Отзывы о брокере БКС Мир Инвестиций

Очень нравится БКС Мир инвестиций. Начинала когда-то давно. Были деньги: но не знала куда их вложить. Посоветовали БКС. Сначала вкладывала в продукты БКС. Потом открыла ИИС счет. Потом освоила БКС Форекс. У меня есть финансовый советник, который помогает уверенно пользоваться инвестициями. Хорошая инвестиционная компания и банк БКС

Пользуюсь брокерскими приложениями СберИнвестиции, ВТБ Инвестиции, БКС Мир Инвестиций и Т-Инвестиции. Наиболее удобное и user-friendly нахожу приложение БКС. Пользуюсь БКС Мир Инвестиций более 3 лет.

Однажды, не удалось обналичить денежные средства в банкомате. За 2 минуты со мной связался и AI помощник и оператор. Последняя мне обнулила PIN код карты и рассказала как установить новый. Иногда возникают вопросы по управлению ИИС. За один телефонный звонок оператор БКС отвечает на все вопросы и раскладывает по полочкам хаос моих мыслей

У меня открыты брокерские счета в сбере, финаме и в БКС, после сравнения данных брокеров сделал выбор в пользу БКС МИР ИНВЕСТИЦИЙ, т.к. понравилось очень удобное и информативное приложение, без лишних замудрений и понятным интерфейсом, в 2025 году перевёл из сбера в БКС свой счет «ИИС». Дополню еще очень удобно и быстро выводить и заводить денежные средства на брокерский счёт и счет «ИИС».

Я пользуюсь услугами компании БКС последние два года. До этого были другие брокерские организации, но результатов хороших не было. Услугами компании БКС доволен. Компания обеспечивает мне стабильную прибыль. Компетентные менеджеры оперативно реагирующие на изменение ситуации на рынке. Компанию БКС рекомендую.

Пользуюсь брокером после переезда сначала из ВТБ,а потом из Альфы,всё устраивает,для пассивного долгосрочного инвестора отличный тариф с нулевой комиссией на покупки,да и мобильное приложение очень удобное,легко можно составить подборки интересующих активов, простое пополнение, удобный вывод,рекомендую

Хочу отметить хорошее качество техподдержки. В Ноябре оставлял вопрос в чате приложения и примерно в течении часа мне перезвонивал финансовый советник и ответил на интересующий меня вопрос по  индивидуальной разблокировке активов. Сработали быстро, проконсультировали грамотно и вежливо.  Понравилось отношение к клиенту, ответственный подход и оперативность.

Работаю с БКС более 5 лет. Очень ценю оперативность решения вопросов. Большая помощь от финансового советника. Не было ни одного случая неразрешимой проблемы. Довольно информативное мобильное приложение через которое можно производить 99% операций без посещения офиса. Удобный и современный офис в центре города у метро.

Пользуюсь брокером Т-банка в течении 3х лет, всё устраивает. Увидел рекламу БКС, мол, нам 30 лет, дарим акции новым клиентам, принесите нам от 100 тыс. Не вопрос, регистрируюсь, покупаю фонд ОФЗ с ежемесячными выплатами. Уточняю в поддержке - я участвую в акции? Да-да, всё хорошо.

Проходит месяц, по условиям акции, интересуюсь - где подарок? А не будет, говорят, никакого подарка. Оказывается, надо было скачать договор с условиями акции, и где-то там мелким почерком вычитать, что надо зайти на сайт в течении 2х дней, что-то там выбрать, потом в течении 10 дней ещё что-то выбрать, и только тогда, может быть, надо мной бы смилостивились и начислили подарочные акции.

Для сравнения - Т-банк без всяких предварительных условий за активное инвестирование начислил мне в подарок 3 акции Яндекса, и через пару месяцев я их продал почти на 12 тысяч. Вот это я понимаю отношение, а маркетологам БКС желаю идти работать курьерами.

Отдельная история о том, как вывести деньги. При продаже актива была удержана комиссия. С брокерского счёта сначала надо вывести, можно только на счёт их Бкс банка. Далее. Этого банковского счета нигде не видно, только нулевой брокерский. Оказывается, надо ставить отдельное банковское приложение. Спасибо БКС за потерянное время, деньги и нервы. Своей глупостью вы сэкономили копейки, зато потеряли клиента и репутацию.

