Отзывы о брокере Совкомбанка

3 июня 2026 в 15:10 я , обратилась в чат поддержки Совкомбанка с вопросом об инвестициях. У меня был вопрос, как именно нужно совершать покупки активов для того, чтобы продолжать  участвовать в акции «26000 за 9 месяцев инвестиций». В правилах указаны минимальные суммы покупок активов (я инвестирую четвертый месяц, и в этом месяце я должна купить активы минимум на 5000р) , я хотела узнать, нужно ли совершать единовременные покупки сразу на 5000р., или можно покупать в течение месяца на разные суммы, например сегодня на 1000, через неделю на 2000, и в конце месяца на 2000, так, чтобы к концу месяца получилось не меньше необходимой суммы.

Специалист Екатерина, которая подключилась ко мне в чате , подробно объяснила мне правила , рассказала, что можно совершать несколько операций в течение месяца, а также сообщила, что я могу покупать любые акции , облигации и фонды на свое усмотрение (главное, чтобы ценные бумаги были в российских рублях). Кроме того, Екатерина сообщила, что с 1 июля 2026 планируются изменения в условиях акции, и посоветовала следить за новостями и уведомлениями от банка. Благодарю Екатерину за подробный ответ!

Анна сотрудник Совкомбанка коротко, но доходчиво объяснила условия участия в акции по покупке бумаг через брокерский счет. Продолжаю участвовать в акции и получать бонусы от банка еще месячно!
Двойная выгода:
1. От бонусов,
2. От роста купленных акций и дивидендов, которые должны начисляться в последующем!

20-21(?) мая 2026г. было посещение в офис Совкомбанк г. Щёлково на Пролетарском проспекте. Меня грамотно и профессионально проконсультировал сотрудник Эльдар по инвестиционному договору .Дал исчерпывающий ответ по заданным вопросам. Был внимателен и корректен. Спасибо большое за быстрое и грамотное обслуживание.

3 июня 2026 года в 10:12 я обратилась в поддержку Совкомбанка, чтобы подробнее мне рассказали о основных плюсах высокодоходных облигаций. 3 июня 2026 года в 10:15 ко мне с ответом пришла оператор поддержки

Екатерина, которая сообщила следующую информацию про высокодоходные облигации:Высокодоходные облигации(ВДО) — это долговые ценныебумаги с повышенным риском,которые предлагают инвесторамболее высокую доходность посравнению с традиционнымиоблигациями. Их преимуществасвязаны с возможностьюполучения повышенного доходано при этом они несут значительные риски3 июня 2026 в 10:19 оператор Екатерина предоставила мне дополнительную информацию про основные преимущества высокодоходных облигаций:
Основные преимущества высокодоходных облигаций:
1.Высокий потенциальный доходДля инвесторов, готовых к рискуради быстрого приростакапитала, высокий обещанныйдоход может перевешиватьриски. 
2.Перспективы роста стоимостиКомпании, выпускающие ВДОиногда имеют потенциал дляулучшения своего финансовогоположения и выхода на новыйэтап развития, что можетпривести к увеличениюстоимости облигаций.
3. Привлекательныедополнительные условия.Эмитенты ВДО могут предлагатьинвесторам дополнительныеусловия для снижения рисков,например возможностьдосрочного погашения.
4. Возможность диверсификациипортфеля. Включение ВДО впортфель позволяетразнообразить активы ипотенциально повысить общуюдоходность. 

Также 3 июня 2026 года в 10:19 оператор поддержки Екатерина дополнительно сообщила ещё какие есть минусы:
1.Высокий риск. ВДО связаны сповышенным рискомбанкротства эмитентаневыплаты купонов, сниженияцены бумаги, а также с рискомликвидности.
2. Не гарантированный доход.Даже при наличии высокогопотенциального дохода нетгарантии его получения.3. Волатильность. Цены навысокодоходные облигациимогут быть более чувствительнык изменениям экономическойситуации, чем на менеерискованные инструменты.

