Отзывы о брокере Альфа-Инвестиции

23 октября этого года , у меня возник вопрос по поводу акции "5000 рублей за инвестиции . Не смог сам ,точно понять , действует ли она или нет , и сроки выплат. Решил обратиться в поддержку , сразу выбрал оператора , поскольку считаю , что лучше человека в этом вопросе , мне никто не поможет .Банк сразу подключил к специалисту по инвестициям Артёму . Он без труда, течении нескольких минут разъяснил мне как происходит покупка инвестиций , и ответил на мои вопросы по поводу условий акции. Впервые вижу настолько приветливый и грамотный персонал , спасибо!

11 октября 2024 года обращалась в поддержу альфа банка по поводу акции 5000 за покупку ценных бумаг стоимостью от 1000 рублей каждый месяц. Вопрос был в том, смогу ли я принять участие, если счет был открыт по рекомендации и что конкретно нужно для этого сделать.  Даже в час пик сотрудник Денис достаточно быстро и информативно предоставил подробную информацию, после чего все стало понятно и я принимаю участие в акции. Всем добра.

20 сентября написал в чат приложения, что бы решить вопрос по брокерскому счету- хотел узнать почему не пришли деньги. Сотрудник Тимур довольно быстро ответил на мой вопрос и сказал мне всю причину почему я не получил деньги. Мне очень понравилось его скорость, общение, доброта ко мне. Огромное спасибо!

15 августа обратился с вопросом о том, как посоветовать брокерской счет своему другу, плюс с возможностью получить 5000 при заведении брокерского счета. Ответила консультант Надежда. В целом мне понравилась скорость, с которой консультант отвечала. Кроме этого, я не мог найти в приложении эту акцию, присылал ей скриншоты, и консультант рассказала, где и как найти акцию. Поэтому, в целом, я доволен. Ранее, конечно, были просто отписки, но теперь работа чата стала быстрее, это радует.

17 августа обратилась в поддержку Альфа-банка через мобильное приложение, узнать когда придет бонус за открытие брокерского счета. Сотрудница Анастасия проверила информацию и сказала, что в под указанную акцию я не подпадаю, однако есть другая акция в которой я буду участвовать. Жаль, что возникло недопонимание, но я рада что вместе с сотрудником мы смогли разобраться в данной ситуации.

При закрытии инвестиционного счета не получалось вывести сразу деньги. Обратилась в чат за помощью. Альфа помощник достаточно быстро объяснил условия и сроки вывода средств со счета. Оказалось, что нужно было подождать один день. В программе операция отображается сразу, а деньги приходят на следующий день. Спасибо, что помогли.

Обращался в чат по поводу Инвест Копилки, потому что не мог вывести от туда свои средства и не мог понять почему, бот чата мне подробно все объяснил, в чем я очень благодарен. Обращался в отделение для установки приложения, все быстро установили, рассказали много полезных услуг банка. Спасибо за то что вы есть!

Сегодня 02.11.2024 года решил вывести денежные средства со своего брокерского счета и сразу же закрыть его. Провел эту операцию через мобильное приложение «Вместе» , посредством онлайн чата с банком «Альфа-банк». Следовал подсказкам и инструкциям в чате, все прошло быстро и понятно. Очень порадовала простота использования данного сервиса.

28 сентября 2024 года я решил поучаствовать в акции Альфа-Банка "Дарим деньги за открытие первого брокерского счёта" и решил открыть на сайте,но почему-то не приходил код подтверждения, тогда через 2 дня я решил попробовать открыть брокерский счёт через Альфа-Инвестиции,у меня это получилось, но когда прочитал правила узнал,что нужно было открывать только через сайт в браузере. Тогда я решил обратиться в поддержку банка (чат), чтобы мне помгли решить проблему: начислиться ли мне теперь бонус или нет! 4 октября сотрудник банка Сергей за 5 минут проверил информацию и помог мне с моей проблемой, сказав что мое участие в акции подтверждено и деньги должны прийти до 15 октября! 10 октября мне пришли деньги! Я очень был рад,что я получил деньги за открытие своего первого брокерского счёта в Альфа-банке, хорошо когда есть люди, которые тебе всегда помогут!