Обращались за помощью в конце декабря 2025 г. в Челябинский офис БКС за помощью, так как ИИС не отображался в личном кабинете и мобильном приложении. Через линию консультаций вопрос не решили. При личном общении сотрудник офиса отнесся ответственно, написали претензию, вопрос был срочный, так как был конец года. На следующий день перезвонили, пригласили в офис и сделали перевод. От себя добавлю очень интересные обзоры в канале БКС мир инвестиций.

Имел брокерские счета в нескольких организация и пришел к выводу, что БКС одна из лучших на Российском рынке. Общался с финансовыми консультантами по разным вопросам- каждый раз получал грамотные и исчерпывающие ответы. Подсказали как оптимизировать расходы на по сделкам, подробно проконсультировали по тарифам, Посоветовали актив, я не раз слышал мнение, что советуют только то,что выгодно брокеру, но я воспользовался советом (не на всю сумму конечно) и на дистанции 3-х месяцев актив показал один из лучших результатов. При возникновении любых вопросов отвечают быстро и грамотно. Был случай,когда консультант не смог сразу ответить на вопрос- попросил подождать 10 минут,проконсультировался и перезвонил с ответом. В других Инвест.компаниях такого не видел.Спасибо за работу.

Сотрудничаю с БКС с 2020 года, открыв там вначале ИИС. Далее открыл и брокерский счет. Условия и тарифы компании абсолютно понятные и прозрачные. При возникновении тех или иных вопросов всегда можно обратится к финансовому советнику для разьяснения ситуации. На данный момент все абсолютно устраивает.

Пользуюсь услугами компании 10 лет, всё устраивает: рекомендации инвестиционных продуктов, помощь с вопросами и оперативное их решение, очень удобное онлайн-сопровождение (мобильное приложение, сайт, личный кабинет). Настоящие профессионалы своего дела, не оставят Вас в трудную минуту, всё подскажут и расскажут.

Мне нравиться БКС пользуюсь им наверно уже лет 8. Из того что нравиться - быстрая ответная реакция от поддержки, быстро обрабатывают налоговые вычеты. Выводы денег с счетов, то же. В середине 25 года была проблема с отображением портфеля, решили буквально за час- другой. Понравилась оперативность. Опять таки перечень бумаг которые можно покупать то же радует.

• Приложением бкс мир инвестиций пользуюсь больше 4 лет. Мне всё нравится .
• Функциональное приложение и хороший аналитический инструментарий. Надежный брокер. Удобный и функциональный интерфейс приложения бкс мир инвестиций. Аналитика и доступ к рынкам. И многофункциональный график с множеством элементов. 
• Не тормозит.

Общался со службой поддержки по поводу оптимизации налогов брокерского счета. Оперативно ответили в чате, потом еще связались, т.к. были вопросы. Выписка по налогам была предоставлена. Также периодически общаюсь с консультантами по вопросам брокерского  счета. Был еще вопрос по списаниям комиссии. Оно происходило на следующий день, после сделки.

Очень стабильный и серьёзный брокер. Лучшая в отрасли аналитика, исследования, обучающие материалы. Удобные свои программы для торговли. Комиссии часто выше рынка. Если есть личный менеджер, то вообще топ. Решает все вопросы, приглашает на обучение. В целом, если бы не ситуация на рынке с иностранными акциями, считаю вполне достойный брокер.

Обратилась в чат поддержки брокера БКС по вопросу уточнения информации по обмену заблокированных активов. Оператор Софья быстро подключилась к чату, проверила все данные по моим брокерским счетам и выслала необходимую информацию. Информацию предоставили оперативно и четко с полным пояснением процедуры обмена, сроков и порядке действий, которые я должна совершить для данной процедуры. В целом у данного брокера самая профессиональная поддержка по брокерским услугам. 