Хочу поблагодарить оператора поддержки Екатерину, за то что помогла мне разобраться с понятием высокодоходные облигации, а также привела все основные плюсы и даже рассказала про то какие бывают ещё и минусы. После получения информации от оператора Екатерины я стала понемногу добавлять в свой портфель и высокодоходные облигации.

Узнал о том, что для того чтобы получить доступ к торговли различными инструментами необходимо пройти тесты. 26 мая в 19:45 я обратился в чат в приложении с целью выяснить где в приложении я могу найти тесты. Мне сразу ответила оператор Г. Ангелина. Я был приятно удивлен, что мне так быстро ответили. Оператор сообщила мне, что в разделе «Профиль» есть «Тестирование». Ответ оператор был максимально понятный, я легко нашел данный раздел и начал проходить тесты. Оператор была понимающая и вежливо со мной общалась. Хочется поблагодарить Ангелину за уделенное мне время.

Добрый день. Около двух лет являюсь клиентом у брокера Совкомбанка. Тогда была акция Миллион на инвестиции и я открыл брокерский счёт. Теперь пользуюсь услугами данного брокера. Хороший брокер, меня все устраивает, небольшие комиссии за сделки, отличная служба поддержки. Сам предпочитаю инвестировать в фонды, у брокера неплохой выбор этих инструментов. Для консультации по фонду ВДО обратился 3 июня в 12:07 в онлайн-чат банк. Написал свой вопрос по этому фонду и попросил  чат-бота Софию позвать специалиста.

Мне на помощь пришла Дарья и я попросил поподробнее рассказать про фонд ВДО. Дарья сообщила, что интервальный первый инвестиционный фонд Высокодоходные облигации создан для инвесторов, стремящихся получить повышенную доходность в рублях по сравнению с классическими облигационными инструментами. Основная цель фонда это рост капитала за счёт инвестирования в высокодоходные облигации,при этом ожидаемая доходность превышает уровень инфляции и ставки по банковским депозитам. Я поинтересовался про комиссию за сделки. Дарья ответила, что комиссии за сделки нет. Благодарю Дарью за консультацию!

На рынке не так давно, поэтому периодически возникают вопросы, решаю их в чате. Так и в этот раз, написал в поддержку приложения Совкомбанк Инвестиции 31 мая в 23:27.

Суть моего вопроса: что такое котировальные списки, видел этот термин в приложении, мне было непонятно. Принял оператор Владислав и отправил запрос в профильный отдел, дополнив, что ответ поступит после 8:00 мск. На следующее утро ответ мне дала специалист Ангелина. Она пояснила, что акции, не входящие в котировальные списки - это акции 3-го списка, ценные бумаги со средней или малой рыночной капитализацией. Они не соответствуют строгим правилам биржи по размеру капитализации, ликвидности, отчетности и структуре управления.

Проще говоря, это самые рискованные акции с большими колебаниями стоимости, которые сложнее продать. То есть котировальные списки как раз-таки включают в себя надежные акции с минимальными потерями, они подойдут больше всего начинающим инвесторам. Спасибо, что пояснили и помогли разобраться, буду знать!

В феврале открыла брокерский счёт в Совкомбанк инвестициях по акции 26000 рублей за первые инвестиции. Решила проверить статус своего участия и второго июня обратилась в чат в мобильном приложении. Оператор Кристина подключилась достаточно быстро, ответила на вопрос, сказала, что условия третьего месяца выполнены и бонус придёт до десятого июня. Очень удобно, что можно получить консультацию в чате!

Вечером 2 июня 2026 года я обратился в чат Совкомбанк инвестиции для того чтобы узнать выполнены ли условия для получения бонуса за первые инвестиции (по акции 26000 рублей за первые инвестиции ). Оператор Кристина быстро подключилась к диалогу и проинформировала , что все в порядке. Спасибо за возможность быстро и удобно получить консультацию службы поддержки!

