудница молча сделав мне перевод, не сказала, что у меня будет комиссия за перевод средств С ОСНОВНОЙ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ НА ЗАДВОЕННУЮ. Все время, что она что-то делала, я задавал вопросы и мне некорректно на них отвечали, либо молчали.
Еслиб я знал, что есть какая-то комиссия, я мог бы сам себе куда-либо перевести по СБП копейки, которые у меня лежали на счету.
По итогу, я написал обращение, что сотрудник меня не проинформировал, не сказал, что будет комиссия и мне пришел ответ, что комиссию отключать не будут. Я не согласен с данным ответом и не согласен с работой сотрудника.
То-есть получается, некомпетентные сотрудники могут молчать, не доносить всю информацию, капошиться в наших учетных записях и делать как им хочется, а платить за их косяки нам - клиентам? Предлагаю разобраться в данной ситуации и решить вопрос по средствам перерасхода, а то еще самое интересное: у меня нет доступа в приложение, у меня нет счета, а процент капает, так можно и без штатов остаться из-за такой халатности сотрудников. Я понимаю, что я все это говорю из-за 250 рублей, но хочу, чтоб люди были предупреждены и таких ситуаций было минимум, т.к суммы у всех могут быть разные.
Ну и хочу показать пекрасные ответы в тех поддержке по поводу комиссии, тут не в сумме дело, а в принципе и хочется огласки.
Поэтому хочу сказать всем, будьте аккуратнее.
Открыть вклад в Альфе — тот еще квест. Один из наших лидеров сообщества уже делился своим опытом открытия Альфа –Вклада онлайн и у него все прошло гладко, а я решила проверить всё на себе и открыть вклад в офисе.
Вот такие категории я выбрала на сентябрь по карте Яндекс Пэй.
С 1 сентября Росфинмониторинг официально получит доступ к данным о денежных переводах граждан, совершаемых через платёжную систему «Мир», Систему быстрых платежей (СБП) и с использованием единого QR-кода. Соответствующее право закреплено в федеральном законе, который был подписан главой государства ещё в декабре 2025 года. Об этом сообщает «РИА».
С 12 августа в банке Совкомбанка изменения по ,,Программе лояльности ,, и , к сожалению, не в лучшую сторону, для клиента. САМИ, отслеживайте изменения, по СВОИМ тарифам, чтобы ничего не упустить и не совершать ошибок. Банк , индивидуально, НЕ уведомляет об изменениях , ни в сторону ухудшения , ни в сторону улучшения .Я например , обратил внимание , ( тариф повышенные категории по выбору ) что категория :,, НА ВСЕ,, - 1%, теперь предлагается не автоматически , дополнительно , к...
А Вы задумывались о комиссии за снятие наличных? Почему-то мне казалось, если немного снять наличных с другого банкомата (например, у меня карта Т-банка, а снимаю я со Сбербанка) , то комиссии не будет, например, до 1000 может. А свыше уже комиссия. Раньше так было вроде. И как же я оказалась в шоке и не права…
В зонах оплаты розничных магазинов, аптек и ресторанов все чаще вместо привычных массивных терминалов эквайринга появляются небольшие статические наклейки или пластиковые подставки с логотипом Системы быстрых платежей. Эти устройства называются платежными табличками СБП. Несмотря на свой простой внешний вид, они представляют собой полноценный высокотехнологичный инструмент для бесконтактных расчетов, который совмещает в себе сразу несколько сценариев оплаты. Внедрение таких решений меняет...
При оформлении любого крупного займа, будь то долгосрочный потребительский кредит или многолетняя ипотека, заемщики в первую очередь обращают внимание на процентную ставку и размер ежемесячного взноса. Однако мало кто детально изучает заложенный в договор способ начисления платежей. На российском финансовом рынке существуют два принципиально разных метода расчета: аннуитетный и дифференцированный. Стоит подробно разобрать простыми словами, как они устроены и почему один из них позволяет...
В экономике существует известный термин - «эффект хлыста». Это ситуация, когда незначительные изменения спроса в начале цепочки приводят к огромным, разрушительным колебаниям на самом её конце. В личных финансах этот эффект проявляется тогда, когда человек пытается хаотично реагировать на малейшие изменения рынка, совершая резкие движения своими накоплениями.Самый яркий пример - судорожная переброска денег между банками в погоне за лишним процентом по вкладу. Давайте разберем, как этот...
Сбербанк уменьшил лимит кредитных денег, повысив процентную ставку. У меня кредитная карта давно и % меньше, чем сейчас дают клиентам.
Автор, да , действительно , банк вправе уменьшить лимит заемных средств, в одностороннем порядке, вплоть до минимальной суммы , но вот ставку % банк не вправе в одностороннем порядке изменять , в любую сторону. Доя этого , требуется дополнительно Соглашение сторон , подписаное вами.
Решила поделиться мыслями о новом способе защиты ваших денег от мошенничества, в частности оформления кредитов на ваше имя без вашего участия и согласия.
📃 21 августа 2026 года наша команда направила в ЦБ РФ ответы регулятора SFC и их переводы на русский язык для уточнения дальнейшей работы по вопросам заблокированных акций с листингом в Гонконге.
Задавались ли Вы вопросом про кредитную историю: что в ней видят банки и как получить одобрение?
Ах, эти розовые мечты!...
Я ценю карты за кэшбэк и вот почему. Каждый раз, когда я делаю покупку с помощью карточки с кэшбэком, я знаю, что часть моих денег вернется ко мне обратно. Это как небольшая награда за мои покупки и удовольствие от того, что я могу немного сэкономить. К тому же, кэшбэк дает мне возможность сэкономить на повседневных расходах, что очень приятно. Поэтому я всегда стараюсь использовать карты с кэшбэком, чтобы максимально эффективно управлять своими финансами и получать дополнительные бонусы. А...
Швейцария традиционно ассоциируется с надёжностью, банками и шоколадом. Но что происходит с экономикой этой маленькой альпийской страны в 2026 году, когда мир сотрясают геополитические конфликты и инфляционные волны? Ответ удивляет: Швейцария остаётся одним из самых стабильных экономических островков, хотя и сталкивается с новыми вызовами.