Общался с финансовыми советниками (Дарья), это уже третий, прошлые ушли на повышение. Хочу отметить вежливость, компетентность и желание оказать помощь, даже если каким то вопросом не владеют. По работе с БКС-Инвестиции нареканий нет, продолжу с ними работать, для инвестиций удобный банк. Могу смело рекомендовать, единственное -  мало офисов.

Брокером БКС пользуюсь больше года и впервые столкнулся с тем, что не смог корректно выставить заявку на продажу части акций. Несколько раз пробовал через приложение, но что то не получалось. Написал в чат БКС и получил подробную помощь: специалист шаг за шагом объяснил, где именно я ошибаюсь и как правильно выбрать цену, объём и тип заявки. После этого сделки прошли без ошибок. Спасибо за внимательное отношение и готовность разбираться с такими вопросами

Попытались познакомиться и понять что за брокер и как он работает. В контакт центре не нашлось ни одного специалиста, который бы внятно рассказал. Переключали - переключали и толку ни какого. Пытались узнать что предложат для простого обывателя с целью сберечь средства и обогнать инфляцию.  Нормальных ответов не получили, более того за то, что задавали много вопросов нам стали хамить.  Такого еще ни где не было.  Полное пренебрежение. Не рекомендую.

Оценка: 5

Обратился в чат поддержки БКС по вопросу «где скачать платёжное поручение для налогового вычета по ИИС». Мой запрос был перенаправлен в операционный отдел, пообещали прислать письмо на электронную почту с документами и связаться не позднее следующего рабочего дня, в принципе так все и было. Хочу сказать отдельное спасибо оператору Денису! Видно, что человек действительно пытается помочь. 

В целом впечатление положительное — быстрый и профессиональный сервис, понятные дальнейшие шаги. Рекомендую для тех, кто ведёт ИИС счет.Удобно, что не просто дали общую отписку, а сразу инициировали передачу запроса в нужное подразделение и обозначили сроки связи. Для владельцев ИИС  процесс оформления документов для вычета был понятен и прозрачен. Никаких сложных инструкций, всё взяли на сопровождение.

При быстром переключении таймфреймов приложение начинало замедляться, что мешало анализу графиков в моменте. Написал в поддержку, и описал свою проблему. Подсказали очистить кеш, обновить приложение и включить аппаратное ускорение в настройках. Сделал всё по инструкции, графики стали листаться плавно, без рывков. Для активной торговли это прям критично, так что остался доволен, что вопрос решился быстро

В 2022 году перевела ИИС в БКС брокер. Все прошло в указанные сроки, поддержка отвечала на все интересующие вопросы оперативно и четко. Особенно порадовало, что в результате работы брокера были разблокированы адр эмитентов, которые были в моем портфеле. Сотрудничаю с БКС брокер до сих пор. Есть еще несколько брокерских счетов, но приложение, на мой взгляд, у БКС самое удобное.

Уже 4 год открыт ИИС у данного брокера. За это время не раз обращался за помощью по интересующим меня вопросам через чат и всегда получал полный и развернутый ответ. В случае если БОТ в чате не давал необходимого ответа подключался консультант и оказывал необходимую помощь. Через чат заказывал документы, документы предоставляются быстро. В офисе обслуживания финансовый советник помог с получением статуса квалифицированного инвестора. Кроме этого заказывал документы для получения налогового вычета по ИИС в офисе обслуживания по адресу г. Москва, ул. Красная Пресня, д.21. Обслуживание максимально быстрое, внимательное. Проблем никогда не возникало.

Недавно обратился в чат БКС (Помощник Тимофей) по вопросу налогообложения получил быстрый и исчерпывающий ответ. Всё объяснили простым языком, дали ссылку на правила сальдирования и разъяснили, что означает статус «Есть деньги к возврату». Особенно понравилось, что сообщили, что брокер возвращает излишне удержанный налог при выводе или автоматически по окончанию налогового периода. Учитывая, что раньше я не сталкивался с этим. Подробно рассказали про порядок сальдирования и взаимодействие с налоговой (справки, 2-НДФЛ). Вежливо, без навязывания, по делу — рекомендую. Огромный и жирный плюс - это за терпение, так как вопросов у меня было достаточно много.