Давно являюсь клиентом Банка. 30.03.2026 решила открыть брокерский счет и принять участие в акции для новых инвесторов. Но при открытие брокерского счета в мобильном приложении Банка формировалось заявление на открытие счета, в котором в поле Фамилия стояла только первая буква фамилии с точкой, а в поле паспорт часть цифр заменена звездочками.

При этом при подписи этого заявления я подтверждала свои данные. В чате Банка попросила уточнить должна ли я подтвердить верность своих персональных данных в таком сокращенном варианте или это какая-то ошибка приложения.

В чат, после бота пришел оператор Денис и очень быстро ответил на мои вопросы, что отображение персональных данных в таком виде это нормально и можно подтверждать данные и подписывать заявление на открытие. Далее открытие брокерского счета заняло буквально пару минут. Очень приятна такая оперативность.

Обратился в чат Совкомбанк инвестиции по поводу исключения из акции получения вознаграждения за инвестиции. Обращение было подано 11.05.26, поскольку не пришло вознаграждение за покупку акций в апреле месяце. А 12.05.26 мое участие в акции было восстановлено, вознаграждение за апрель в сумме 1200 руб. было выплачено на брокерский счет. Считаю, что моя проблема была решена оперативно. Спасибо

1 июня 2026 года в 20:16 я обратился в онлайн-чат поддержку Совкомбанка, чтобы поподробнее узнать о всех преимуществах ОФЗ. 1 июня 2026 года в 20:28 ко мне подключилась оператор поддержки Любовь, которая сообщила мне следующую информацию про ОФЗ:

Ценные бумаги ОФЗ как правило, выпускаются Министерством финансов РФ и являются с самыми высокими рейтингами. Как правило, риск дефолта по ценным бумагам значительно ниже, чем по корпоративным эмитентам.

Чуть позже 1 июня 2026 года в 20:44 оператор поддержки Любовь добавила информацию про ОФЗ, а именно:
Вы самостоятельно принимаете решение о покупке ценных бумаг и что для Вас является преимуществом или выгодой. Выгода ценной бумаги может быть связана с ценной Покупки/ продажи, ставкой купонного дохода фиксированная или плавающая), сроком ценной бумаги иными условиями.

Также 1 июня 2026 год в 20:44 оператор поддержки Любовь привела пример: для одного клиента выгода может заключаться в том чтобы купить ценную бумагу с более высокой ставкой и на короткий срок у эмитента с не самым высоким рейтингом. Для другого клиента выгодно вложить ценную бумагу на более долгий срок, но в ценную бумагу у которой более высокий рейтинг. Эмитенты с более высоким рейтингом считаются наиболее надежными и менее подвержены дефолту.

Ещё 1 июня 2026 года  в 20:44  оператор поддержки Любовь дополнительно сообщила, что принципиальное отличие ОФЗ от других ценных бумаг-это высокий рейтинг, и низкий процент того, что ценная бумага может подлежать дефолту.

Хочу поблагодарить оператора поддержки Любовь, за точто все мне разьяснила что такое ОФЗ и какие основные цели и преимущества. Также рассказала мне про риск дефолта. После получения полной информации от оператора Любови  я стал добавлять в свой портфель доходные ОФЗ.

Добрый день. Я где-то около двух лет являюсь клиентом Совкомбанка, активно пользуюсь картой Халва. Брокерский счёт открывал по акции Миллион на инвестиции. Хороший брокер, небольшая комиссия за сделки, удобное мобильное приложение, замечательная служба поддержки. Сам предпочитаю инвестиции в фонды, мне так проще. Для консультации по фонду Сила баланса обратился 2 июня в 10:19 в онлайн-чат банка. Написал свой вопрос про фонд Сила баланса, ответила чат-бот София и я попросил позвать специалиста. Мне на помощь пришла Елена и я попросил поподробнее рассказать про этот фонд.

Елена сообщила, что фонд(ОПИФ)-это сбалансированный портфель акций, облигаций.Активы фонды ежедневно анализируются и при изменениях на рынке оперативно перераспределяются по активам, эмитентам, срокам и т.д. Затем я поинтересовался про стоимость пая и возможность приобретения поштучно. Пай стоит в районе 100 рублей цена доступная. Благодарю Елену за консультацию!

