МегаФон принудительно изменил тариф и заблокировал доступ к операторам в чате
Я являюсь многолетним и лояльным клиентом компании МегаФон. К моему тарифу также привязан номер моего сына (пользуемся общим семейным пакетом).
28.08.2026 без моего согласия оператор принудительно перевел нас на новые условия. Теперь абонентская плата составляет космические 1248 рублей в месяц! В СМС-уведомлении от 12.08, которое затерялось среди сервисного спама, МегаФон сообщил, что нам "настроили общение на максимум" — добавили ненужные нам 1955 минут и 60 ГБ интернета.
Согласно Постановлению Правительства РФ № 59, оператор имеет право корректировать цены, но НЕ имеет права без согласия абонента менять сам состав услуг, навязывая лишние гигабайты и минуты за повышенную плату. Мы этот объем не расходуем, платить такие деньги не готовы. Юридически МегаФон применил незаконную схему "пассивного согласия" (не успел нажать кнопку — плати больше).
Вишенка на торте - служба поддержки. Пробиться через бота Елену в чате приложения физически невозможно. Бот зациклен, ходит по кругу, игнорирует команды "оператор", "соедини с человеком", "жалоба" и просто отрезал меня от живой поддержки. Компания умышленно лишила клиента возможности оперативно решить проблему.
Мною уже направлены официальные жалобы в Роскомнадзор по факту нарушения Правил оказания услуг связи и Закона о защите прав потребителей. Если МегаФон не готов решать вопрос миром, я забираю оба номера (свой и сына) и перевожу их к конкурентам, благо у них семейные тарифы сейчас стоят значительно дешевле.
Требую от компании МегаФон:
- Связаться со мной для решения проблемы по существу.
- Вернуть прежние объемы пакетов услуг и прежнюю стоимость тарифа в индивидуальном порядке.»
Добрый день, уважаемые коллеги!!!
На связи менеджер сообщества Диалога, и у меня новость, которую лучше не пропускать.
Пришло время подвести итоги конкурса, в котором вы публиковали в Диалоге посты о финансах и Банки.ру. В этом месяце было особенно много качественных публикаций с подробными сравнениями финансовых продуктов. Спасибо всем участникам!
Будущее подкралось незаметно: робособаки учатся ходить по полосе препятствий, дроны больше не обязательно искать радаром, а электричество можно доставлять туда, где его не хватает. Как всегда, собрали для вас подборку самых интересных и свежих новостей о цифровых достижениях.
Недавно не могла войти во ВКонтакте. Решила выбрать вход подтверждения через трёх друзей. И вот что из этого вышло.
Решил написать этот пост без прикрас. Сейчас я прохожу через сложный финансовый этап. Когда картинка в соцсетях говорит об одном, а реальность — о жестком планировании бюджета.Финансовый кризис бьет не только по кошельку. Он бьет по самооценке, планам и спокойствию. Постоянно чувствуешь тревогу и думаешь о завтрашнем дне.Зачем я это пишу?Развеять иллюзию. У всех бывают спады. Это нормально.Найти поддержку. Справляться в одиночку гораздо тяжелее.Зафиксировать точку А. Верю, что это временные...
Знаешь это волшебное чувство, когда утро начинается не с будильника, а с первых лучей солнца?☀
Каждый из нас хочет накопить денег - на отпуск, крупную покупку, ремонт или просто «на черный день». Современные приложения в смартфонах, казалось бы, делают всё, чтобы нам помочь. Нажал две кнопки - открылся накопительный счет, перевел туда лишнюю тысячу рублей - и сидишь смотришь, как капают проценты. Экранчики красивые, балансы обновляются, всё очень удобно и современно. Но замечали ли вы, что как только на вашем счете собирается более-менее приличная сумма, внутри просыпается непреодолимое...
Каждый из нас хотя бы раз просыпался утром с легким чувством тревоги, открывал телефон и обнаруживал СМС от банка о списании денег в три часа ночи. Мы судорожно вспоминаем, что именно купили: очередную онлайн-игру, ненужный гаджет на маркетплейсе или дорогой онлайн-курс, который никогда не откроем. В финансовой психологии это явление получило название «полуночный шопоголизм». Прямо сейчас он превращается в одну из главных угроза для личных бюджетов по всему миру.
Каждый из нас регулярно совершает одну и ту же ошибку. Вечером после работы мы решаем не заезжать в крупный гипермаркет, а просто заглянуть в маленький сетевой магазин прямо в своем доме или во дворе. Логика простая: «Мне нужно купить только пакет молока и буханку хлеба, я потрачу две минуты и немного денег». Однако на кассе мы с удивлением обнаруживаем, что в чеке красуется сумма в несколько сотен, а то и тысяч рублей, а в пакете лежит куча незапланированных продуктов. Маленькие форматы...
Как вы увеличиваете кэшбэк? Поделитесь своими лайфхаками.
На днях заказывала бытовую химию на кислородном маркетплейсе и попалась на классический крючок маркетологов. В корзине лежало всяких нужных мелочей ровно на 2 450 рублей, и тут на весь экран вылезает заманчивый баннер: добавьте товаров еще на 550 рублей и заберите скидку 500 ₽ по промокоду.
Капитализм в России часто называют «догоняющим». Он возник позже, чем в Англии или Голландии, но за несколько десятилетий прошёл путь, на который у Запада ушли столетия. Однако это был не слепок западной модели, а уникальный феномен со своими законами, противоречиями и трагедией.
Я выполнял работы в рамках договора-оферты Ozon Job (ID: 128796914) Сумма 129 руб. незаконно удерживается компанией более 10 дней в статусе "Заморожено". Из за этого я не могу закрыть договор ГПХ, система выдаёт ошибку. Мне не нужны эти 129 р., я от них отказывпюсь. Спишите их с моего баланса в пользу компании, обнудите мне счёт до 0 рублей в ручном режиме и закройте договор. Поддержка игнорирует.
Представьте картину: утро, пробки, вы торопитесь на работу, заезжаете на привычную заправку — а там табличка: «Бензина нет». Или есть, но только один вид, и очередь тянется на пол-улицы. Ситуация неприятная, но для финансов это не просто «неудобно» — это сразу несколько финансовых ударов подряд.