13 января по акции "5000 руб. и 20 акций в подарок за открытие брокерского счета" от Альфа Банка подала  заявку на открытие счета  через сайт банка.На следующий день была назначена встреча с представителем банка Григорием. Вместе  установили приложения Альфа-Инвестиции и Альфа -Банк, открыли брокерский счет и  совершили сделку по покупке акций, все доступно рассказал о дальнейших действиях. Заодно открыла дебетовую карту от банка. Спасибо за оперативность и доступность.

Сегодня 01.11.2024г в 23.11 обратился в чат поддержку в приложении, заинтересовавшись сервисом Ивесткопилка. Сразу же ответила специалист по работе с клиентами Ирина. Рассказала мне всё четко и компетентно, прояснила все подробности. Знанием продукта и умением четко излагать информацию, ещё больше заинтересовала меня в данном сервисе, о выгодных вложениях и гарантиях, чем и способствовала воспользоваться мне этим интересным предложением Альфа банка. Спасибо Ирине за хорошую работу и Альфа банку за таких специалистов!

Добрый день . Открыл брокерский счет. Очень удобные условия по нему. Ждал получения небольшого бонуса ,нужна была консультация по срокам его получения (скриншот) теперь пользуюсь брокерским счёта исключительно в этом в Альфа банке ,наиболее выгодные условия именно в нём. На данный инвестирую в данный брокерский счет с выгодой

Добрый день ,советовал другу брокерский счет от альфа банка , но спустя время вкладка зависла на одном месте ,хотя все условия были выполнены. 01.11.2024 обратился в чат за помощью в 22.29 ,там мне сказали ,что мой друг не отображается в системе ,поэтому и не было выплаты, хочу выразить отдельную благодарность оператору Даниилу ,в отличий от других операторов он полностью изучил диалог ,граммотно принял решение и составил обращение в банк. Получил я ответ от банка ,там было сказанно ,что они пересмотрели решение и выплата поступит в течений 7-10 дней.

Захотел немного погрузиться в мир инвестиций с помощью приложения Альфа-Банка, но сначала возникали проблемы. Всё время вылетала плашка, что функционал недоступен. Тогда я решил обратиться в поддержку в чате, который есть в приложении. И мне сразу же пришли на помощь. Ожидание почти ничего не заняло и сотрудник Татьяна без лишних вопросов решила мой вопрос, назначив время, в которое можно будет открыть брокерский счёт. Теперь у меня есть и брокерский счёт, и уверенность в том, что в чате мне сразу окажут помощь.

Обратился в чат поддержки. 15 сентября в 18 ... из-за вопросов по брокерскому счёту, который открывал в начале августа. Но до этого ещё несколько раз обращался по такому же вопросу, но писало все сотрудники заняты. И когда сотрудник отдела, очень быстро и подробно ответил на мои вопросы. За что я ему очень благодарен.

При оформлении дебетовой карты сотрудником банка была допущена ошибка в написании моего отчества.  Об этом узнала случайно, когда не получалось открыть инвестиционный счёт. Обратилась в службу поддержки Альфа - Банка, оператор (к сожалению не помню имя) быстро обнаружил проблему и помог решить вопрос. Спасибо большое за оперативную помощь. В целом очень довольна Альфа - Банком, быстрое обслуживание, выгодный кешбек, возможность пассивного дохода (приглашая друзей оформить услуги банка)

Хочу выразить благодарность операторам чата Альфа-банк. Во-первых благодаря консультации сотрудников, открыть инвестиционный счет получилось легко и просто. Во-вторых, действие программы "деньги за первые инвестиции" также являются приятным бонусом, ведь мне перечислили в течение указанного срока 2000 рублей. В-третьих, при рекомендации счета другу, я не совсем понял через сколько прийдет вознаграждение за рекомендацию счета для инвестиций, но операторы чата в этом помогли разобраться. Также они помогли разобраться и с пополнением, и с выводом денежных средств с брокерского счёта. Помощь была оказана быстро и в полном объеме.

Альфа для чего сделала эту акцию? Чтоб мы народ приводили бесплатно? Две рекомендации брокерских счетов от 18 и 21 октября не появились даже в списке ожидания, условия выполнены в день открытия счетов. Рекомендация дебетовой висит в ожидании неделю после выполнения условий.Великое отличие от Тинькофф где за рекомендацию выплачивают моментально после выполнения условий акции. Сомневаюсь что стоит тратить свое время на альфу, лучше отдать это Тинькофф.