В целом осталась довольна обслуживанием в офисе Совкомбанка. Были доступно обьяснены особенности пользования брокерским счетов, помогли с его открытием, чтобы корректно зарегистрировать. Получила советы по выбору и управлению желаемых активов. Покупала, пробовала. Пока ещё думаю, над чем поработать в плане вложения, были временные трудности с финансами. Спасибо Совкомбанка. Всем советую. Брокерское приложение у банка также достаточно продуманное и удобное для пользования.

Обращалась в отделение Совкомбанка 24 августа 2025 года для открытия брокерского счёта, сотрудники отделения помогли открыть брокерский счёт и программу долгосрочных сбережений подробно рассказали об этих продуктах и  обучили ими пользоваться. Давно являюсь клиентом Совкомбанка и в дальнейшем планирую продолжать пользоваться продуктами банка.

В офисе банка сотрудник очень доходчиво и быстро ответил на мои вопросы и дал нужную информацию. Мы с ним быстро оформили счет. Меня радует доход. Благодарна сотрудничеству и тому что грамотные специалисты профессионально донесли все выгоды.

При посещении банка сотрудники очень внимательно и доступно дают информацию о новых продуктах , предлагают сравнить доходность, приводят данные анализа. Участвуя в разговоре с сотрудницами о вопросах размещения своих денежных средств, я повышаю свою финансовую грамотность, за что очень благодарна сотрудникам.

Хочу отметить внимательное и отзывчивое отношение к клиентам, иногда задавая один и тот же вопрос несколько раз поражаюсь их терпению и желанию довести разговор до логического конца, разъяснить помочь понять и отпустить клиента, когда сотрудник понял, что ответил на все вопросы и клиент доволен посещением банка, а значит придет еще раз.

Благодарю за то что вы грамотно подходите к подбору персонала, мотивируете их на внимательное отношение к любого возраста клиентам.

Спасибо вам за помощь в открытии брокер счета . Помощь в инвестициях.Так же в многом другом. С картой Халва от Совкомбанк все намного проще и быстрее. Специалисты всегда на связи и готовы помочь разобраться в ситуации. Очень хорошие продукты акции и предложения от Совкомбанк. 01.06.2026 Теперь Совкомбанк для меня банк номер 1 .
С самой лучшей картой Халва рассрочка

На днях я потеряла доступ к электронной почте, которая была привязана к брокеру. Сегодня поняла, что восстановить доступ не получится. Между тем на этот адрес приходили важные уведомления о движении средств от брокера. Я переживала, что из-за этого могут возникнуть проблемы и решила срочно сменить почту на актуальную. Самостоятельно найти нужный раздел в настройках не получилось, интерфейс показался неочевидным. И 31 мая в 10 вечера я обратилась в чат поддержки в приложении брокера.

Оператор ответил быстро и дал чёткую наглядную инструкцию: перейти в раздел «Профиль», выбрать «Контактные данные», указать новый e-mail и ввести код подтверждения. Всё оказалось очень просто, когда знаешь, куда именно нажимать. Я последовала инструкции, и вся процедура заняла не больше двух минут. Новый адрес успешно привязали, на него сразу пришло тестовое уведомление.

Теперь все важные сообщения приходят туда, куда нужно, и никаких проблем с операциями больше нет. Так что поддержка сработала безупречно, дав точную инструкцию, которая решила мою проблему за пару минут. Спасибо за оперативность! Подтверждения отправлю на responses@banki.ru.

В последнее время я задумалась о расширении инвестиционных возможностей и получении статуса квалифицированного инвестора. Однако до конца не понимала, какие преимущества даёт этот статус в брокере Совкомбанке, нужно ли его подтверждать у каждого брокера отдельно и какие документы для этого требуются. Сегодня, 31 мая в 9 вечера, обратилась в чат поддержки.

Оператор подключился быстро и сразу дал общую информацию: для получения статуса нужно соответствовать одному из требований (например, размер имущества не менее 24 миллионов рублей или владение финансовыми инструментами на аналогичную сумму). Документы необходимо направить на электронную почту брокера или через персонального менеджера в формате PDF, а подтверждающие выписки должны быть составлены не более чем за 15 рабочих дней до подачи заявления. Поскольку меня интересовали именно условия в Совкомбанке и процедура подтверждения, я получила исчерпывающий ответ на все свои вопросы.

Оказалось, что статус квалифицированного инвестора нужно подтверждать в каждом брокере отдельно, и брокер Совкомбанка предоставляет для этого понятный механизм через чат или электронную почту. Благодаря оперативной консультации я теперь понимаю, какие документы готовить и куда их отправлять. Спасибо за чёткую и структурированную информацию! Подтверждения отправлю на responses@banki.ru.

Хочу поблагодарить команду Совкомбанка за отличное брокерское обслуживание. Обратился с рядом вопросов по открытию счета и выбору тарифа — меня проконсультировали очень подробно, без спешки и сложных терминов. Специалист помог разобраться с интерфейсом платформы, показал, где отслеживать сделки и как быстро пополнять счёт. А когда я не понимал про комиссии за вывод средств, мне всё наглядно рассчитали и подсказали оптимальный вариант.

Особенно порадовало, что менеджер оперативно связался с технической поддержкой, когда у меня возникла задержка с идентификацией — проблему решили за час. Подскажите, насколько удобно у вас реализовано мобильное приложение для срочных сделок?Огромное спасибо за человеческое отношение и компетентность. Так держать!

Я участвую в акции 26000 за инвестиции в Совкомбанк инвестиции. У меня возникли трудности с условиями этой акции.  Я не знала , могу ли я продавать активы. 7 мая 2026 года в 19:32  я обратилась с этим вопросом в онлайн чат . Сначала мне ответил виртуальный помощник , потом он соединил с оператором Александрой. В 19:37  Александра изучила мой вопрос и ответила , что я могу продавать активы. И вот я уже почти три месяца покупаю, продаю активы на брокерском счёте. Спасибо Александре за вежливое общение и конкретную информацию.

Подал заявку для участия в акции дарим миллион на инвестиции от совкомбанка онлайн на сайте. После этого пришло мне уведомление смс, условия для участия. После этого обратился в офис  для установки приложения, обслужили быстро, не было очередей, помогли мне установкой приложения на айфон и входом в личный кабинет и объяснили как пользоваться приложением спасибо.

Добрый день, контактный центр Совкомбанка очень отличный, персонал дружелюбный, оператор отвечает быстро и по теме проблемы, все доступно объясняют и помогают разобраться с проблемой и сделать правильный выбор.
Вообщем очень классный сервис, мне очень понравилось, смог понять как открыть брокерский счёт с полу слова, оценка 10 из 10.

Участвую в акции за открытие брокерского счета в Совкомбанке. По условиям акции необходимо каждый месяц покупать акции на определенную сумму. За первый месяц бонус начислили своевременно, а за второй отказали в начислении. Аргументировали отсутвие бонуса ткюпм, что в банк в одностороннем порядке принял решение об исключении меня из данной программы. Оставила обращение в чате банка Валерий принял мое обращение. На следующий день пришло сообщение, что банк восстановил мое участие в акции и начисли бонус.

Сегодня, 31.05.26 хотел пополнить брокерский счёт, но на Халве своих денег не достаточно, подумал, что может быть можно пополнить счет заемными и поэтому в 17.02 спросил об этом в чате. В 17.21, извинившись за долгое ожидание, ответил Иван. Он сообщил, что пополнить инвестиции заемными не получится. Заемными можно пополнять другие карты, но не счета в Совкомбанке. Я поблагодарил Ивана за информацию. Тогда завтра пополню сначала Халва, а потом уже свой брокерский счёт.