20 октября я обратился в онлайн чат данного банка с вопросом о том, как я могу открыть брокерский счет. Сотрудник Дмитрий в скором времени с легкостью оказал мне отличную помощь в открытии брокерского счета. Он подробно ответил на все мои вопросы и впоследствии помог мне с счетом. Благодаря его профессионализму и вниманию к деталям, я чувствовал себя уверенно на каждом шаге. Рекомендую!

Добрый день, заинтересовала инвесткопилка от Альфы. Инвесткопилку до этого нигде не замечал, заметил в приложении, стало интересно. 01.11.2024 около 22:00 вечера написал в чат, задал несколько вопросов. Подключилась ко мне Кристина, рассказала мне, что такое инвесткопилка, чем отличается копилка от брокерского счета и ИИС, и рассказала как пользоваться. Также уточнила про вывод средств, это важный момент. Очень быстро Кристина сориентировала меня, сразу же присоединилась к диалогу и моментально отвечала на мои вопросы. К концу диалога, вопрос у меня не осталось, хороший менеджер

13 сентября обратился в поддержку Альфа-банка, по поводу временной акции (с открытием Брокерского счета), долго не мог разобраться куда пополнять, как пополнять и когда придет Заявленная выплата, но сотрудник банка Лейсян, все коротко и ясно без лишней воды все объяснила и помогла в решение проблемы, ценю твою поддержку

Не получалось войти в веб терминал,требовал пароль который я не создавал в итоге сотрудник долго минут 10-15 решали этот вопрос мне для этого потребовали сделать скриншот который запрещено делать в мобильном приложении в итоге переключили на сотрудника максима и он дал ссылку для входа в личный кабинет.

Добрый день. Я картой Альфа банк пользуюсь уже 4 месяца и я очень довольна ею. На днях друг меня спросил,какая самая выгодная карта?  Мой ответ был очевиден - это карта Альфа- банка. Я скинула ему ссылку, чтобы он смог заказать по ней карту . Плюс в том,что при рекомендации карты другу, есть приятный бонус ввиде вознаграждения мне и другу. Но для начала ,я всю информацию узнала в чат - поддержке.

Оператор Лилия 16 октября в 16:38 ответила очень быстро. Объяснила ,что можно получить ещё один бонус,если я посоветую другу открыть брокерский счёт по ссылке . Я получу отличный бонус,а друг сможет в течение пяти месяцев получать по одной тысячи рублей при покупке акций. Разве это не здорово?  Спасибо Альфа банку за оперативность и получать таким образом небольшой доход. Обязательно всем друзьям буду советовать Ваш банк!

1 августа порекомендовал брокерский счёт другу которому рекомендовал дебетовую карту в чате сказали так можно и вознаграждение будет. Каждый месяц пишу в чат по поводу выплат на что мне отвечают «если вы действительно рекомендовали то выплата придёт до конца месяца».Уже ноябрь выплат нет!

Ещё в чате писали что не видят что друг открыл брокерский счёт именно по моей ссылке (скорее всего из-за этого нет выплат) но при открытии другу счёта мы открывали его вместе и я видел сам как он это делал перейдя именно по моей ссылке. После нескольких месяцев ожиданий друг сам писал в чат где подтвердил что так и было. Не хотел сюда писать. Люблю альфу, но добиться справедливости дело принципа. Жду выплату.

Хочу поделится, своими впечатлениями об Альфа-Банке, обращалась туда с 14.10.24 на счёт акции брокерский счёт , по ссылке друга, мне сразу же ответил оператор Дарья, прекрасная девушка, которая быстро, чётко и понятно, рассказала, мне всё об этой акции.Ведь, у меня не получилось ничего сделать, именно по этому, я решила обратиться в банк, к оператору, Дарья, мне всё рассказала, как мне всё правильно сделать и у меня все получилось! 

Мне очень приятно, что в этом банке, такие хорошие операторы. И я знаю, что любой из этих операторов, всегда готов помочь с любым вопросов, выложиться на все, 100%,и объяснит всё, так, что не останется никаких вопросов. Спасибо Альфа-Банку, спасибо операторам!